SKD与VW的实施区别

SKD与VW的实施主要的区别在于三个方面：

一． 系统功能区别：潜客、市场与会员功能；

二． 数据迁移区别：潜客与会员；

三． 文档参照区别：行事历与实施文档。

其中只有潜客的区别需要我们到系统中去寻找答案，只要能够按照销售的业务流程，展厅接待--建档—跟进—回访等等，自己在系统中操作几遍也基本就能明白了，其他都有文档可参照，下面就三个方面给大家简单说明一下。

一、 系统功能区别

1. 潜客功能

1.1 登记展厅流量记录与离店时，

VW如下图：

SKD如下图：

1.2 展厅流量处理

VW如下图：

SKD如下图：

SKD展厅流量处理多了一个选项“到店性质”，只有选为“购车客户”留档按钮才会点亮，选“非购车客户”不留档按钮点亮。

1.3 客户建卡

VW如下图：

SKD如下图：

1.4 客户跟进

SKD如下图：

VW战败在系统中叫做销售失败，并且VW的战败需要销售经理审核；SKD叫做休眠，并且休眠必须满足接触内容中“车辆介绍、预约进店、试乘试驾、价格谈判”四个条件都做过，休眠才会点亮。SKD可以直接休眠，不需要审核。

VW战败审核页面如下图：

2.市场功能

市场功能目前SKD还未集成，只有VW有市场功能，所以市场功能SKD不用培训。

VW市场如下图：

3.会员功能

会员功能目前只有VW使用系统的会员功能，SKD使用的是车友会，在icream系统中不需维护会员信息，直接使用。

VW会员如下图：

二、数据迁移区别

1.潜客迁移

1.1 VW的潜客迁移注意事项：

因为svw潜客数据都变成csv,流程有所修改,所以迁移潜客时要随时与二线保持联系.

流程如下

1）星期一,二首先从经销商拿到所有销售顾问的信息,员工编号等

2）星期三正式迁移

弹出黑框后,需要确认

C:\SK下是否有以下文件(8个csv文件)

3）如果没有去要数据,解压到C:\SK

4）复制tm_user和tt_potential_customer文件到迁移工具excel目录下

5） 把excel目录下tm_user和tt_potential_customer文件格式转换为excel97-2003

6）关闭弹出的黑框,等弹出框

7）迁移过程中会弹出下图,需要填写User_code和Org_code

User_code填用户代码

Org_code部门代码

8）然后等全部导完进icream系统帮他们设权限和设密码

1.2 SKD潜客迁移注意事项：

因为潜客数据当天晚上才能拿到,所以迁移潜客时要随时与二线保持联系. 流程如下

1）. 星期一,二首先从经销商拿到所有销售顾问的信息,员工编号等

2）. 星期三正式迁移。

需要确认skoda潜客2部分文件

a.C盘SK下txt文件

b.迁移工具下excel目录下销售成功信息(统一命名为：潜客对应VIN码列表)因为程序写死了,以后改。

样例

:

百联潜客对应VIN码

列表.xls

3）. 迁移时会弹出上面这个框,

只要填user_code(用户编号),org_code(组织代码)

这时可能发生经销商提供的销售顾问的信息不全,因为原数据里面有离职或重复的用户,你们先按经销商提供的信息能对上先对上

剩下的找经销商确认(有以下方案): 必须每个人都要填用户编号,且用户编号不同

a. 销售顾问星期三晚上陪同确认每个销售顾问的号；

b. 给一个区域的用户编号,比如(7401—7499)让我们随便填。

4）. 导完后,需要登陆icream将所有的销售顾问设下权限并设下密码

2. 会员迁移

2.1 VW会员迁移

1）从经销商拿到” 会员信息”的excel

2）现在改用VIN关联，所以需要导出的会员信息里面有VIN，如果没有，请经销商自行维护。

3）需要把excel另存为excel 97-2003格式

4）并把文件名改为member

5）打开excel文件把Sheet1也要改成member

6）最后把excel文件放到迁移工具文件夹的excel文件夹下

然后导入数据

2.2 SKD会员迁移

SKD直接迁移

三、文档参照区别

1.行事历

VW要按VW版本行事历参照，包括下面的开票集成配置 与 用户映射：

SKD要按SKD版本行事历参照，包括下面的开票集成配置 与 用户映射：

2. 实施文档

VW要按VW实施文档中的文档来参照，尤其是其中的“培训确认清单”与“系统实施上线指南”：

SKD要按SKD实施文档中的文档来参照：尤其是其中的“培训确认清单”与“系统实施上线指南”：

以上就是VW与SKD系统实施过程中的主要区别之处。