组织行为学课程总结(2)

运用在学习上和工作上也是非常有效果的。

第二章 个体行为分析

2.1学习目标

（1）知识目标：通过本章的学习，了解个体行为的主要内容。 （2）培养学习能力和创造力。能够对人的知觉进行客观地评估。

2.2章程概述

个体行为分析 认知 态度 人格 感觉 知觉 态度与行为 态度的内涵 人格内涵 人格特质 人格特质与组织行为

态度是一种复杂的心理现象，它的形成和发展受到个体过去的知识、经验、动机等因素影响。由于每个人的社会生活环境、知识经验不同，待人处事态度往往迥然不同。

从管理的角度上说，人格是影响个体行为的心理特征，是个体所有反应方式和与他人交往方式的总和。它常常被称为一个人所拥有的可测量的人格特质。

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2.3案例分析——华南理工三剑客的性格与命运（案例详见本书P45）

（1）他们三人的命运真的是由性格决定的吗？性格有多大的影响？

从案例中可知，同是华南理工毕业的三个人，他们的命运是不同的。不能说他们各自的命运一定是由于他们的各自的性格所决定，但是有很大一部分是由他们各自的性格所影响，最后造就了他们不同的命运。但命运不仅仅由性格决定，还受到诸多其他因素的影响，如环境、机遇、个人能力、出身、社会关系等。 （2）他们的性格如何？

2.4总结收获

从上述案例中我们知道了华南理工三剑客各自命运，也深深被他们的魅力所吸引。很大程度上他们各自的性格影响着他们各自的事业。正如本章节所讲的人格，当然态度和认知也是非常重要的，俗话说态度决定高度，对于同一个问题，每个人都有自己不同的角度，但是看问题的方法不是每个人都那么全面，这再次告诉我们个体行为的重要性，特别是对于我们这样的专业，是事业成功的基石。

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第三章 动机与激励

3.1学习目标

（1）知识目标：掌握组织行为学的核心理论——动机与激励理论。 （2）能力目标：具有运用激励理论分析人为什么工作的能力。

3.2章程概述

（1）动机是内在需求引起的。动机理论与模型有经典动机理论（包括马斯洛的需求理论、双因素理论、ERG理论、卖克利兰的激励需要理论）；佛隆德期望理论；亚当斯的公平理论；斯金纳的强化理论等。

（2）激励是利用某种有效手段或方法调动人的积极性，使其把潜在的能力充分的发挥出来的过程。外在性激励有物质性激励和社会感情激励两种；内在性激励有工作活动本身的激励和工作任务完成的激励两种。

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动机的理论与模型 动机与激励 激励理论概述

常用的激励方法

动机与激励的主要组成部分

3.3案例分析——李更生的感召艺术（案例详见本书P61）