Alcatel-lucent_VOIP解决方案

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OXO产品概述阿尔卡特企业解决方案部 业务发展经理 徐白

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OmniPCX Office 交换机Page 2 Page 2

CTI

语音信箱 呼叫管理 服务器 VoIP

模拟话机

多媒体 PC

Internet E-mail 业务/应用 服务器

LAN 业务数字话机 Reflexes Fax

IP Reflexes

分组交换 基础架构 标准 PCADSL/ISDN

电路交换 基础架构DECT 手机

DECT 网络

PSTN/ISDN

公网

INTERNET携手同心,增值共赢--阿尔卡特企业解决方案研讨会All rights reserved © 2006, Alcatel

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中小型企业领域方案详解

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当用户需要办公语音通信系统时？

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办公系统语音应用用户容量和类型: 中继类型:二线环路模拟中继(可支持来电显示) ISDN 2B+D & 30B+D 中国一号数字中继 NGN中继 ……先进的 PC软电话 电话功能Page 5 Page 5

可支持196个模拟电话用户(可支持来电显示) OXO支持多国语言，其中包括中文 中文语音指引 可支持200个数字电话用户 中文维护软件 中文帮助文件 数字话机中文显示 IP话机中文显示 中文CTI软件(ACD) 中文软电话(Pimphony) … …ARS 第三方 应用

移动

语音信箱自动话务员 CTI

管理

企业级通信构架

话务台 传真 模拟话机 数字话机 IP电话 PC 软电话 DECT 基站

DECT 移动手机

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当用户需要DECT移动通信系统时？

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DECT移动通信系统语音应用Page 7 Page 7

用户容量和类型:可支持60个基站 可支持120个手机

与座机绑定Twinset 共享号码 共享语音信箱、个人助理 共享呼叫转移、动态路由

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当用户需要小型宾馆语音系统时？

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宾馆系统语音应用Page 9 Page 9

用户容量和类型:可支持200个电话终端(包括客房)

中继类型:二线环路模拟中继(可支持来电显示) ISDN 2B+D & 30B+D 中国一号数字中继

宾馆功能:房态管理(登记/登出、预付款、语言选择、房态信息…)、 程控功能(叫醒服务、免打扰、DECT、DDI、语音信箱…) 计费应用 反极性计费 Com口输出、IP输出 PMS系统连接 Omnipcx Office Hotel Link(OHL)

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当用户需要小型呼叫中心系统时？

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小型呼叫中心系统语音应用Page 11 Page 11

可内置ACD 中间件类型:内置的TAPI 2.0 服务器(可支持25个座席),推荐方式 外接TAPI2.1服务器 内置的CSTA服务器 外接CTSA 服务器 IVR / FAX ACD Voice mail Recording TTS Email Supervisor & Reporting …

本地配套:Voice Log(语音记录 仪),与OXO通过用户 线相连 IVR(自动语音应答 系统),与OXO通过 模拟用户线相连 本地集成商

Application Server

DB Server

Agent

Agent

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当用户需要VOIP通信系统时？

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VoIP系统语音应用Page 13 Page 13

用户容量和类型:可支持200个IP电话 可支持200个PC软电话 可支持150个H323/SIP终端

中继类型:VoIP中继(可支持96条)

PSTN/ ISDN WAN LAN携手同心,增值共赢--阿尔卡特企业解决方案研讨会All rights reserved © 2006, Alcatel

VOIP中继

LAN

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当用户需要Internet 应用时？

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局域网通信系统应用Page 15 Page 15

用户容量和类型:可支持174个10M/100M以太网口(以太网交换机)

应用:DHCP、DNS、Static Routing、File Server、Web Server

DHCP

DNS

Web server File server Routing

LAN

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Internet应用服务Page 16 Page 16

Internet 接入方式:ADSL共享Internet接入 ISDN2B+D共享Internet接入备份

Internet接入应用:Firewall、NAT、Proxy & Cache server、Email Server、VPN Server 、Web Communication Assistant(IE界面的统一消息平台)性能业绩 LAN 业务 Email 服务器

共享的Internet 接入

多媒体 PC

email DHCP Cache DNS 防 火 墙 ISDN INTERNET DSL MODEM VPN Administration 安全接入 LAN 至 Internet

IP Reflex

Proxy Routing

标准 PC

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独特而用户友好的 管理工具

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