华夏幸福基业销售人员绩效考核体系研究

本科毕业论文

华夏幸福基业销售人员绩效

考核体系研究

代写

燕 山 大 学

2017 年 5 月

本科毕业论文

华夏幸福基业销售人员绩

效考核体系研究

学院（系）： 里仁学院

专

业： 工业工程 张辰

学生姓名：

学

号：131405061052

王晶

指导教师：

答辩日期： 2017 年 5 月 4 日

燕山大学毕业论文任务书

学院：里仁学院 专业(方向)：工业工程 学 号 131405061052 题目名称 题目性质 题目类型 题目来源 学生 姓名 张辰 专 业 班 级 工业工程2班 华夏幸福基业销售人员绩效考核体系研究 文管类 论文 自选题目 题 目 主 要 内 容 以华夏幸福基业公司为对象，数据为基础，深入了解与绩效考核相关的问题，运用工业工程思想去进行分析，研究和发现其中存在的问题，最后运用工业工程的相关知识提出相应的应对措施以及改善原来的不足，从而解决问题。 基 本 要 求 1. 大量阅读相关文献和期刊资料 2. 严格遵守论文要求撰写 3. 参考文献不少于20篇 4. 论文字数在20000字以上 5. 严禁抄袭，独立完成 6. 参考文献标记明确出处 参 考 资 料 1.图书馆相关书籍资料 2.中外文期刊 3.网上资源 4.在亲自实践调查中得到的相关资料 1—4周 5—9周 10周 11—16周 17周 周 次 应 完 成 的 内 容 确定论文题目，去实地参观了提交中期答辩进行论文查重进行论文答辩。 查阅文献，完成解，设计问卷，材料，完成中期检测及格式审开题报告、任务大量搜集资料和答辩。 查，论文修改书、文献综述。 数据，并进行论及定稿，提交文写作。 答辩材料。 指导教师：王晶 职称：副教授 2017年3月7日

摘要

摘要

随着房地产行业竞争激烈程度的不断加剧,房地产企业急需加强自身管理,通过促进员工的工作绩效,从而改善企业整体绩效。本文案例中,房地产公司改革低效益的员工考核制度,设计和完善新的员工绩效评估系统。绩效评估系统的建立,包括在对工作进行科学分析的基础上,制定科学合理的绩效评估标准建立一套严格、切实可行的绩效评估制度人力资源管理部门对整体绩效实施过程监控、提供信息反馈。公司在改革绩效评估方面的实践表明我国的房地产业急需引入科学有效的绩效评估系统,但是要充分发挥绩效评估的作用,无论在绩效评估标准的建立、技术方法的选择与应用、实施过程中效果的控制、还是在绩效评估结果的使用方面,都还存在许多尚须进一步探讨和解决的问题。

本文以华夏幸福销售人员为研究对象,针对公司在绩效考核过程中出现的问题,旨在设计一套符合企业特点的切实可行的绩效考核体系,从而促进公司人力资源管理水平的提升。本文首先阐述了研究背景、目的和意义,论述了绩效考核相关理论,指出了绩效考核的概念、目的、内容、实施流程以及考核的常用方法,介绍了绩效考核的发展趋势。其次,通过对公司基本情况、人力资源状况及绩效考核现状的调研,结合绩效考核相关理论,分析了公司在绩效考核中存在的主要问题和问题产生的根源。同时,结合企业实际,采用访谈法、系统分析法等方法,在对公司进行工作分析的基础上,设计了公司的绩效考核体系。

关键词：销售人员；绩效指标；企业管理；考核体系

摘要

Abstract

With the increasing competition in the real estate industry, real estate companies

need to strengthen their own management, by promoting the performance of employees, so as to improve the overall performance of enterprises. In this case, the real estate company reform inefficient staff assessment system, design and improve the new staff performance evaluation system. The establishment of performance evaluation system, including the scientific analysis of the work on the basis of scientific and rational performance evaluation standards to establish a rigorous and practical performance evaluation system Human resources management department of the overall performance of the implementation process monitoring, to provide information feedback. The practice of the company's reform performance evaluation shows that China's real estate industry urgently needs to introduce a scientific and effective performance evaluation system, but it should give full play to the role of performance evaluation, both in the establishment of performance evaluation standards, the selection and application of technical methods, the implementation process Of the control, or the use of performance evaluation results, there are still many still need to further explore and solve the problem.

This paper aims at designing a set of practical performance appraisal system which conforms to the characteristics of the enterprise, so as to promote the improvement of the human resource management level of the company, aiming at the problems in the performance appraisal process of the company. This paper first elaborates the research background, purpose and significance, discusses the theory of performance appraisal, points out the concept, purpose, content, implementation process and the common method of performance appraisal, and introduces the development trend of performance appraisal. Secondly, through the research on the basic situation of the company, the status of human resources and the current situation of performance appraisal, combined with the theory of performance appraisal, this paper analyzes the main problems and problems of the company's performance appraisal. At the same time, combined with the actual business, using interviews, systems analysis and other methods, based on the company's work analysis, the company's performance appraisal system.

Keywords:： Sales staff; Performance indicators;

Enterprise management; The inspection system