刘克亚 - 销售案例精选(8)
对于抽奖的机会,你可以找一个旅游公司,你说,我们一起 合作,你给我最低的价格,只能是成本价,一分钱不能多, 为什么?因为我在帮你宣传。假如说,你100个人抽1 个, 你送他,譬如香港5日游,4000块钱,那成本价可能也就2000 来块钱,但是你卖掉100个设备,你已经赚了很多钱,对吧? 所以你琢磨一下,就是你的销售流程设计的不对。 周少梅:恩。有非常多的启发和领悟。
刘克亚:我的咨询,一般十五分钟,就能够给你几个很有价值的启发, 同时在最后的几分钟,我想再给你几个想法,就是赚钱有三 种方法。
一,提高成交率。来100个潜在客户你成交2个和20个是 完全不一样的,所以你的第一个注意力必须聚焦在这里。如 果你不能提高成交率,那其它的东西都在浪费。
你们为什么开始不成交呢,就是你们整个程序的设计有问 题,整个销售流程有问题,所以我现在给你改了个销售流程, 让你的成交变得毫无压力,这样你的成交率会提高,这是第 一个赚钱的方法。
第二个赚钱的方法,就是让已经成交的客户还有重复购买的 机会。这对你意味着两件事。一、你是不是每年还卖给他化 学药品之类的东西?是否进行定期的更换?多长的周期? 周少梅:豪华型的六千多的一款,时间会比较长一些,5-10年。 刘克亚:所以基本上很少?
周少梅:对。
刘克亚:当然还有很多种方法,但我们今天没有那么多时间探讨,有 一点很重要,你可以让客户帮你介绍更多的客户。为什么 呢?如果他很注重水的质量,那他也会影响他周围的朋友。 我帮你设计的是毫无压力的成交法,所以他会愿意帮你推荐,这应该非常有效。这是第二点。
第三点,就是反过来,让更多的潜在客户找到你。目前,你 只有一种方法——发传单,这是非常无效的,因为传单带来 的潜在客户的质量不高。但就算你仍然在发传单,你用我帮 你设计的流程,成交率也会有很大的不同。
为什么呢?你原来发传单目的是要让潜在客户来参加你的 会议,现在你发传单的目的是让他领一个免费的自测系统, 哪一个更容易?
周少梅:肯定是第二个。
刘克亚:所以嘛!但我认为,你还有很多其它的方法可以尝试,譬如 说,在无锡,有很多相对中高档的诊所,每一个诊所都有很 多客户,这些客户应该说,他们对生命健康是有讲究的,所 以他们会愿意花钱买健康。你可以找到这些客户源,我想在 无锡找上三家、五家应该不成问题。
你说,我可以以你们的名义,为你们的客户提供一个2小 的水保健、水卫生的讲座;或者只要是你们的老客户,我 们将为他们提供一个免费水质量检测。这样你以它的名义
把传单或信件发出去,命中率应该很高。如果你自己发, 发出去10封信,可能有3个来,如果他们发,可能就有6 个,为什么?因为信任不一样,对他们而言,你是一个陌 生人。
这就是一种杠杆借力,懂了吗?你要的客户已经在别人的 鱼塘里了,你到处去发传单,就相当于你在大海里捞鱼, 我现在教你的是,到别人的鱼塘里去钓鱼,哪一个更有效? 周少梅:肯定是别人的鱼塘。
刘克亚:但是你需要跟这些塘主协商好,你为他的客户提供一个免费 的讲座,比如说2个小时的水讲座,讲卫生、讲安全、讲营 养,对塘主来说,就是为他的客户创造了一个价值,但他无 需承担其它的费用。
或者你可以说,如果有人在一年内购买,我可以给你提成, 但我觉得你先不要这样说,如果有难度你再说。如果你走一 圈,找到10家这样的塘主,应该有2、3家愿意合作。你需 要先跟这3家合作起来,好了之后,再把这个好消息传播给 另外7家原先没有同意的,这样可能又有两家愿意合作。然 后,你再把这10家扩展到20家、30家,这样是不是很容易? 应该比你发传单效果好多了。 周少梅:对。
刘克亚:还有一个办法,你当地有什么报纸? 周少梅:《快报》。
刘克亚:在《快报》登分类广告应该没有多少钱,一次几百块钱,你 可以这样登,“95%的可能性,你现在每天喝的水有问题,这 对你的生命质量会有很严重的影响??打电话免费获得我 们的自测系统,在一分钟之内你就知道,你的水有没有问 题?”这样,应该有很多人打电话给你。
假如说你花500块钱,有10个人打电话,最后成交一单, 你也赚,对吗? 周少梅:对。
刘克亚:还有,假如说你这个广告是在星期一做的,因为你事先赚了 钱,所以你可以在星期二、星期三各做一期,然后你测试哪 一个时段更好?其实花不了多少钱,你都可以做,可以测试??赚钱应该是一件很容易的事情。
周少梅:听您说了之后,我才觉得赚钱是很容易的事情。我又总结了 一个新的找客户的方法,我简单和您说一下,就是我们最差 的一款设备是460元的,我想把这个产品送给那些拥有我客 户资源的人。
刘克亚:也可以,做为礼物送给他。
周少梅:比如卖电器的、卖空调的。然后我就收他一个安装费。 刘克亚:可以,这样你前面就没有损失,而且你还抓住了一个潜在客 户,然后你再帮他升级。你是从哪里得到这个启发的? 周少梅:从那个镜前灯的案例中。
刘克亚:这个想法非常好,你现在对杠杆借力有一些感觉了。
周少梅:这样很容易就把客户找出来了。
刘克亚:对,我刚才给你很多想法,你回去之后,先把这些想法整理 一下,把值得做的东西,排一个顺序,然后一个一个去实践。 你记住我的理念,从成功走向成功,你首先要把一件事情做 成功了,然后再去放大,这样更容易!
就像在报纸做广告一样,我不会让你一次性先登一个整版 的,我让你先登一个分类的广告,测试一下,就是这个道理。 周少梅:恩,这样我的思路更清晰了,前面找客户加上后面您给我的 这些想法,我一定会好好地运用。
刘克亚:我相信,这些想法会让你少走很多弯路,让你的赚钱变得更 加轻松!好,那就这样,再见! 周少梅:谢谢克亚老师,再见!
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