现代管理理论与方法(8)

的行政管理体系，其代表作是《行政组织体系理论》。7．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们必然发生相互之间的联系，产生感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就形成了正式组织。8．企业作风是企业文化的核心，是呈观念形态的价值观、信仰及行为准则。它体现在企业经营哲学、宗旨、方针、目标等方面。9．彼得?圣吉教授认为，不同的人，对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。10．1993年，海默和钱皮合著了一本书，该书总结了世界成功企业的经验，阐明了生产流程、组织流程在企业竞争中的作用，提出了应变市场变化的新方法----企业流程改造。11．在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。12．“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“非正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。 13．经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称为经验教学。14．西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是程序性决策。15．权变理论学派试图通过“权责改变”融各学派学说于一体，风行一世，有一定的实用价值。 第二章

一、单项选择：1、A(21) 2、A(2) 3、D 4、C(25) 5、D(31) 6、A(27)7、B(35) 8、C(34) 9、D(36) 10、B(36) 二、判断正误： 1、ⅹ(29，不重视人的社会因素) 2、ⅹ(126，个人感情改为职责) 3、√(34) 4、ⅹ(40，提高经济效益改为增强企业竞争力) 5、ⅹ(22，行为管理改为一般管理) 6、ⅹ(27，＜行政组织体系理论＞改为＜社会组织与经济组织理论＞＝ 7、ⅹ(31) 8、ⅹ(38，企业作风改为企业精神) 9、ⅹ(39，行为改为心智) 10、X(40,企业流程再造) 11、ⅹ(27 德国) 12、ⅹ(正式组织) 13、ⅹ(34，案例教学) 14、ⅹ(30，非程序性决策) 15、X(权责改变改为权宜应变36)

现代管理理论与方法复习题（第三章计划） 预测部分复习题：

一．单项选择1．根据过去和现在的已知因素，运用人们的知识、经验和科学方法，对未来进行预先估计，并推测事物未来的发展趋势的活动过程，称为（ ）。 A、预测 B、定性预测 C、决策 D、计划

2．如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用（ ）的方法。A、市场预测 B、经济形势预测c、定性预测 d 、定量预测 3．在进行产品价格决策时，需要做的是（ ）。 A、长期预测 B、中期预测 C、短期预测 D、定性预测

4．在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（ ）。 A、简单平均法 B、定性预测法 C、定量预测法 D、时间序列法

5．选择适当的预测方法对于提高预测的准确性和预测的效率十分重要。因此，预测者要根据预测的目的和预测对象的性质选择合适的预测方法。如进行技术预测，往往采用（ ）。a．时间序列法 B．头脑风暴法 c．回归分析法 d、专家调查法6．定量预测是运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体描述的方法。它需要完整有效的（ ）作基础。 A．科学技术 B．模拟试验室 C．信息 D、数据资料 二．判断正误

1．按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比关系。2．当能够收集到足够可靠的数据资料时，运用时间序列法是可取的。3．为战略性规划而进行的预测总是依赖管理人员判断预测法。4．预测结果出现偏差的原因可能是预测过程失误，也可能是环境发生变化。5．在现有经营范围内进行技术改造等投资时，需要对技术发展动态作短期预测。

一、单项选择：1、A 2、C(88) 3、C(88) 4、B 5、D(93) 6、D

二、判断正误：1、ⅹ(88 反比) 2、√ 3、ⅹ(91) 4、√ 5、ⅹ(88 中期)

目标管理部分复习题：