现代管理理论与方法

现代管理理论与方法作业及答案 现代管理理论与方法作业一

一、单项选择

1．教材对管理的性质进行了阐述，下列（ ）的说法不正确。

A．管理具有时效性 B．管理具有科学性C．管理具有艺术性 D．管理具有二重性 2．社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（ ）项。 A．影响作用 B．领导作用 C．制约作用 D．决定作用 3． 管理的首要职能是（ ）。 A．指挥 B．控制 C．协调 D．计划 4．就管理的职能而言，法约尔认为，（ ）。

A．管理就是决策B．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 C．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制D．管理就是经由他人去完成一定的工作 5．“管理就是决策”是下列（ ）的观点？ A．泰罗 B．法约尔 C．西蒙 D．韦伯 6．“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中（ ）的重要性。

A、计划 B、人事 C、协调 D．激励

7、对于基层管理者来说，具备良好的（ ）是最为重要的。 A人际技能 B概念技能 C技术技能 D管理技能 二、名词解释： 1.管理：P2

答：管理是指在特定的环境条件下，以人为中心，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制，以便达成既定组织目标的过程。 2.管理者：P10

答：管理者是只履行管理职能，对实现组织目标负有贡献责任的人。 3. 组织的经济环境：P21

答：组织的经济环境是指以组织之外的经济形态为特征的事物，包括经济体制、经济形势、经济结构和经济政策等要素。 三、简答题：

1.管理有哪些基本特征？P3 答：（1）管理师一种文化现象和社会想象；（2）管理的载体是组织；（3）管理的主体是管理者；（4）管理的职能、任务与层次；（5）管理的核心是处理好人际关系。 2.现代管理者必须具备哪些基本素质？P12 答：（1）较高的政治素质；（2）广泛的知识素质；（3）良好的心理素质；（4）灵活敏捷的思维素质；（5）较强的管理能力；（7）健康的心理素质。

3.泰罗的＂科学管理＂理论的要点是什么？P36 答：（1）工作定额原理；（2）为提高劳动生产率，必须为工作配备“第一流的工人”；（3）标准化原理；（4）实行有差别的计件工资制；（5）工人和雇主都必须来一次“心理革命”；（6）把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法；（7）实行职能工长制；（8）在管理控制上实行例外原则。 4.“霍桑实验＂的结论是什么？P43 答：（1）职工时“社会人”；（2）企业中存在着“非正式组织”；（3）新型的领导能力在于提高职工的满意度；（4）存在着霍桑效应。

现代管理理论与方法作业二

一、单项选择

1． 西方早期的管理思想中，（ ）是研究专业化和劳动分工的经学家。

A．亚当·斯密 B．查尔斯·巴比奇C．泰罗 D．大卫·李嘉图 2．泰罗科学管理理论的中心问题是（ ）。

A．科学技术 B．加强人的管理 C．提高劳动生产率 D．增强责任感 3、法约尔提出的管理五项职能或要素是（ ）。

A、计划、组织、指挥、协调和控制B、计划、组织、决策、领导和控制 C、计划、组织、决策、协调和控制D．计划、组织、激励、协调和控制 4．“管理的十四项原则”是由（ ）提出来的。 A、韦伯 B、泰罗 C、梅奥 D．法约尔 5．泰罗是西方古典管理理论在美国的杰出代表，他被誉为（ ）。 A、工业管理之父 B、科学管理之父C、经营管理之父 D．行政管理之父

6．在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，非正式组织是以（ ）为重要标准。

A、感情的逻辑 B、正规的程序C、科学的理念 D．效率的逻辑 7．古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（ ）。 A．复杂人 B．经济人 C．社会人 D．单纯人 8.计划的前提是（ ）。

A.决策 B.预测 C.管理 D.领导

9.若企业要改变经营方向、进入新的产业领域，就需要对该产业的发展趋势进行（ ）。 A.长期预测 B.中期预测 C.短期预测 D.年度预测

10．计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策，这就是它的（ ）性质。 A.预见性 B.普遍性 C.创新性 D.指导性 二、名词解释： 1.预测：P55

答：是指根据过去的历史资料和现在所能得到的信息，按照事物的发展规律，运用科学的方法，有目的的预计和推测事物发展的必然性和可能性的过程。 2.决策：P66

答：决策就是组织或个人为了实现某种目标而对未来一段时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。 3.组织：P91

答：就是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标而结合起来协调行动的有机整体。 4.管理幅度：P99

答：管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。 三．简答题

1. 目标管理的特点是什么？目标管理的实施程序分哪几个阶段？每个阶段的具体要求是什么？P62 答：特点：（1）强调以目标为中心的管理；（2）强调以目标网络为基础的系统管理；（3）强调以人为中心的参与式管理。 实施程序分为三个阶段：第一阶段：制定目标。具体要求：（1）目标要明确，便于考核；（2）目标要系统；（3）目标要平衡；（4）目标制定要充分协商。第二阶段：实施目标。具体要求：（1）宣传鼓动；（2）鼓励自控又不放弃领导；（3）保持一定弹性。第三阶段：考核目标。要求：（1）坚持标准，严格考评；（2）实事求是，重在总结；（3）奖励结合，鼓励为主。 2. 决策的原则和步骤有哪些？P68 答：决策的原则：（1）注重可靠信息原则；（2）可行性原则；（3）择优原则；(4)系统原则；（5）定性与定量相结合的原则；（6）民主原则。 决策的步骤：（1）提出问题；（2）确定决策目标；（3）澄清决策情景；（4）选择或拟定方案；(5) 方案的分析比较；（6）方案抉择。

3. 计划制订的要求有哪些？P83 答：（1）计划要坚持明确的目的性；（2）计划要反映人的预见性；（3）计划要有明确的指导性；（4）计划质量、成本令人满意；；（5）计划要有可行性。

4．什么叫正式组织和非正式组织？它们分别有什么特征？P92—94

答：正式组织是组织设计工作的结果，它是通过组织图和职务说明书等文件加以正规确定和筹划的组织形式。它有三个特征：目的性、正规性和稳定性。

非正式组织是未经正式筹划而由人们在交往中自发形成的一种个人关系和社会关系的网络。基本特征是：自发性、内聚性和不稳定性。

5. 组织结构设计的原则有哪些？P115 答：（1）目标任务原则；（2）责权利相结合的原则；（3）分工协作原则及精干高效原则；（4）管理幅度原则；（5）统一指挥的原则和权力制衡原则；（6）集权与分权相结合的原则。

现代管理理论与方法作业三

一、单项选择

1．根据过去和现在的已知因素，按照事物的发展规律，运用科学方法，对未来进行预先估计，并推测事物未来的发展趋势的活动过程，可以称为（ ）。

A、预测 B、定性预测 C、决策 D、计划 2．在进行产品价格决策时，需要做的是（ ）。

A、长期预测 B、中期预测 C、短期预测 D、定性预测

3．在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判 …… 此处隐藏：3696字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……