质量管理知识竞赛题库 - 图文(14)

例如，按不同时间，不同班次进行分层，按使用设备的种类进行分层，按原材料的进料时间，原材料成分进行分层，按检查手段，使用条件进行分层，按不同缺陷项目进行分层，等等。数据分层法经常与上述的统计分析表结合使用。

（7）调查表：又叫检查表.核对表.统计分析表。它是收集和记录数据的一种形式，便于按统一的方式收集数据并进行分析。主要作用是系统的收集资料.积累数据.确认事实并可对数据进行粗略整理和分析。 13.抽样检验的基本概念 （1）简单随机抽样：指的是总体中的每个个体被抽到的机会是相同的。可采用抽签.查随机数值表，或掷随机数色子。 （2）系统抽样法:又叫等距抽样法或机械抽样法，例如：100件产品中抽10件组成样本，首先将100件产品由1-100编号，采用抽签或随机数表的方法确定1-10号中哪一号样品入选样本（假定为3号，则其余依次入选样本的编号为13.23…93），最终样本是由3.13.23…93编号的产品组成。 （3）分层抽样法:又叫类型抽样法，它是从一个总体中分成不同的子总体（层），按规定的比例从不同的层中随机抽取样本方法。如：甲乙丙三个工人干同一个零件，加工完的零件堆放在三个地方，现抽取15个零件组成样本，应从各堆中分别随机抽取5个零件，一起15个组成样本。 （4）整群抽样法:是将整体分成很多群，每个群由个体按一定方式组合而成，然后随机抽取若干群，并由这群中所有个体组成样本。 14.过程能力的概念 过程能力是指在工序中人.机.料.法.环.测诸因素均处在规定的条件下，操作呈稳定状态时所具有的质量水平，即过程处于稳定状态下的实际加工能力。通常用CP 或CPK表示。 通常将6σ称为工序能力。6σ范围越小，表示该工序加工的工艺参数越集中，则生产出成品率高.可靠性好的产品的能力越强，即固有能力越强。 工序能力等级评定表 范围 判断 工序能力过CP>1.67 高 而放宽波动幅度，降低设备精度等级等 1.67≥CP>1.33 工序能力充当不是关键或主要项目时，放宽波动幅分 度，降低对原材料的要求，简化质量检验，缩小公差范围，或为提高效率.降低成本措施 为提高产品质量，对关键或主要项目再次第 - 39 - 页 共 42 页

安凯福田曙光车桥有限公司“聚焦精品工程 实现品质升级”知识竞赛题库

采用抽样检验或减少检验频次 必须用控制图或其他方法对工序进行控工序能力尚1.33≥CP>1 可 品按正常进行检验 分析分散程度大的原因，制定措施加以改工序能力不进，在不影响产品质量的情况下，放宽公1≥CP≥0.67 充分 差范围，加强质量检验，全书检验或增加检验频次 一般应停止继续加工，找出原因，改进工工序能力不0.67>CP 足 合格品 计算示例： (1)某种轴承，其直径要求为Φ40±0.1mm，连续数批检验结果表明，直径平均值为Φ39.96mm，标准差为0.02mm。 ①则过程能力指数Cpk（ A ） A.1.00 B.0.4 C.0.6 D.1.33 ②如果顾客要求过程能力指数Cpk>1.33，则可采取下列改进措施（ D ） A.设法降低误差的分散程度 B.加强检验 C.问顾客提出放宽技术要求 D.调整过程，减少均值与公差中心的偏移量 ③当质量特性值的分布中心与公差中心重合时，则Cp与Cpk的关系是（ C） A.Cp>Cpk B.Cp

CPK=(1-K) CP=(1-0.4)×0.83≈0.5；

38.质量管理专家的质量理念

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制和监督，以便及时发现异常波动，对产艺，提高CP值，否则全数检验，挑出不