软考+信息系统项目管理师+学习笔记(核心内容)(4)

期信息的项目网络图、甘特图、里程碑图。

甘特图也叫横道图或条形图，主要用于项目计划和项目进度安排，纵向列出项目活动，横向列出时间跨度，可直观清楚地对比实际进度和计划进度之间的差距。优点是简单、明了、直观，能较清楚地反映工作任务的开始和结束时间，能表达工作任务的活动时差和彼此间的逻辑关系，可用于WBS的任何层次，缺点是只能表明已有的静态关系，对于错综复杂、相互制约的各项活动间的关系没有表示出来，出没有指出影响项目生命周期的关键所在。

里程碑图：与甘特图类似，里程碑图仅表示主要可交付物的计划开始和完成时间以及关键的外部接口。 2、 进度计划的详细依据：如不同时间阶段对资源的需求，进度应急储备等 3、 进度管理计划（更新） 4、 资源需求（更新）

4.6. 进度控制

进度控制过程包括定期收集项目完成情况的数据，将实际完成情况数据与计划进程进行比较，一旦发现进度滞后则采取措施予以纠正，如果纠正所引起的变更被列入计划并取得了客户的同意须修改基准计划。 进度控制的步骤如下：

1、 分析进度，找出哪些地方需要采取纠正措施 2、 确定应采取哪种具体纠正措施 3、 修改计划，将纠正措施列入计划

4、 重新计算进度，估计计划采取的纠正措施的效果

当项目的实际进度滞后于计划进度时，通常可用以下方法缩短活动的工期 1、 投入更多的资源以加速活动进程

2、 指派经验更丰富的人去完成或帮助完成项目工作 3、 减小活动范围或降低活动要求 4、 通过改进方法或技术提高生产效率 输入

1、 项目进度计划 2、 绩效报告

3、 已批准的变更需求 4、 进度管理计划 工具

1、 进展报告：进展报告和当前进度计划状态包含项目实际开始日期、完成日期以及未完成活动的剩余时间。

2、 进度变更控制系统：进度变更控制系统定义了改变项目进度计划应遵循的过程，是整个变更控制系统的一部分。 3、 绩效测量：用来评估实际与计划时间进度偏差的大小 4、 项目管理软件

5、 偏差分析：把计划日期和实际日期加以对比，可以为检测偏差、在进度延迟的情况下执行纠正措施等提供有用

的信息

6、 计划比较甘特图：使用两个甘特图表示每个计划活动的进度比较将更加便利，其中一个甘特图显示当前状态而

另一个甘特图显示前一个进度的更新状态。

输出

1、 进度计划（更新）

2、 变更需求：对进度偏差的分析、对进展报告以及绩效测量结果的评审均可以导致项目进度计划的变更请求。 3、 建议的纠正措施：使项目预期的进度绩效与项目计划保持一致所有工作称为纠正措施，在时间管理领域中，纠

正措施是指加速活动以确保活动能按时完成或尽可能减少延迟时间而采取的特殊措施。

4、 取得的教训：进度产生偏差的原因、采取纠正措施的理由以及从进度控制中取得的其他方面的经验教训应被记

录下来，成为执行组织在本项目和今后其他项目的历史数据库

4.7. 影响进度的主要因素

1、 人的因素

2、 材料、设备的因素 3、 方法、技术的因素 4、 资金因素 5、 环境因素

5. 项目成本管理

5.1. 成本管理的意义与范畴

项目成本管理指在项目的实施过程中，为了保证完成项目所花费的实际成本不超过其预算成本而展开的项目成本估算、项目预算编制和项目成本控制等方面的管理活动。

成本估算：编制一个为完成项目各活动所需要的资源成本的近似估算

成本预算：将总的成本估算分配到各项活动和工作包上，建立一个成本的基线 成本控制：控制项目预算的变更。 项目成本失控的原因

1、 成本估算工作和成本预算工作不够准确细致

2、 许多项目在进行成本估算和成本预算及制定项目成本控制方法上并没有统一的标准和规范可行

3、 思想认识上存在的误区，认为项目具有创新性，因此自然导致项目实施过程中将有太多变量及变数太大，实际

成本超出预算成本也在所难免，理所当然。

5.2. 成本估算

成本估算是指对完成项目各项活动所必需的各种资源的成本做出近似的估算，成本估算需要根据活动资源估算中所确定的资源需求，以及市场上各种资源的价格信息来进行。

项目成本的大小同项目所耗用资源的数量、质量和价格有关，同项目工期长短、项目的范围宽度和深度有关。 项目成本估算同项目造价是两个既有联系有区别的概念，项目造价=项目成本+盈利。 编制项目成本估算的三个主要步骤

1、 识别并分析项目成本的构成科目，即项目成本中所包括的资源或服务的类目。 2、 根据已识别的项目成本构成科目，估算每一成本科目的成本大小。

3、 分析成本估算结果，找出各种可以相互替代的成本，协调各种成本之间的比例关系。 项目成本通常以货币单元的形式表示出来，也可以用人*日，人*小时表示，方便管理控制。 成本估算的困难

1、 复杂的信息：人本身的复杂性带来信息系统的复杂性。 2、 技术的变化：技术方案的更新、开发工具的升级 3、 同类项目的缺乏：

4、 缺乏专业和富有经验的人才：

5、 信息系统项目建设人员的不同：不同的建设人员的工作效率差别很大。 6、 管理层的压力与误解 成本估算的常见错误 1、 草率的成本估算

2、 在项目范围尚未确定时进行成本估算 3、 过于乐观或者保守的估算 输入

1、 项目章程：基于成本估算的目的，假设是被考虑为真实、真正的及确定的因素。 2、 项目范围说明书：工作内容对成本的影响 3、 项目管理计划：

4、 工作分解结构（WBS）和WBS词典：工作内容对成本的影响。 5、 进度管理计划：工期对成本的影响

6、 员工管理计划：项目人员特性和人员的等级对成本的影响 7、 风险事件：负面的风险事件几乎总是增加成本和延迟计划。 8、 环境和组织因素

9、 组织过程资产：成本估算政策、成本估算横板、商业数据库。历史项目档案、项目团队知识和教训。 工具

1、 类比估算法：又称自上而下估算法，步骤是：项目的上层管理人员收集以往类似项目的有关资料；会同有关成

本专家对当前项目的总成本进行估算；再将估算结果按照项目工作分解结构图的层次传递给相邻的下一层管理人员对自己负责的工作和活动的成本进行估计；最后，继续向下一层管理人员传递他们的估计信息。这种方法的优点在于简单易行，花费少，速度快，但估算的准确性比较差，适用于项目的详细资料难以得到时。 2、 资源单价法：对项目活动进行估计，将所需资源总数乘以单价得出估算成本。

3、 自下而上的成本估算：也叫工料清单法。利用项目工作分解结构图，先由基层管理人员计算出每个工作单元的

生产成本，再将各个工作单元的生产成本自下而上逐级累加，汇报给项目的高层管理者，最后由高层管理者汇总得出项目的总成本。特点是估算的结果比其它方法更为准确，但实际操作起来非常耗时，成本估算工作本身也要大量的经费支持。

4、 利用计算机工具：有些项目管理软件可以通过直接输入项目成本的有关数据或者自定义项目成本函数，便能够

非常方便快捷地得到项目成本的估算结果。

5、 其他估算方法：卖方投标分析和项目所需成本分析

6、 意外事件的估算：对意外事件的估计成本，同样需要列入成本估算 的考虑支出

7、 质量成本：质量成本分为预防成本、评价成本、失效成本三个部分，合理的资源配比是预防成本占到70%以上。 输出

1、 项 …… 此处隐藏：2525字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……