现代企业管理方法作业（电大网上形考作业答案）(2)

量质量的尺度标准；对质量成本的分析表认识；不断的改进运动以及各级员工的参与。得分： 32. 简述构成组织文化的三个层面之间的关系。

答：组织文化的三个层面是紧密联系的，它们相互影响、相互作用，共同构成组织文化的完整体系。（1）精神层次决定了制度层和物质层。精神层是组织文化中相对稳定的层次，它决定了制度层和物质层，有什么样的精神层就有什么样的制度层和物质层。（2）制度层是精神层和物质层的中介。精神层直接影响到制度层，并通过制度层影响物质层。（3）物质层和制度层是精神层的外在体现。精神层虽然决定着物质层和制度层，但精神具有隐性的特征，必须通过一定的表现形式来体现。物质层和制度层以其外在形式体现了组织文化的水平、规模和特色，体现了组织特有的组织哲学、价值观念、道德规范的内容。得分： ——论述题——