三级企业人力资源管理教材（第三版）课后习题参考答案(5)

内部因素：资源、组织、文化、人力资源制度个人、体力、条件、性别、智力、能力、经验、阅历、心理、条件、个性、态度、兴趣、动机、价值观、认识 （二） 制定改进工作绩效的策略 1.预防性策略与制止性策略； 2.正向激励策略与负向激励策略； 3.组织变革策略与人事调整策略。

第五章

1.简述企业薪酬的概念以及其演变以及影响薪酬水平的因素，薪酬管理的目标、内容和基本原则

答：企业薪酬的概念：即薪金、工资的简称 薪金：已较长时间为单位计算员工的劳动报酬

工资：以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬 企业薪酬薪酬的演变：

薪酬是组织对员工的贡献，给予的各种回报，外部回报以及内部回报 影响薪酬水平的因素：

影响员工个人薪酬水平的因素：

劳动绩效；职务或岗位；综合素质和技能；工作条件；年龄和工龄 影响企业整体薪酬水平的因素：

生活费用与物价水平；企业工资支付能力；地区和行业工资水平；劳动力市场供求情况；产品的需求弹性；工会的力量；企业的薪酬策略 薪酬管理的目标：

1.保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才

2.对各类员工的贡献给予充分的肯定，使员工即使地得到相应的回报 3.合理控制企业人工成本，提高劳动生产效率，增强企业产品的竞争力

4.通过薪酬激励机制的确立，将企业与员工长期、中短期经济利益有机的结合在一起，促进公司与员工结成利益关系共同体，谋求员工与企业的共同发展 薪酬管理的内容：

1.企业薪酬制度的设计与完善

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2.薪酬日常管理

薪酬管理的基本原则： 1.对完具有竞争力原则 2.对内具有公平性原则 3.对员工具有激励性原则 4.对成本具有控制性原则

2.简述薪酬体系的含义和薪酬体系设计的基本要求，以及薪酬体系设计前期准备工作的具体内容

答：薪酬体系的含义：

指的是一个组织所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的薪酬总额以及薪酬结构和薪酬形式的一个过程

薪酬体系设计的基本要求：

（一）薪酬体系设计要体现薪酬的基本职能

1.补偿职能2.激励职能3.调节职能4.效益职能5.统计监督职能 （二）薪酬体系设计要体现劳动的基本形态 1.潜在劳动2.流动劳动3.凝固劳动

薪酬体系设计前期准备工作的具体内容： 1.明确企业的价值观和经营理念

2.明确企业总体发展战略规划的目标和要求 3.账务企业生产经营特点和员工特点 4.掌握企业的财务状况

5.明确掌握企业劳动力供给与需求关系 6.明确掌握竞争对手的人工成本状况

3.简述企业岗位、技能、能力和绩效薪酬体系设计的程序和方法 答：企业岗位薪酬体系设计：

1.环境分析2.确定薪酬策略 3.岗位分析 4.岗位评价 5.岗位等级划分 6.市场薪酬调查 7.确定薪酬结构与水平8.实施与反馈 企业岗位薪酬技能设计：

1.技能单元 2.技能模块 3.技能种类

企业岗位薪酬体系设计： 1.薪酬管理 2.绩效管理

4.简述企业薪酬管理制度的概念和种类，起草单项薪酬制度、岗位工资或能力工 资制度以及奖金制度的基本程序和方法 答：企业薪酬管理制度的概念：

是指让员工和雇主都满意的有关薪酬体系的设计理念、设计方法、薪酬水平、薪酬支付方式、支付方法等内容的规定性说明 企业薪酬管理制度的种类：

1.工资制度 2.奖励制度 3.福利制度 4.津贴制度 起草单项薪酬制度的基本程序： 1.准确表明制度的名称

2.明确界定单项工资制度的作用对象和范围 3.明确工资支付与计算标准

4.涵盖该项工资管理的所有工作内容 岗位工资或能力工资制度的基本程序： 1.确定岗位工资总额或能力工资总额

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2.确定岗位工资或能力工资的分配原则 3.岗位分析与评价或对员工进行能力评价

4.根据岗位（能力）评价结果确定工资等级数量以及划分等级 5.工资调查与结果分析 6.了解企业财务支付能力

7.确定每个工资等级在所有工资标准的中点所对应的标准 8.确定每个工资等级之间的工资差距 9.确定每个工资等级的工资幅度

10.确定工资等级之间的重叠部分的大小 11.确定具体计算方法

奖金制度的制度的制定程序：

1.按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额 2.根据企业战略、企业文化等确定奖金分配原则 3.确定奖金发放对象及范围 4.确定个人奖金计算办法

5.简述工作岗位评价的概念、功能、原则和方法 答：工作岗位评价的概念：

指在岗位分析的基础上，采用一定的方法对企业所设岗位需承担的责任大小、工作强度、难以程度、所需资格条件等进行评价，并利用评价的结果对企业中各个岗位的相对价值做出评定，以此作为薪酬管理的重要依据 工作岗位评价的功能：

1.为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据 2.量化岗位的综合特征 3.横向比较岗位的价值

4.为企业事业单位岗位归级列等奠定了基础 工作岗位评价原则：

1.系统原则 2.实用性原则 3.标准化原则 4.能级对应原则 工作岗位评价的方法： 1.组建岗位评价委员会

2.制定、讨论、通过《岗位评价体系》 3.制定《岗位评价体系》

4.评论会集体讨论岗位清单，并充分交流岗位信息 5.集体讨论

6.代表性试岗试评，交流试评信息 7.评委打点

8.制定岗位评价汇总表

9.根据汇总情况计算平均岗位点数，按升值顺序排列

10.根据评价点数情况，确定岗位等级数目，并确定岗位等级序列表 11.根据岗位等级点数幅度表，划岗归级，作为岗位初评岗位等级序列表 12.将初评岗位等级序列表反馈评价委员，对有争议的岗位进行复评 13将复评结果汇总，形成岗位等级序列表。岗位评价委员会工作结束

14.岗位等级序列表提交工资改革决策委员会讨论通过，形成最终的岗位等级序列表

6.简述岗位评价系统的概念，岗位评价指标的设计和各种岗位的评价，以及岗位评价结果误差调整的方法

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