2646网络营销与策划 中央电大准确考试题+答案（全）(3)

单选题（共10题，共20分） 1. 在淘宝网上，尽管有的商家同类产品定价比其他商家高，但是由于信用较高，客户评价较好，从而销量大增。该商家的定价策略采用的是（） A 撇脂定价策略 B 个性化定价策略 C 直接折扣

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D 声誉定价

参考答案：D；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：2 2. 顾客关系再造的核心是（） A 培养顾客的忠诚度 B 提高产品质量 C 提升顾客的满足感 D 满足顾客的虚荣心

参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：2 3. 关于网上商店与实体店铺说法正确的是（）。 A 实体店铺经营成本低 B 实体店铺经营方式灵活 C 网上店铺没有店面租金

D 实体店铺比网上商店销售区域大

参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：2 4. 下面不属于网络广告投放形式的是 ( )。 A 电子邮件 B 文字链接 C 视频播放 D 聊天室

参考答案：D；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：2

5. 通过BBS和新闻组对企业的产品进行的网上调查是( ) A 电子邮件调查 B 搜索引擎调查 C 网上直接调查 D 网上间接调查

参考答案：C；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：0 6. 能够作为网络市场交易客体的是（）。 A 消费品 B 企业 C 居民 D 政府

参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：2 7. BtoG是指企业与（）之间的交易模式。 A 企业 B 消费者 C 政府 D 慈善机构

参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：2

8. 企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性，把网上市场划分成不同类型的消费群体的过程被称为（ ） A 网络市场细分 B 网络市场分工 C 网络市场定位 D 网络市场选择

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参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：2 9. 回扣是一种（）定价策略 A 个性化 B 直接折扣 C 声誉 D 间接折扣

参考答案：D；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：2

10. （）网络营销策划的目的是通过网络营销替代传统营销手段，全面降低营销费用，提高营销效率，促进营销管理和提高企业竞争力 A 服务型 B 提升型 C 品牌型 D 销售型

参考答案：B；考生答案：--；试题分数：2；考生得分：0 多选题（共5题，共15分） 1. 搜索引擎推广的方法有（） A 登录免费分类目录 B 登录付费分类目录 C 搜索引擎优化 D 关键词广告

参考答案：A,B,C,D；考生答案：A,B,C,D；试题分数：3；考生得分：3

2. 最能影响中国网上购物用户购买决策的因素是产品的（） A 质量好坏 B 价格高低 C 商家信誉 D 定价模式

参考答案：B,D；考生答案：A,B,C,D；试题分数：3；考生得分：0

3. 市场需求调研包括（）。 A 供应商调研 B 市场需求容量调研 C 消费者调研 D 消费行为调研

参考答案：B,C,D；考生答案：B,C,D；试题分数：3；考生得分：3

4. 网络市场的主要功能有（）。 A 聚集功能 B 匹配交易功能 C 交易支持功能 D 保障功能

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参考答案：A,B,C,D；考生答案：A,B,C；试题分数：3；考生得分：0

5. 搜索引擎的组成包括（） A 搜索软件 B 索引软件 C 查询软件 D 用户接口

参考答案：A,B,C,D；考生答案：A,B,C,D；试题分数：3；考生得分：3

判断题（共15题，共15分） 1. 网络市场调研受成本限制，调查地区和样本的数量均有限。 T √ F ×

参考答案：F；考生答案：F；试题分数：1；考生得分：1 2. 选择网络服务商时关键应考虑其网络技术而非服务质量。 T √ F ×

参考答案：F；考生答案：F；试题分数：1；考生得分：1

3. 企业要进行博客营销，则需创造良好的博客环境，激发员工的写作热情。 T √ F ×

参考答案：T；考生答案：T；试题分数：1；考生得分：1

4. 作为网络营销工具，博客的内容题材和发布方式没有企业网站灵活。 T √ F ×

参考答案：F；考生答案：F；试题分数：1；考生得分：1

5. 内容提供商主要是利用互联网上目录化的web站点提供的菜单驱动来提供搜索服务。 T √ F ×

参考答案：F；考生答案：T；试题分数：1；考生得分：0

6. CA认证中心通过向网络市场上从事经济活动的企业、个人颁发数字证书，为交易者在虚拟的市场环境中确定身份提供帮助。 T √ F ×

参考答案：T；考生答案：T；试题分数：1；考生得分：1 7. 浮动广告妨碍浏览者的阅读，影响浏览者的阅读兴趣。 T √ F ×

参考答案：T；考生答案：T；试题分数：1；考生得分：1

8. 由于病毒性营销是用户自行传播的，因此无需进行信息源和信息传播渠道的设计。 T √ F ×

参考答案：F；考生答案：F；试题分数：1；考生得分：1 9. 网上间接调查只能通过外部资源收集信息。

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T √ F ×

参考答案：F；考生答案：F；试题分数：1；考生得分：1 10. 网络营销是一种强势营销。 T √ F ×

参考答案：F；考生答案：T；试题分数：1；考生得分：0

11. 市场追随者是那些安于次要地位，意欲在当前的状态下求得尽可能多收益的企业。 T √ F ×

参考答案：T；考生答案：T；试题分数：1；考生得分：1

12. 外部邮件列表营销是指采用企业自身所收集并维护的邮件列表对外进行营销活动。 T √ F ×

参考答案：F；考生答案：F；试题分数：1；考生得分：1

13. 网络软营销理论的核心是，为消费者提供高技术含量的产品。 T √ F ×

参考答案：F；考生答案：F；试题分数：1；考生得分：1 14. 团购网实质上采用的是一种群体议价的产品定价策略。 T √ F ×

参考答案：T；考生答案：T；试题分数：1；考生得分：1 15. 旗帜广告是最常见的网络广告形式。 T √ F ×

参考答案：T；考生答案：F；试题分数：1；考生得分：0

主观题

案例分析题（共1题，共30分）案例：“新江南”公司的Email营销

“新江南”是一个旅游公司，为了在“五一黄金周”之前进行公司旅游项目促销，公司营销人员计划将网络营销作为一项主要的促销手段，其中将Email营销作为重点策略之一。由于公司在网络营销方面以前并没有多少经验，因此这次活动计划将上海作为试点城市，并且在营销预算方面比较谨慎，并不打算大量投入广告，仅选择部分满足营销定位的用户发送Email广告。目前暂时没有条件开展网上预订活动，主要是品牌宣传，并为网下传统渠道的销售提供支持。

“新江南”公司的网络营销现状为：公司网站已经建立两年多的时间了，但是网站的功能比较简单，主要是公司介绍、旅游线路介绍、景点介绍等等，网站上有一个会员注册区，有用户1000多人，但是由于疏于这方面的管理，已经有半年多的时间没有向会员发送过信息了，最后一次发送是元旦前的促销信息，向会员发送新增的旅游线路。因此，公司内部的营销资源非常有限，还需要借助于专业服务来发送Email广告。在服务的选择上，花费了比较多的时间，因为首先要对服务的邮件列表定位程度、报价和提供的服务等方面进行比较分析，在多家可 …… 此处隐藏：1447字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……