XX企业员工培训计划方案(3)

同时，企业的培训对象也延续到企业的相关人员。所谓相关人员，就是同企业生产、分配、交换、消费等多个生产和再生产过程必然发生关联的人员，如顾客、合作商等。对他们进行培训，不但公司和客户获益，而且对于公司形象的提升、影响和信誉的扩大，都是有很大帮助的。

4.4 企业借助培训和教育的功能，使企业成为“学习型企业”

成功的企业将培训和教育作为企业不断获得效益的源泉。“学习型企业”的最大特点是：崇尚知识和技能，倡导理性思维和合作精神，鼓励劳资双方通过素质的提高来确保企业的不发展。这种学习型的企业与一般的企业的最大区别就是，永不满足地提高产品和服务的质量，通过不断学习进取和创新来提高效率。

4.5 培训质量成为培训的生命

首先，培训者要认准员工培训的特点，从员工的需求和企业的需求之间寻找最佳结合点；其次，培训还要有一个科学和规范的组织程序和操作程序，在时间和空间上最大限度地贴近企业管理和业务的实际，用最佳方法帮助员工获得知识和技能；最后，追求效益的最佳化和成本的合理化。