管理信息系统PPT part0-1

互联网、信息化、

梦断美人沉信息 目穿长路倚楼台(唐)李中 《暮春怀故人》信息： 客观事物存在方式或运动状态的反映和表述 信息：

谁将获胜？

“我们已经习以为常的所有事物都将受到 怀疑。明天谁是赢家，他们又能维持多久， 怀疑。明天谁是赢家，他们又能维持多久， 这谁也无法预测。 这谁也无法预测。” ——欧洲委员会企业和信息社会委员 欧洲委员会企业和信息社会委员 埃尔基 利卡宁 埃尔基 利卡宁

当你发现自己骑在一匹精疲力竭的马上时，最佳的策略是赶快跳下来去换 乘一匹新的马。但是从商业的角度看，我们是很难放弃那匹自己曾投资的 精疲力尽的马，而是骑着它去尝试其他的策略，给无望的投资注入新的生 命力，一般会采用下述方法： ■ 更换骑手。 ■ 买一条更加有力的鞭子。 ■ 将几匹精疲力尽的马拴在一起以提高速度。 ■ 仿效那些驾驭精疲力尽的马最成功的公司的范例。 ■ 寻找外部资源以提高驾驭者的能力。 ■ 确认：“这就是我们通常驾驭这匹马的方法。” ■ 声明“这不是一匹精疲力尽的马。” ■ …… 当我们进入一个信息经济时代的时候我们会怎么做呢？

1.互联网(因特网、万维网) 互联网(因特网、万维网) 互联网

互联网时代新特点

社会的推动力： 社会的推动力： “B2B” “商务即电子商务” 商务即电子商务” 商务即电子商务 “政务即电子政务” 政务即电子政务” 人民即网民” “人民即网民”企业的发展力：新产品( 快好省) 企业的发展力：新产品(新快好省) 创新：技术创新、 创新：技术创新、产品创新 效率：信息集成、 效率：信息集成、电子商务

Internet的历史 50年代始，意识形态东西方两大阵营。 年代始，意识形态东西方两大阵营。 年代始 – 实验室冷战 科技领先决定战争胜负。 实验室冷战: 科技领先决定战争胜负。 – 美国第一 经济 科技。原子弹 氢弹 计算机。 美国第一: 经济&科技 原子弹/氢弹 计算机。 科技。 氢弹/计算机 美国自信心的挫伤 – 1957.10.4,前苏联/第1颗人造卫星，80kg。 ,前苏联 第 颗人造卫星， 。 颗人造卫星 – 1957.11.3,前苏联 第2颗。500kg。狗。 ,前苏联/第 颗 。 – 前苏联领先 运载火箭 战略导弹技术 洲际导弹打击美国领土的能力 前苏联领先: 运载火箭->战略导弹技术 洲际导弹打击美国领土的能力-> 战略导弹技术->洲际导弹打击美国领土的能力 对美国的挑衅。 对美国的挑衅。 1958.1.7,艾森豪威尔建议成立“国防部高级研究计划署”(Defense 建议成立“ ,艾森豪威尔建议成立 国防部高级研究计划

署” Advanced Research Project Agency,DARPA),国防科学的策划和研究。 , ,国防科学的策划和研究。

Internet的历史 重大使命 – 直接导火线 1962年古巴导弹危机，美苏冷战高峰，核战争爆发的现实 直接导火线: 年古巴导弹危机， 年古巴导弹危机 美苏冷战高峰， 可能性。 可能性。 – 美苏核力量相当，几十分钟核反击。 美苏核力量相当，几十分钟核反击。 – 问题 美国军队内部的通信网络的致命缺陷 中央系统控制方式。摧毁华 问题: 美国军队内部的通信网络的致命缺陷: 中央系统控制方式。 盛顿->军队瘫痪 军队瘫痪。 盛顿 军队瘫痪。 – 研究任务: 在遭受核打击后，军方的控制中心能迅速恢复通信联络，保证 研究任务 在遭受核打击后，军方的控制中心能迅速恢复通信联络， 分散的战略核力量之间能够保持畅通的联系而不出现通信中断。(抗摧毁 分散的战略核力量之间能够保持畅通的联系而不出现通信中断。 抗摧毁 性网络难题) 性网络难题

信息技术的时间图Internet软件 软件 Internet协议 协议 BBS WWW MOSAIC BROWSER NETSCAPE GIF BROWSER JPEG JAVA E-COMMERCE

PC硬件 硬件

PC

PC MODEMS

信息服务

INTRANETS EXTRANETS

计算机网络 主机网络 局域网络

EDI

IOS

1960

1980

1990

2000

技术的层次图

电子商务应用

商务服务基础设施

图书目录 电子零售、拍卖等 支持共有商务流程 Book catalog 电子银行 数据的安全传输: 加密 和认证 内容层 电子货币交换 PDF encryption

电子出版基础设施

html http Internet

消息发布基础设施

HTML/XML 收发消息的软件 JPEG/GIF, MP3 EDI, E-mail, http 基础硬件 FTP, BBS 通信网络: Browser, …电视、无线 电、电话、Internet 无线和宽带 国家的竞争力

国家信息基础设施

2.信息化 企业在竞争环境下的问题与对策 企业信息化的含义及内容 企业信息化建设的思考

企业在竞争环境下的问题与对策

不是我不明白，这世界变化快 不是我不明白， 人类社会从农业经济 工业经济---知识经济，有三股力量对企业的影 人类社会从农业经济---工业经济 知识经济 工业经济 知识经济， 响日益增大。 响日益增大。 3C:Customer Competition Change : 顾客：顾客主宰着买卖关系。 顾客：顾客主宰着买卖关系。 竞争：世界经济一体化，Internet将地球变成“地球村” ,竞争全球化。 竞争：世界经济一体化， 将地球变成“ 将地球变成 地球村” 竞争全球化。 变化：世界在变，万物在变，每个企业都面临着变化莫测的客户和市 变化：世界在变，万物在变， 场以及日新月异的科技。 场以及日新月异的科技。 关于变化的例子

:一个组织通知聚会的词汇变化。男人带妻子 雇员 关于变化的例子：一个组织通知聚会的词汇变化。男人带妻子---雇员 带配偶---带伴侣 带伴侣---带 重要的另一位” 可以照顾任何可想象的情况。 带配偶 带伴侣 带“重要的另一位”,可以照顾任何可想象的情况。

企业在竞争环境下的问题与对策

困惑：企业管理越来越复杂！ 困惑：企业管理越来越复杂！ 产品品种多样化 制造能力柔性化 营销半径扩大化 物料来源市场协作化 发展模式集团化

企业在竞争环境下的问题与对策

差工业发达国家 我 国 产 品 工业社会→后工业社会→ 工业社会→后工业社会→信息社会 农业社会→ 农业社会→半工业社会

距

管

理

几十年一贯制 变形设计 仿制 粗放 严格管理 深入基层 管理者水平

不断翻新 高技术含量 独占(专利) 独占(专利) 精细 科学管理、 科学管理、文化管理 先进的技术支持 技术、 人、技术、组织的集成

观念落后、技术落后、 观念落后、技术落后、管理落后

企业在竞争环境下的问题与对策

怎么办？或者赶上新经济的潮流！ 或者被消灭!!!

企业在竞争环境下的问题与对策

政府对策以信息化带动工业化， 发挥后发优势，推进社会 生产力实现跨越式发展。

企业对策学习先进制造技术，用 信息技术改造和提升传统 产业，推进企业跨越发展。