哈佛大学案例分析法

哈佛大学案例分析法 快速将案例通览一遍 再读一遍：

明确/评价公司：

任务(Mission) 目的(Objectives) 战略(Strategy)

三读：对材料筛选，明确企业面对关键性战略因

素；利用PEST、SWOT及相关工具对企 业进行调研(如，资源、能力……)

按重要性列出：

S、W、O、T的整套目标可供选择的战略 评价 组织结构、企业文化、人力资源、激励措施 提出反馈/控制系统(BSC)

战略管理过程(Strategy Management Process) 确定组织当前的宗旨(Goals)、

目标(Objectives) 及战略(Strategy) 分析环境(Environmental Analysis): 宏观环境分析；产业环境分析； 竞争对手分析；顾客分析 发现机会(Opportunities)与威胁(Threat) 分析组织的资源： 组织资产分析(人、财、物、无形资产等) 价值链分析(Value Chain Analysis)

识别优势和劣势(Strength

& weakness)

独特能力(Distinctive) 核心竞争力(Core Competence) 文化(强弱、内容)的影响等 重新评价组织的宗旨与目标：SWOT分析 制定战略：公司层次、事业层次、职能层次； 获得竞争优势，并且使之持续下去 实施战略：预算——组织结构，人力资源管理， 领导等 评价与控制：效果、调整、控制等

一体化战略(Manufacturing Co.)原材料生产 零部件生产 机器生产 研究/开发

后项一体化

原材料供应

零部件供应运输

机器供应

财务

竞争产品 横向一体化 互补产品 制造商 副产品

前向一体化

分销分部

运输

营销信息

维修/服务

战略集团分析 定义：使用相似战略或依赖于类似基础进行竞争

的一群组织 目的：发现近处和远处竞争者、竞争方式，可利 用的机会与面临的威胁 细分变量：战略性(价格、质量、地区；纵向一 体化程度；产品线的宽度；渠道；多 角度分析等) 移动障碍：阻止公司改变战略集团的因素，其基 础为稀缺资源或能力 战略空间：战略地图上的不同区域

SWOT Analysis环境(可做) 宗旨 独特能力(能做)

战略个人价值(想做)

战略形成社会期待(应该做)

组织结构

战略执行

控制系统

宗旨 顾客分析

环境分析

竞争者分析 公司分析 目标及战略 结构

人员

激励

信息/决策工程

Miles and Snow 1978

探索型战略(Prospector):找机会、探索市场 分析型战略(Analyzer):公式化操作 防御型战略(Defender):窄产品市场 反应型战略(Reactor):变化……

几种典型的战略理论理论以资 源为 基础

概念企业具有不可 模仿，可以作 为可持续竞争 优势的资源

优点 视野在企业层次上 有助于管理者确认

缺点没有提供决定

战 略资源指南和判 断战略资源是否 真实有效的唯一 标准同上

相对于竞争者的竞

争优势的来源

核心 能力

企业具有一定 同上 的难以模仿的， 可作为持续竞 争优势来源的 技能

SWOT 矩 阵优势、劣势 机会、威胁

S 强化优势 抓住机会

W 变劣势为优势以

O

抓住机会 舍弃机会 势为优势，进而 战胜威胁 “走为上”,适 时转 移，减少损失

克服、战胜威胁 克服劣势，变劣

T

减少冲突，避而

远之