优秀房产业务员是怎么练成的
优秀房产业务员是怎么练成的
怎样做一个成功的 房产经纪人创艺房产新人初始化培训系列
优秀房产业务员是怎么练成的
17′04″超速行销法则的启示
30分钟
4秒
17分钟
30分钟自我准备
第一印象4秒内形成
17分钟内激发客户兴趣
销售无技巧,功夫在“磨刀”——积累和修炼
优秀房产业务员是怎么练成的
成功的房地产销售员是怎样炼成的?正确的心态+专业的修炼→积极的心态
商务礼仪 时间管理 目标管理 财务/法律 公司及项目 产品或服务 房地产行业 (户型/规划)
通用 知识
客户拓展技巧 陌生拜访技巧 电话营销技巧 交流沟通技巧 价格谈判技巧 业务成交技巧
专业 知识 《销售手册》、《答客户问》、销售流程
优秀房产业务员是怎么练成的
第一部分:心态篇一、正确认识销售这一职业
二、树立正确的“客户观”三、成功销售员的3、4、5、6 四、积极的心态源于专业的修炼
优秀房产业务员是怎么练成的
第一节 心态篇:
1-1:正确认识“销售”这一职业
优秀房产业务员是怎么练成的
一、正确认识“销售”这一职业销售员是一种光荣、高尚的职业 乞丐心理销售员的 心理角色
勇于承认自己是一名售楼员
推销是乞求、害怕被拒绝和客户提意见 置业顾问、光明使者、将带给客户快乐
使者心理
× √
销售是极具挑战和竞争性的职业销售是一门综合学科 社会80%人从事销售
付出艰苦努力才有丰厚回报
市场营销学、消费心理学、组织行为学
销售员的数量供过于求,质量供不应求
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第二节 心态篇:
1-2:树立正确的“客户观”
优秀房产业务员是怎么练成的
授课现场互动:
分组讨论:
客户喜欢什么样 的“售楼员”? 客户是什么?
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二、树立正确“客户观”(1)
“客户”是什么?
误区1:“对手”?
“今天搞定了几个客户?”
误区2:“猎物”?
“这个客户有没有上钩?”
误区3:“上帝”?
“客户是我们的衣食父母”
优秀房产业务员是怎么练成的
二、树立正确“客户观”(2)
客户喜欢什么样的售楼员?工作专业仪容得体、外表整洁; 热情、友好、乐于助人; 有礼貌、有耐心、有爱心; 提供优质快捷服务。 掌握房地产知识; 介绍房子的优点和适当缺点; 能准确提供信息; 了解市场上其它公司和产品。 记住客户偏好;关心客户利益;竭力为客户服务 耐心倾听客户意见和要求;帮助客户做正确选择
知识丰富
关心客户
优秀房产业务员是怎么练成的
二、树立正确“客户观”(3)
成功销售员的“客户观”
客户是熟人、朋友是我们服务的对象 是事业双赢的伙伴
关注客户利益
真心帮助客户让客户成功、快 乐
优秀房产业务员是怎么练成的
二、树立正确“客户观”(4)
客户的拒绝等于什么?10次拒绝 = 1次成交1次成交 = 10000元
客户的每一次拒绝,都是我们迈
1次拒绝 = 1000 元
向成功的阶梯!
客户的拒绝是自我财富的积累
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第三节 心态篇:
1-3:成功销售员的3、4、5、
6
优秀房产业务员是怎么练成的
三、成功销售员的3、4、5、6之“3”
3 —— 必须知道的三件事
①、蹲得越低,跳得越高
②、想爬多高,功夫就得下多深③、有效的时间管理造就成功的销售员
优秀房产业务员是怎么练成的
三、成功销售员的3、4、5、6之“3”
①、蹲得越低,跳得越高
推销→营销→经理→总监
据统计,从事销售行业的人中,
80%是做最基础的推销工作。我们要想成功,就必须从基层售
楼员做起,一步一步锻炼自己、提升自己。
你拥有一份世界上最具魅力的工作
拒绝用一些冠冕堂皇的
头衔(高级营销代表、销售主管)来掩盖自己内心的不安!要敢于承认自己就是一名普通的售楼员。
优秀房产业务员是怎么练成的
三、成功销售员的3、4、5、6之“3”
②、想爬多高,功夫就得下多深
成功的销售没有捷径
销售是一种实践,是一个艰难跋涉的
过程;只有真正经历过痛苦、快乐,经历过人生的磨炼,我们
才能达到事业的巅峰!让我们将训练和销售进行到底。
你愿花五年以上时间做销售工作吗?
这是成功销售员的唯一
秘诀。如果对所从事的售楼工作没有热情,如果仅仅是想有一份工作,如果是为了养家糊口……你永远也不会取得成功!
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