组织机构设计：部门职能

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部门职能定位 与核心职能划分人力资源部 2012年2月

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1.1、大客户开发部核心职能一、职能定位：战略大客户销售 二、核心职能： 完成公司下达的销售目标 战略大客户报备 中央部委、大型央企、行业大客户等战略客户关系的建立与维 护 战略大客户业务需求的调查及跟踪，完成签单任务 协助移动站公司进行在建项目的进度管理 协助移动站公司完成回款任务

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1.2、董事会秘书：上市与投资者关系核 心职能(上市办)一、职能定位：上市筹备和投资者关系管理 二、核心职能： 配合董事会、券商完成上市阶段筹备工作 董事会授权下的股东联络及信息披露/沟通工作 股东及董事会文件资料管理 督促董事、监事和高级管理人员合规事项与行为 上市融资管理

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1.4、审计部核心职能一、职能定位：内部风险控制体系建设和审计监察 二、核心职能： 配合建立内部控制体系 审计机构选择与关系维护 制订审计计划，开展内部审计，如经营业绩审计、财务审计、专 项业务审计、负责人离任审计、举报事件的监察等，提交审计报 告 审计反馈及督促问题整改

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2.1、市场部核心职能一、职能定位：市场研究和销售管理，客户关系管理和销售进展 跟踪 二、核心职能： 组织销售目标制订及分解(报批) 销售激励政策制订、宣贯、跟踪及调整建议 销售及市场研究(提交报告) 销售人员能力提升 销售支持(工具开发、销售培训等) 营销合同管理 建立和完善客户报备、客户关系管理相关制度和流程 建立和维护客户数据库 客户分级管理，落实客户关系维护责任 核实新增客户信息 跟进销售进程，落实客户漏斗管理，定期提交客户漏斗分析5

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2.2、生产运营部核心职能一、职能定位：优化生产运营管理体系(流程、设备、安全),降低 生产运营成本 二、核心职能： 1、生产管理 生产规范制订、宣贯、推行及督导 制订并下达生产任务指标，通过合理监控，确保指标完成 2、设备管理 生产设备配置、调度 设备档案及使用台帐管理，按财务要求组织实施设备盘点 制订设备维护、保养制度并督导落实 设备备件管理 3、采购及供应商管理 定期审核、评估供应商资质，不断优化供应商 制订采购计划，经审批后实施采购

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2.2、

生产运营部核心职能 原材料市场情报收集与分析 库存管理 4、安全/环保管理 建立并优化公司安全生产制度、流程 制订并下达安全/环保指标，通过合理监控，确保指标完成 出具安全事故处理意见 重大安全事故协调处理 开展安全/环保教育和培训 5、关健岗位人才培养 搅拌站长培养 生产部长培养 调度人员培养 车队队长和班组长培养

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2.3、技术质量部核心职能一、职能定位：新技术、新材料、新工艺研究与技术储备确保产品 质量，优化配合比，降低质量成本和质量损失 二、核心职能： 1. 技术研发 行业政策、法规、标准研究，确保产品合法、合规 制订技术研发战略和计划，落实研发选题、立项和研发计划 行业技术、专家资源整合 指导生产、质量管理部门，通过新技术、新材料和新工艺推广， 实现技术降成本 2. 质量管理： 根据相关技术规范，制订质量标准、实施细则 质量体系贯标和认证 质量监督检查、质量问题分析和整改 重大质量问题调查、分析和出具处理意见8

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2.3、技术质量部核心职能3. 配合比管理： 优化配合比，降低产品成本 完善公司配合比库，监控、指导分支机构建库 备案、监督公司配合比 审批公司重大项目的配合比

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4. 后备技术人员培养 试验室主任培养

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2.4、信息化部核心职能一、职能定位：利用信息技术，提升管理效率 二、核心职能 根据公司业务特点，制订公司信息化规划 推动构建业务流程和管理流程 建立公司总体数据库(人力、财务、生产、销售、采购、客户等) 建立公司所需各种自动化及管理信息系统 建立局域网和接入互联网，提升公司信息交换效率、拓宽信息 获取渠道 提供内部信息技术使用培训 信息设备(软硬件) 供应商管理

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2.5、服务管理部核心职能一、职能定位：建立服务管理体系，提升客户满意度 二、核心职能： 建立并推动服务管理相关规章制度 建立服务考核相关指标体系 组织客户服务培训 对分支机构客户服务活动进行检查、评估，提出改进建议，督促 改进落实 客户满意度调查，提交客户满意度提升方案，经批准后实施

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2.6、财务部核心职能一、职能定位：会计核算、财务控制和资本运作 二、核心职能： 1. 会计核算： 根据公司业务特点，建立会计核算体系 会计信息

化 及时、准确提供会计报表 会计稽核 2. 财务控制： 构建适合公司业务的预算控制体系 构建经营业绩指标体系和控制标准，推动成本定额工作 税务筹划 应收帐款管理 提供会计信息分析，支撑管理决策 经营业绩分析与考评 提供内部必要财会知识/技能培训

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2.6、财务部核心职能3. 资本运作： 资产管理与资本筹措 资金使用与调度决策 投资分析与风险控制 投资方案决策

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2.7、人力资源部核心职能一、职能定位：满足用人需求，提升人力资源使用效能 二、核心职能： 1、体系建设： 建立人力资源选用育留等相关制度、流程 人力资源管理效能评估体系(指标、收集、分析、改进) 2、人力资源运作： 职位体系设计与管理 人员编制管理 招聘及配置管理 薪酬与福利管理 绩效考核与评价管理 开发与培训管理 员工关系管理

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2.8、总经理办公室核心职能一、职能定位：行政管理、支持服务与后勤保障 二、核心职能： 1、行政管理： 建立并完善行政规章制度 公司规章制度汇编 公司相关决定、决议或命令的执行跟进 公司文件收发及档案管理(含合同) 资质、证照、印鉴管理 办公环境规划与管理 办公费用管理与控制 企业文化建设与公司内刊编辑 2、支持服务 公司级会议组织与安排 公司级活动策划、组织或提供支持 重要接待后勤支持

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2.8、总裁办核心职能3、后勤保障 公司安防管理 员工食堂管理 4、外联： 政府或相关机构联络与关系维护

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2.9、基建办核心职能一、职能定位：新建站项目设计、施工及工程验收，试生产及交接 二、核心职能： 1、项目投资： 项目建站区域划定，相关土地报批手续办理 新站工艺、布局及附属配套设施的设计及报批；设备的选择及报批 2、建设 针对拟自建项目，或已有固定站公司的搬迁，拟定时间计划表 建厂前期的工作准备、项目组班子搭建 拟 …… 此处隐藏：1712字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……