本地化电子商务平台计划书
电子商务平台计划书
本地化电子商务平台计划书
慨 述
1.背景和问题
未来不可估量,淘宝用5年时间创造了沃尔玛29年的辉煌,如何在电子商务中出奇制胜,相比传统产业,电子商务有很多优势,可是电子商务也有很多缺陷,例如客户无法体验,信用卡普及度,不会上网的人没法网上购物等等。
如何弥补这些缺陷?
直销:
这让戴尔成为世界第二的电脑销售商,他是现金流最快的公司,(现金流动速度是一个企业发展至关重要的东西)直销将成为未来主要的销售模式,让厂家直接面对消费者。
如何让传统产业实现直销?
广告:
现在各种各样的广告愈来愈多,广告越来越不可信,让企业品牌推广成本越来越高,让中国很多企业只能做代工工厂,我的模式将改变传统的广告模式,让厂家直接面对消费者做广告,零距离的接触,大大降低品牌推广的成本。
如何让消费者在最想看广告时看到广告?
2.目标和解决方案
一 建立以这个为名的虚拟实体店(与网站对应)
二 建立线下和线上的购物平台
三 实现推广和购物一站式服务
四 建立品牌体验中心,实现用户体验,采集用户数据
线下平台:(社区加盟店)
平面购物方式(我们没有实际的产品,做到同步更新),一种活页购物书,上面是产品的平面广告,在我们的购物架上摆上这样的书,一个很小的店都可有上千种商品,上面有订购编号,价格。(而如此多的产品如何介绍啊?)--店内会有多个显示器,用户对这个商品感兴趣,可以拿着购物书,输入订单号,播放厂家的产品展示广告(这是顾客最想
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看广告的时候。)想订购,直接告诉店员订单号码,即可订购,支付现金,打印订单,安全方便,店内从系统上打印新产品,同步更新。
线下平台也是送货点(售后服务点),方便批量送货,降低成本。顾客就可以放心购物,因为我们不再是虚拟的网站,有自己的实体店面,方便那些不会上网的人和没有信用卡的人,结合了传统购物的实体化优点。
线上平台:
电子购物模式,加入了产品展示广告。 网上订购 充值在线下店
让中国制造变成中国创造,不再作世界代工工厂,建立中国人自己的品牌。为厂家建立一个B2C的直销平台。使商品最大化的节约流通成本,消费者能得到质量保证,价格更实惠的产品。使客户能够享受更加便捷的服务送货上门。逐步扩大可送货上门城市,在送货上门城市设有自己的服务中心,依托这些当地的服务中心,在当地开展本地化服务。
电子商务本地化服务主要是三个层面的涵义
1、供应采购的本地化
目前网上销售的大多数商品在当地可以找到供应商,本地化采购可以除去大笔的物流费用,有效的降低成本;另外,为客户节约了时间,提升了服务质量。同时,也不完全排斥集中采购,有些商品需要权衡集中采购和本地采购的各自优势,然后作出选择。
2、物流管理的本地化
当地的服务中心可以直接对当地的配送公司进行管理,要求其保证服务质量。更为重要的是对客户的退换货可以做到及时处理。
3、售后服务的本地化
网上购物最大的问题是诚信的问题,由于不是当面交易,客户非常担心出现质量问题后怎么处理,尤其是数码等商品,还需要当时进行检测,当地服务中心的建立可以打消客户的顾虑。客户可以就商品的问题直接和当地服务中心联系,服务中心也会根据情况派人上门解决问题。
而设立办理代购点所需的条件也相对较低,除了有独立的办公场所,可以临时存放货物外,代购点的办公场所可以不设在临街店面,此外,代购点需要有可以上网的电脑,有专职的工作人员、固定电话和手机。较低的准入门槛使得更多的投资者可以进入这一领域。
目前,这种经营模式对于中小型的零售终端企业,以及刚刚想要进入这一领域的中小投资者非常适宜。特别是对于拥有店面经营相关业务的零售终端企业,由于不需要额外的店面费,因此更加具有优势。
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本地化服务电子商务平台不同的是,在送货上门城市设有自己的服务中心加盟店,
由服务中心在当地组织配送,这样可以有效提高配送的速度,也保证了准确性;更为重要的是服务中心可以近距离的为当地客户提供售前咨询和售后服务,客户退货和订货一样容易,有些问题服务中心可以直接派人到客户家中解决,从而加深了客户对网站的信任,有效解决了网上购物的诚信问题。
3.成本:
成本最主要来自系统的建立和我们购物平台的推广。店面实行加盟制。
4.公司和管理 暂缺。
5.业务体系:以商品差价,广告和商用信息收入为主
B2C电子商务的经营模式决定了B2C电子商务企业的盈利模式,不同类型的B2C电子商务企业其盈利模式是不同的,一般来说B2C电子商务企业主要是通过以下几个方面获得盈利: 销售本行业产品。通过网络平台销售自己生产的产品或加盟厂商的产品。商品制造企业主要是通过这种模式扩大销售,从而获取更大的利润,如海尔电子商务网站。
销售衍生产品。销售与本行业相关的产品,如中国饭网出售食品相关报告、就餐完全手册,莎啦啦除销售鲜花外,还销售健康美食和数字产品。 产品租赁。提供租赁服务,如太阳玩具开展玩具租赁业务。
竞拍。竞拍产品收取中间费用,如汉唐收藏网为收藏者提供拍卖服务。 销售平台。接收客户在线订单,收取交易中介费,如九州通医药网、书生之家。 特许加盟。运用该模式,一方面可以迅速扩大规模,另一方面可以收取一定加盟费,如当当、莎啦啦、E康在线、三芬网等。
会员。收取注册会员的会费,大多数电子商务企业都把收取会员费作为一种主要的盈利模式。
上网服务。为行业内企业提供相关服务,如中国服装网、中华服装信息网。
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信息发布。发布供求信息、企业咨询等,如中国药网、中国服装网、亚商在线、中国玩具网等。
广告。为企业发布广告,目前广告收益几乎是所有电子商务企业的主要盈利来源。这种模式成功与否的关键是其网页能否吸引大量的广告,能否吸引广大消费者的注意。
6.融资:第一轮的投资者将会有68%的内部收益率(IRR)
增长预测显示,在第五年“软件名称”将会有6000万RMB的销售额,且税后净利占销售额的21%。到那时,“软件名称”将会覆盖全国,员工90人。创办人将提供500,000RMB的初期投资,“软件名称”正在寻找通晓此领域并且能主动参与创办此项目的投资人。在第一轮的筹资中,“软件名称”将给投资500万RMB的投资人60%的股份,这部分资金主要用于服务器和网络架设费用及初步广告费用。12个月后,将需要1000万RMB的再投资,主要用于市场开拓费用。在这之后的12至15个月,还将需要500万RMB的投资。在运行五到六年之后,就可以考虑首次公开上市。按照我们的价值计算,对于第一轮的投资者将会有68%的内部收益率。
产品和服务
1. 当前情况:网上趋势和市场动力
我国网民数量的迅速增长带动了电子商务的蓬勃发展。随着我国整体网络购物环境的改善,网络购物市场的增长趋势明显。目前的网络购物用户人数已经达到6329万,有25.0%的网民青睐网上购物,跻身十大网络应用之列。此外,与电子商务相关的电子支付、物流配送、个人隐私保护等支撑系统也逐 …… 此处隐藏:2837字,全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……
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