许莉娅版 个案工作讲稿 高教出版社

2014 —2015学年第 2学期

《个案工作》 课程

讲 稿

课程编号： 总学时/周学时： 开课时间： 2015年3月 至 2015年6月 授课对象：专业： 社会工作本科班 年级： 13级 授课教师：姓名：职称： 助教

课程类型： 使用教材： 《个案工作》许莉娅主编 高教出版社

黑河学院教务处制

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第一章 导论 第一节 个案工作的基本概念

有些个人或家庭问题需要社会工作者的协助。当个人所遭遇的问题，不论 其原因是来自个人还是社会，当他们的社会功能健全时，他们可能会自己处理 并解决问题，但有时候他们的社会功能缺损或较弱时，就需要专家在旁协助解 决问题。 一、什么是个案工作 1.玛丽·里士满(1922) :一种工作过程。 2.鲍尔斯(1949) :一种工作艺术，促进案主对所处环境的适应。 3.斯莫丽：一种促使案主运用各种社会服务的工作方法。 4.廖荣利：一种专业的助人方法。 5.马凤芝：专业服务。 6.许莉娅：个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念、运用科学的专业知识 和技巧、以个别化的方式为感受困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持 与服务，以帮助个人或家庭减低压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高 个人和社会福利水平(的一种社会工作方法) 。 二、个案工作的特点 1)工作者与案主之间的关系是专业关系(专业性) 。 2)信息沟通是重要的工作手段。 3)根本目标是助人自助。 4)以个人或家庭为工作对象。 5)重视个人自身和外在环境两方面的因素。 三、相关概念探讨 1.个案工作与心理咨询 1)相似点 都需要运用心理学理论知识 某些工作原则、工作技巧相似 工作过程相似 2)主要区别 个案工作 工作对象 心理咨询

社会功能不适者、情绪不 情绪不适或心理困扰者、 心 适者、心理困扰者 理异常者

教知识背景 问题成因分析 工作手法 工作关系 利益取向 工作性质

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社会学、心理学、文化人 生理学、精神医学、心理学 类学、管理学等 等 社会环境、个人心理 提供资源、心理疏导 平等 案主的个人利益 社会公平与正义 社会福利(主要形式) 适当的收费服务 个人心理 心理疏导与治疗 权威 来访者的个人利益 收费服务

2.个案工作与思想政治工作 1)相似点：个别化、信息沟通等。 2)不同点 工作理念：服务 VS 教育改造 工作关系：平等 VS 不平等 工作关注点：个人心理需要 VS 政治态度矫正 四、个案工作的作用 1. 微观层面——助人 1)为个人或家庭提供社会资源。 2)恢复个人或家庭的社会功能。 3)预防问题的发生。 4)危机

事件的处理。 2. 宏观层面——社会稳定、社会公平的实现

第二节 一、个案工作的目标 二、个案工作的应用领域 1.根据服务场所分类

个案工作的目标及应用领域

学校个案工作、医疗个案工作、矫治个案工作等 2.根据服务对象分类 儿童个案工作 青少年个案工作 老人个案工作

教残疾人个案工作

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第三节 一、个案工作简史

个案工作的历史发展

1.萌芽阶段：17 世纪至 19 世纪初 1)1601 年《济贫法案》 2)宗教的力量：查默斯的贡献 2.专业化初期：19 世纪中叶至 20 世纪初 1)改善贫民状况协会(1843) 2)慈善组织会社(1869) 3.科学化阶段：20 世纪初至 30 年代 (从重视社会因素转向重视心理因素) 里士满的贡献 精神分析的影响 4.多元化阶段：20 世纪 40 年代至 70 年代 理论发展的多元化 理论与方法的整合 5.个案工作的反思阶段

二、个案工作曾受到的批评 1.无效率 2.未发展出推动社会变迁的程序 3.案主的功能改变不够有效 4.案主较少参与改变过程 5.时间、经历的浪费 6.工作无目标 7.官僚主义 8.工作对象较少中上阶层 9.一些案主变坏

三、个案工作在中国 20 世纪 20 年代引入 20 世纪 50 年代取消

教20 世纪 80 年代恢复

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第二章 个案工作的价值体系 第一节 一、个案工作价值的哲学基础 1、人本主义：对人的尊重。 2、新教伦理：自由、民主、平等、自立等观念. 3、实证主义：重视实践。 4、乌托邦思想：至善的追求。 二、中国传统哲学对当代中国社会的影响 (一)中国传统哲学主要流派 ——儒家 ——道家 ——佛家 (二)中国传统哲学对当代社会的影响 ——政治 ——经济 个案工作价值的哲学基础

——社会文化 ——婚姻家庭

第二节 一、社会工作价值的概念

个案工作面对的价值系统

一套关于人类福利、公平、公正、尊严等方面的信念。 “社会工作是一个以价值为本的专业。价值不仅是做事情的一种方式，而 且是关于做什么事情是有价值的和应该如何去做的准则” 。 ——列维 二、个案工作价值体系 1.戈登的观点 第一、个人应受到社会的关怀； 第二、个人与社会是相互依赖的； 第三、每个人对他人都负有社会责任； 第四、每个人除了具有人类共同的需要外，每个人也是独特而异于他人的；

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第五、民主社会的基本特质，在于每个人的潜能都能充分地实现，同时也假定 了个人应通过社会参与而尽 到其社会责任； 第六、社会有责任提供途径以消除自我实现的障碍，以便个人的自我实现得以 完成。

2.比斯台克(1967)的观点 人有尊严和价值，人生而有不同的潜能。 人有与生

俱来的动力和责任，以实现其潜能。 人有权利以适当的方法完成其自我实现。 人性需要的满足及和谐成长，须依靠社会所提供和保障的机会，才能有所保证。 人的社会功能对于自我实现是非常重要的。 社会有责任帮助个人达成自我实现。 社会有权利要求每个人贡献一己之力以促成社会的健全和繁荣。 个人有义务在自我实现的过程中，对公益有所贡献。 人有自我抉择的能力和权利。

3.泰彻的观点 每一个人都有其个人的尊严和价值。 每一个人都有权参与和其有关的决定。 每一个都应该享有其应得的物质和服务。 每一个人都应受到尊重和适当的治疗。 每一个人都能充分、自由地获取理性行为所必需的信息。 每一个人都能自由发展自己的能力和天赋。 每一个人都应享有健康和福利的益处。 每一个人都应有充分的机会体验爱情和友情。

第三节 社会工作伦理守则 一、社会工作伦理守则的含义 二、社会工作伦理守则的制定 三、我国社会工作伦理守则(结合美国、香港、台湾三地的伦理守则进行对比 分析)

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第三章个案工作者的素养 第一节 个案工作者的知识素养 一、学科知识 二、制度知识 1、社会制度的价值理念。 2、社会制度运行的内在动力。 3、制定政策、法律的组织、机构的结构、功能和程序。 4、有关的司法和行政程序。 5、具体的政策和法律条文。 三、技术知识 1、沟通技术 2、语言知识 3、逻辑知识 4、社会研究方法

5、特定的干预知识 四、经验知识 1、生活阅历 2、实践经验 3、文化习俗 4、社会环境 第二节 一、技术能力 1、定义：技术知识的运用的能力。 2、功能：沟通；解决问题。 二、文化能力 1、定义：指的是个案工作者在与当事人沟通的过程中，对案主言行、心理、态 度等背后所隐含的特定文化所具有的洞察、理解能力。 课堂讨论： 文化能力对于社会工作者来说有什么意义？ 如果缺乏文化能力，可能会出现什么问题？ 2、文化能力的训练 1)时刻反思自身对 …… 此处隐藏：3133字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……