2012.11-2007.05人力资源管理师三级真题及答案(20)

(9)身体条件。结台岗位的性质、任务对员工的身体条件做出规定，包括体格和体力两项具体的要求。(2分)

(10)心理品质要求。岗位心理品质及能力等方面要求，应紧密结合本岗位的性质和特点深入进行分析，井作出具体的规定。 (2分)

(11)专业知识利技能要求。 (2分)

(12)绩效考评。从品质、行为和绩效等多个方面对员工进行全面的考核和评价。 (1分) 参考答案：

人力资源部经理工作说明书

一、基本资料 (1分) 岗位名称人力资源部经理1岗位等级l××× 岗位编码××××××1所属部门1人力资源部 直接上级总经理直接下级××× 定员标准1人分析日期××××～××月

二、岗位职责 (2分) (一)概述1 (二)工作职责1

1、负责人力资源发展规划的制定与完善。 2、负责人力资源管理系统的建立与完善。 3、负责人员的招聘与人才的储备。 4、负责各种绩效管理制度的制定。 5、负责处理员工劳动关系 6、完成公司交付的其他任务。

三、监督与岗位关系 (2分) (一)所受监督与所施监督 1、所受监督：总经理

2、所施监督：下属人力资源管理人员 (二)与其他岗位关系 1、内部联系 2、外部联系

四、工作内容和要求 (2分) 工作内容工作要求

1、建立人力资源发展规划 2、人力资源规划应符合公司发展目标 五、工作权限…… (2分) 六、劳动条件和环境…… (2分) 七，工作时间…… (2分)

八、任职资格1、学历：2、工作经验…… (2分) 九、身体条什…… (2分) 十、心理品质要求…… (2分)

十一、专业知识和技能要求…… (2分) 十一、绩效考评一… (1分)

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2010年11月助理人力资源管理师（三级）

第一部分 职业道德

（一） 单项选择（第1-8题）

1、关于职业道德，正确的说法是（ ）

A、职业道德在有些情况下可以借助立法手段来加以贯彻实施 B、职业道德是决定一个从业人员职业生涯的唯一因素 C、职业道德只是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则 D、提高职业道德素养，靠的是自觉而非组织教育和培训 2、我国社会主义职业道德的基本要求是（ ）

A、爱国守法、勤俭自强 B、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 C、诚信、敬业、公道、守纪 D、忠诚、审慎、勤勉

3、在社会主义核心价值体系中，时代精神的核心是（ ）

A、改革创新 B、爱岗敬业 C、民主科学 D、以人为本 4、职业化包含三个层次的内容，其核心层是（ ）

A、职业化技能 B、职业化语言 C、职业化礼仪 D、职业化素养 5、职业技能的特点是（ ）

A、科学性、专业性、人为性、复合性 B、传承性、差异性、层次性、功利性 C、时代性、专业性、层次性、综合性 D、基础性、专业性、缜密性、综合性

6、古人认为，在无人监督时，依然能严格按道德规范要求做事的修养境界是（ ） A、自律 B、内省 C、慎独 D、无妄 7、关于“团队”的说法中，正确的是（ ） A、任何一种组织都是一个“团队”

B、不管宗旨是什么，只要它是一个团结的队伍它就是团队 C、由于实行扁平化管理，一个好的团队逐渐淡化了组织领导 D、个人追求与组织发展方向高度一致是优秀团队的基本特征

8、下列属于比尔·盖茨关于“十大”优秀员工准则的是（ ）

A、对自己公司的产品抱有极大的热情 B、踏踏实实在企业干一辈子 C、员工提出的建议哪怕有一点点启示，就是对公司最大的贡献 D、敢于表达，说错了话也不要紧张 （二） 多项选择题（第9-16题）

9、优秀团队在合作方面的特征是（ ）

A、成员具有强烈的团队归属感 B、团队具有强大的凝聚力

C、成员绝不单独行动 D、团队首领的言论具有压倒一切的号召力 10、下列关于“公道”的说法，正确的是（ ）

A、公道是企业发展的重要保证 B、凡事讲求公道，会妨害员工和谐相处 C、公道一般不能作为员工薪酬的指标 D、是否公道影响到员工职业前途 11、作为职业道德规范的“公道”的特征是（ ）

A、公道标准的时代性 B、公道观念的多元性 C、公道意识的社会性 D、公道评价的模糊性 12、关于敬业，正确的说法是（ ）

A、为了实现集体利益，要求每一个成员共同遵守 B、领导具有特殊的地位，其纪律要求高于一般员工 C、任何纪律均存在瑕疵，每个人要勇于挑战纪律 D、以坦诚的心态接受违纪行为的处罚 13、关于“节约资源”，要求从业人员做到（ ）

A、树立节约资源的意识 B、明确节约资源的责任 C、创新节约资源的方法 D、节衣缩食降低资源消耗 14、在职业活动中，践行“合作规范”的具体要求是（ ） A、求同存异 B、防而不害 C、公平竞争 D、互相协作 根据下列事例，回答第15、16题。

20年前，大卫·安德森与吉姆·墨菲都是普通的铁路职工。20年后，两人的职位发生了巨大变化，前者还是一名普通的铁路职工，而后者则成为铁路总裁。同事感慨地对大卫说：“真想不到你还在这里，而吉姆成了总裁。”大卫遗憾地回答：“在当时，我工作是为了一小时1.75美元的工资，可吉姆不是，他工作是为了这条铁路。事情就是这样。”

15、根据上述事例，正确的说法是（ ）

A、大卫和墨菲有着相同的事业起点 B、与墨菲相比，大卫明确的工作方向牵制了他的事业发展 C、同事对大卫的职业生涯没有取得实质性的进展感到惊讶 D、大卫明白墨菲成为总裁的原因所在 16、从上述事例中，我们能够得到的启示是（ ）

A、只要努力了，就能得到回报 B、爱岗敬业是职业成功的基础

C、在职业活动中，有比金钱更重要的东西 D、事业心是促进一个人职业发展的重要原因 二、职业道德个人表现部分（第17-25题）

17、在你看来，一些社会活动志愿者不取报酬，却热心工作的目的是（ ） A、出出名 B、悠闲所致 C、为了改善自己的生活环境 D、增加一些阅历

18、公司组织员工做工间操， …… 此处隐藏：2923字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……