ADSL宽带常见故障代码列表

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错误 602 The port is already open

问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

错误 605 Cannot set port information

问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

错误 606 The port is not connected

问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM故障

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM

错误 608 The device does not exist

问题：拨号网络网络连接的设备不存在

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

错误 609 The device type does not exist

问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

错误 611 The route is not available/612 The route is not allocated

问题：拨号网络网络连接路由不正确

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问

错误 617 The port or device is already disconnecting

问题：拨号网络网络连接的设备已经断开

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSL MODEM故障 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问 ，检查网线和 ADSL MODEM 错误 619 问题：与ISP服务器不能建立连接原因：ADSL ISP 服务器故障，ADSL电话线故障解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电ISP询问

错误 619

问题：与ISP服务器不能建立连接

原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL电话线故障

解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电ISP询问

错误 678 无法连接到远程计算机，拨入方计算机没有应答,无法完成拨号网路连接。

ADSL宽带常见故障代码列表

问题；尝试连接到服务器失败

原因：

1、连接adsl modem与网卡之间的连接网线出现问题，以致系统无法与adsl modem连接。

2、adsl modem没有电源供应，以致系统无法与adsl modem连接

3、adsl modem本身有问题，以致未有讯号

4、局端问题

解决：先自检室内的网络连接是否正常，网卡灯是否亮着。若都没有问题，则证明网络存在问题，可拨112故障台，请求派修。

1、检查连接线是否正常

2、检查电源是否正常，adsl modem的电源开关是否开启

这种情况和占线有些类似，多为偶然现象，有时是因为调制解调器刚刚开启就拨号导致的，请先确认将电话线（连接电话局的那一根）插入调制解调器的line接口上。检查电话线是否有问题，请将电话线拔下，直接接在电话上，用电话拨要拨打的isp电话号码（比如163，169），听一听听筒里有没有类似传真音的尖叫声，如果有此声，说明您的电话可以拨号上网，请确认我的电脑->拨号网络->xxx连接（您的拨号连接）中的电话号码在isp电话号码之前没有其他数字，如您是通过总机拨号，需在电话号码之前加外线号和逗号,例如0，163。如果是占线音，请联系isp客户服务部。如果没有任何声音或有提示音说您不能拨打此电话号码，那这说明您的电话线有问题。

错误 691

问题：输入的用户名和密码不对，无法建立连接

原因：用户名和密码错误，ISP服务器故障

解决：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的ISP账号格式(name@service),致电ISP询问。

错误 718

问题：验证用户名时远程计算机超时没有响应，断开连接

原因：ADSL ISP 服务器故障

解决：致电ISP询问

错误 720

问题：拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置

原因：ADSL ISP 服务器故障，非正常关机造成网络协议出错

解决：致电ISP询问，删除所有网络组件重新安装网络。

错误 734

问题：PPP连接控制协议中止

原因：ADSL ISP 服务器故障，非正常关机造成网络协议出错

解决：致电ISP询问，删除所有网络组件重新安装网络。

错误 738

问题：服务器不能分配IP地址

原因：ADSL ISP 服务器故障，ADSL用户太多超过ISP所能提供的IP地址

解决：致电ISP询问

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错误 769

问题：网卡被禁用

解决：进入设备管理器，把被禁用的以太网卡状态设置为启用，再重新连接即可。

错误 797

问题：ADSL MODEM连接设备没有找到

原因：ADSL MODEM电源没有打开，网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题，软件安装以后相应的协议没有正确邦定，在创立拨号连接时，建立了错误的空连接

解决：检查电源，连接线；检查网络属性，RasPPPoE相关的协议是否正确的安装并正确绑定相关协议，检查网卡是否出现?号或!号，把它设置为Enable;检查拨号连接的属性，是否连接的设备使用了一个“ISDN channel - Adapter Name (xx)” 的设备，该设备为一个空设备，如果使用了取消它，并选择正确的PPPoE设备代替它，或者重新创立拨号连接。

说明：

6开头错误一般都是与服务器之间通讯有问题，这个很麻烦也很不好解决，可以致电我们10050。691/619除外 这个是帐号问题；

7开头错误一般都是网卡问题，这个好解决，尤其是769错误 ，是网卡禁用。如果出现其他7开头错误。可以查看网卡工作状态以及协议是否齐全。

错误 621 cannot open the phone book file

错误 622 cannot load the phone book file

错误 623 cannot find the phone book entry

错误 624 cannot write the phone book file

错误 625 invalid information found in the phone book

问题：windows nt或者windows 2000 server网络ras网络组件故障

原因：卸载所有pppoe软件，重新安装ras网络组件和raspppoe。

错误629，已经与对方计算机断开连接。 请双击此连接，再试一次。

如果出现这个问题，情况比较复杂，因为有多种情况可以导致错误629，多数情况是因为同时拨入的人数过多造成的。另外，在您的拨号连接设置中应该全部采取默认设置，如启用软件压缩、登陆网络都需要选上。一般来讲，此种情况也有可能是由于您所用的modem或电话线的性能和质量原因，以至于在您选定的通讯速率上不能很好地建立连接，还有一种情况就是： 如果您的电话开启了防盗打功能，在拨号时将有调制解调器的握手音，但握手音响后将出现错误629，如果有分机拨打电话，电话就会报警，只要把防盗打功能关掉就可以了。

错误 630

问题：adsl modem没有没有响应

原因：adsl电话线故障，adsl modem故障（电源没打开等）

解决：检查adsl设备。

错误 633

问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接。

原因：rasp …… 此处隐藏：2799字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……