解密徽派营销—酒水营销策划公司大盘点[1](3)
很多领域都会有立足之地。”
看一个人的脾气秉性,从他眼中的别人和别人眼中的他,大致便能有所了解。
采访结束时,与徐建国握手告别。他谦和地对《华夏酒报》记者表示感谢,希望媒体能以舆论之力,推动行业健康发展。采访对象的期许,时常是支撑着记者前行的力量,衷心希望行业里能再多一些这样的长者、智者、仁者。
华夏酒报:张健 行业生态倡导者
曾经避讳谈及年龄,如今却毫不介怀,是什么给了他驾驭时光的自信? 只是行业一员,却心系整个行业的生态发展,又是什么让他有此感悟?
置身于一个“高压”的行业,他却基本不给自己缓解压力的方法。九年如一日,在追求理想的路上,他始终享受着作为坚守者的痛与快乐。
张健说话的语速很快,言语中时常夹杂着一些口头禅,他始终保持激情飞扬的状态。出生于1978年的他,曾经很避讳谈自己的年龄,担心客户不信任一个“初出茅庐的小兵”;如今,久经商海沉浮的他已经能坦然谈及年龄问题。在九年如一日的历练中,他早已悟出,在这个行业中打拼,个人需要良好的心态,而整个行业需要一种良好的生态。
属于年轻人的行业
在智邦达(中国)营销咨询有限公司,员工的普遍年龄为28岁—35岁,这个年龄段的从业人员,是酒水咨询行业的骨干力量。
酒水咨询行业给外界的印象通常是,从业者头脑灵活,讲起案例来滔滔不绝,甚至有人调侃咨询行业只是“弄一间办公室搞几台电脑,坐在电脑前吹着空调悠闲地给客户指点江山”。事实上,从事这个行业需要承受来自方方面面的压力,并非一般人所能承受。 找咨询公司办事或采访,通常得提前约好时间,因为从业者很可能这一分钟还在某个城市研究对客户的服务,下一分钟就得出发赶往另外一个城市,而且常常要在一个出差地点待上好几天。智邦达(中国)营销咨询有限公司成立以来,张健每个月在家待的时间最长10天,最短1天、2天,出差变成生活的主题,而正常的家庭生活,反而成了生活中难得的温暖点缀。
“女儿2岁多一点,前天我回来,女儿说晚上做梦梦见我了,她已经懂得了思念。”在谈到女儿时,张健原本的激情飞扬瞬时转化为言语间的温柔和眼神中的爱怜。 酒水咨询行业的“风里来雨里去”,要求从业人员必须具有较高的智力、充沛的精力和较强的抗压性,这也造就了这个行业更适合年轻人打拼。
“做事业肯定要有牺牲,不可能既能轻松地享受生活,又能轻松地做成事业。这个行业没有理想是坚守不了的,如果我不喜欢这一行,完全可以选择更轻松的工作。但是我热爱这个行业,因为每天都面临挑战。”张健说,“你永远知道有一个目标在那里,只要你努力就能实现,实现之后又会有新的目标。”
遏制自己的欲望
“咨询公司不是救世主,酒企也不是迷途的羔羊。”张健对这句话颇为认同。
曾经有一家酒企的老板找到张健,说自己的酒厂遇到了生存危机,快撑不下去了,希望智邦达能帮助他们找到挽救的办法。张健给他提出了改善企业的建议,却婉言拒绝了对方请他担任咨询顾问的请求。 在企业遭遇强烈危机时,企业管理人员的心理往往是很脆弱的,像是落水的人渴望抓住
最后一根救命的稻草,这个时候如果咨询公司承诺能挽救企业,企业很可能愿意倾囊一搏,然而,张健对这类遭遇生存危机的客户或是创业起步型的客户通常是婉拒的,“咨询公司不可能一下子解决企业的所有问题,一味的为了追求利润而承诺企业什么,是没有价值且不负责任的表现。”
在西方的价值观里,注重放慢生活的节奏,而在中国的价值观看来,往往是节奏越快越好。
如果一家酒水咨询公司单纯想追求公司扩张的速度,这种欲望其实不难满足,因为酒水行业特别是白酒行业对营销咨询的需求是很旺盛的,但是这些盲目扩张的公司很有可能最后被“速度”打败,“承诺得太多,做得跟不上承诺的,结果输给了速度。”
智邦达的服务对象以成长型客户和在行业中有影响力的客户为主,比如今世缘、宋河、华泽等,“我比较关注在行业里具有战略性的企业,因为它们代表了行业的发展方向。” 张健坦言,他如果接创业型的酒企,要求会比较苛刻,对方必须有良好的酒质、独特的酒体风格,有能征善战的团队,否则是做不了的。“白酒的溢价能力较高,导致很多资本进入,但咨询公司不能为了利益去帮助企业忽悠消费者,假如出现一个事故,会给整个行业的生态造成重创。大家都得遏制一下自己的欲望,推动行业向良性方面发展。”张健说,“降低扩张的速度,客户数量保持在10个—15个,易于形成良性循环。”
有尊严地做好“两件事”
国内酒水咨询行业发展至今,不过10年左右时间。行业的细分程度还不够高,常常会出现8家、9家咨询公司同时竞争同一个优质客户的现象。在高度竞争的环境下,倘若从业人员对自身缺乏约束力,很可能会诱发不良竞争。在这种情况下,张健所倡导的行业生态论就显得尤为必要。
一个行业的良好生态,表现是多方面的。比如说,咨询公司之间不相互贬低,大家都把自己的观点亮出来,让酒企老板客观地评价,让客户自己选择适合的公司。再比如说,咨询公司给予员工良好的成长空间和人文关怀,使员工的工作满意度提高,进而提高对客户的服务质量。
在张健眼中,建立酒水咨询行业的良好生态,需要有尊严地做好“两件事”:一件是让酒企认可,另一件是让同行尊重。from:中国酒 业新 闻网
作为专业的酒水咨询公司,做到让酒企认可,本是分内的事,不足为奇,而在一个高度竞争的行业,做到让同行尊重,才是更考验咨询公司的实力。张健给出的建议是,“做对大家有帮助的事,不做对大家有伤害的事。彼此尊重,才能赢得尊重。”
随着行业的发展,酒水咨询公司会越来越多,利润会被摊薄,能持久做下去的反而会越来越少。“这个产业需要持久性,虽然以安徽人居多,但应倡导‘百花齐放’的个性发展,不能做成了‘有你没我、有我没你’。”张健认为,未来酒水咨询行业将有两种发展路径,一种是往更具规模的方向发展,一种是往更具个性的方向发展。其中,智邦达更倾向于后者。 与“大而全”的发展模式相比,张健的“小而美”观点同样是推动行业良性发展的体现。“咨询行业本身是一个个性化的行业,如果被一个公司或是一种思想垄断,是很危险的事。我们这一代酒水营销人更加需要有前瞻性,担当起行业创新的任务,而不仅仅是做生意。” 今年,智邦达在北京的公司即将成立,预计2010年底开始运营,张健笑称自己即将加入安徽营销人在北京的游戏。 谈到“入京”,张健的解释是“需要有全国的视野”,在他的设想中,未来的智邦达是一家个性十足的公司,借助于“小而美”的快速反应机制,收获足够的口碑和行业地位。 大卫·H·梅斯特说过:“不要指望咨询公司的知识是保值的。”张健对这句话的解读是:只要咨询公司有创新能力,客户总是会为新的东西埋单。
【张健名片】
出生于1978年,安徽安庆人,现为智邦达(中(中国))营销咨询有限公司董事长。 智邦达营销由中国顶级消费品咨询公司合力组建,坚持三维一体的咨询综合体打造,即战略升级立足引领、品牌升级立足创新、营销升级立足革新。
主要研究领域:企业战略制定、营销系统构建、关注企业业绩持续增长课题。
曾为迎驾酒业、今世缘 …… 此处隐藏:5432字,全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……
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