第三方物流信息化发展阶段及系统结构初探

分析了第三方物流的现状和第三方物流信息化建设的必要性,结合实际提出了第三方物流行业的信息化建设的三个阶段。

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信息技术与信息佗

第三方物流信息化发展阶段及系统结构初探王研

随着现代物流业的发展，独立出来为甲方和乙方提供物流运输、等服务的企业越来越多，成了第三方物流产业。第三配送形方物流更专业化，综合成本更低，配送效率更高，已经成为国际物流业发展的趋势。第三方物流已经成为社会化分工和现代物流发展的方向。在国外，三方物流已经是现代物流产业的主体。第 据调查，欧洲的大型企业，使用第三方物流的比例高达 7%, 6而且

门的界限，实现各个部门的数据和信息的互联互通，并在此基础上，实现信息的集中查询和集中发放。 据统计，国近几年的第三方物流以每年增长 1%一 5的我 6 2%速度发展。虽然我国物流行业发展很快，目前我国第三方物流但信息化应用的水平还比较低。大量物流企业的信息化水平还停留于单点应用的第一阶段，大概占物流企业总数的 7%。我国的 5物流企业中，中小企业占了大部分。绝大多数中小物流企业尚不具备运用信息技术处理物流信息的能力。拥有信息系统的企业，

7%的企业不只使用一家。在欧洲， 0第三方物流所占市场份额， 德国为 2%,国为 2%,国为 3%。美国、 t等国家使用 3法 7英 4 E本第三方物流的比例都在 3%以上。我国的第三方物流在物流市 0场中所占的比例仅为 1%。美国权威机构统计， 0通过第三方物流公司的服务，企业物流成本会下降 1.%,流资产下降了 2 . 18物 4 6,%办理订单的周转时间从 7 1 .天缩短为 39天， .存货总量下降了 8 2。据调查统计， .%在工业企业中，原材料的物流交由第三方

其信息化需求也多数属于底层需求，基础信息系统建设是目前信息化建设的主要内容。造成这种状况的主要原因是大多数物流

信息系统的成本较高，中小物流企业的起点很低，而市场上缺少适合中小物流企业的信息系统。 借鉴发达国家的第三方物流发展经验，由政府部门搭建好物流公共信息平台，做好物流基础设施工作，企业广泛运用计算机技术以及通信技术提高第三方物流企业的运输效率和服务能力， 增强核心竞争力，将规模做大做强，已经成为我国第三方物流企业发展的必然选择。 第三方物

流企业信息系统应该在 Itre E— I ne t n/ D网络环境下实现物流中心、客户系统的对接，也是物流服务需求方对物流这服务企业提出的迫切要求。对于这一要求的实现要从系统工程和一体化服务的角度出发，实现与整个供应链上所有客户的 E P R系统和海关、金融、保险机构信息系统的对接。通过分析初步给

物流完成的占 1%; 8商品销售物流仅占 1%。目前我国还没有 6太多大型专业的第三方物流企业，是当前物流发展中景薄弱的这

环节，也制约了我国经济的发展。我国第三方物流市场规模在6 0亿元一 0元， 0 7 0亿不仅规模小，且高度分散， l至 15万而在万 .

家第三方物流企业中，没有一家企业能占到 2以上的市场份额，%

大多数物流公司只是局限在供应链功能的-4部分，,无法满足客户的一体化物流服务需求。运用信息化手段提高运输质量和运输效率，提高客户服务能力，而提高核心竞争力，从也是很多第三方物流企业应对市场竞争的必然选择。

根据企业对信息化系统的应用程度，第三方物流行业的信息化建设划分为以下三个阶段：——

出第三方物流企业信息系统的总体结构。( )口系统： 1接它是整个信息系统的枢纽，要由经营 E P主 R接口模块、订单系统接口模块和作业系统接口模块组成，现与实供应链各企业、客户、行金融机构、银海关等的数据传输，以及系统内部订单系统和作业系统之间的信息传递。这需要物流标准化和 E I术的支持。 D技

单点应用阶段。物流信息化的第一阶段是针对个别的

信息处理活动，引入各种软件工具，建设各种单点应用系统，如全球定位系统 ( P )地理信息系统 ( I)电子标签 ( FD)自动 GS、 GS、 RI、识别软件、物流仿真软件以及各种通用的软件工具，如办公套件、企业邮箱等。——

流程优化阶段。物流信息化的第二阶段是针对物流企

() 2作业管理系统：它是物流信息系统的基本作业系统，第一层次作业操作的信息化主要在这一层实现。主要由仓储管理系统、输管理系统、送管理系统组成，要进行物流基本作业管运配主

业的个别业务流程或管理职能，实施部门级的信息系统建设，通过信息处理

活动的改进来优化和改善各业务流程或管理职能的运行。该阶段的信息化建设内容包括：输管理系统 ( MS、运 T )配送管理系统 ( MS、子报关系统、 D )电网上跟踪查询系统、主企业货

理和大量与原始数据的加工，并利用信息技术实现货物在各个物流环节的迅速移动和保管。( )单处理系统： 3订它是人机界面，作人员通过这里向系统工

与第三方物流企业之间的数据对接平台等；以及各种通用的信息系统， O如 A系统、务管理系统、力资源管理系统等。财人——

输入原始数据，同时通过接口系统向作业管理系统提供原始数据

供其加工，处理好的信息传递给业务支持与决策系统辅助把决策。

综合管理阶段。物流信息化的第三阶段是针对整个物

流企业的综合管理，实施企业级的信息系统建设。该阶段的信息化建设内容包括，种物流企业专用的生产管理系统、各管理信息系统、客户关系管理系统等。在第 _二阶段，物流企业需要跨越部东营市经济贸易委员会 2 7 0 50 0

() 4业务支持与决策系统：它是物流信息系统的最高层，它不

进行具体的业务数据处理，而是从订单处理系统获得信息，根并据决策的不同需要进行分析处理，如根据订单分析客户的忠诚程度，对客户信息进行管理，与可靠客户建立稳定的合作关系；据根订单信息进行成本核算、财务管理及绩效分析评定，等等。