中国电信校园营销策划方案(2)
(1)世界风――让您仅用一部双模手机就可在G、C两网之间自由切换,享受两网服务。
(2)如意通――具有通话质量好、服务功能多、方便灵活、经济实惠等特点。
(3)新势力――专门为青少年特有的通信需求而打造的品牌。 (4)新时空――是基于WCDMA先进通信技术的新一代移动通信网络。 针对校园市场,移动推出动感地带,电信推出天翼校园套餐和联通推出联通新势力QQ卡,这几种电话卡都以相对优惠的价格,优质的服务,优化的增值业务来开拓一个市场——全国各大高校。 (三) 竞争状况
1、竞争对手分析
根据我们的调查问卷得出以下图表:
图3 移动通信品牌名誉度对比
由图可以看出,移动的品牌信誉度最高,中国电信排第二,联通却排到最后。首选手机卡产品的一个关键因素,就要看电信公司的品牌信誉度。失去消费者的信任,也就失去了客户群体,也就失去了这个市场。
中国移动:在行业排名中排第一,品牌知名度高,信誉度好。推出的产品有动感地带、神州行、等一系列大众产品,普遍受到消费者的喜爱,营业额持续快速增长。校园市场的消费者大部分都是移动客户,信号良好,品牌信誉度高的移动轻而易举地就占领了市场,虏获了消费者的心。从2010年上半年度的最新数据来看,中国移动以绝对的优势占据了龙头老大的地位。
中国联通:联通的品牌知名度较高,但是品牌信誉度和品牌忠诚度较低。在移动通讯行业这一领域早于电信,移动通讯市场份额略高于电信但却被移动远远
的甩在了后面,近年来,联通推出QQ新势力、如意通、世界风等一系列品牌,挽回了一部分市场份额。2010年中国联通的业绩情况显示在移动业务方面,实现收入为895.5亿元,比上年同期增长24.4%,。GSM业务方面,全年实现通信服务收入人民币707.7亿元,同比增长2.6%。GSM用户累计净增852.1万户,达到15336.6万户,同比增长5.9%。用户ARPU为人民币39.5元,同比下降4.1%。3G业务通信服务收入为115.9亿元,季度平均环比增长40.2%。3G用户累计净增1131.8万户,达到1406万户,其中,手机用户占比达到90.4%,ARPU为124.0元。 其他商家的介入:在北美市场通讯运营商与终端制造商之间分享收益的市场行为已经十分常见,在大陆市场联通与苹果公司的合作可以说是一个经典的案例。但在这同时也会提醒我们,随着时间的推移,运营商面临的将不仅是同行业之间的竞争关系,终端制造商或者是软件服务业务的供应商都会来分一杯羹,这对运营商来说是把双刃剑,利用好了可以增加自己的收入,运用不好反而成为了累赘。
竞争产品分析
通过我们的市场调查发现移动的“动感地带”、“神州行”和联通的“QQ卡”都是“天翼校园套餐”的最直接最强大的竞争者,然而“中国移动的G3”和“联通精彩在沃”都是属于“天翼校园套餐”的同步竞争对手,因为二者尚未壮大,且“天翼3G”存在一定的优势,故考虑如何分割“动感地带”“神州行”与“QQ卡”在校园内的市场份额才是最重要的。
1.“天翼校园套餐”介绍
套餐内 国内套餐月基本地名称 本费 长市主叫 /省内WIFI 飞Young -19
套餐外 短信 手机上网 亲情号码 被叫免费范围 增值业务 语音 其它资费 19元 80808小时 1个20MB 全国网内来显、本地长1、手机上分钟 条 本地 七彩铃市0.15网超出部音、元/分分:
元 亲情号码, 本地拨打亲情189邮钟,国箱内漫游0-200M,0.15元/MB;200M以上,0.06元(2G) 标准资费 本地长市0.15/MB 元/分钟,国内漫游主被叫0.3元/分钟 2、短信0.10元/条 3、国内WIFI 0.03元/分钟 飞Young -39元 39元 2402424号码免20MB 500分钟 分钟 0条 小时
2、 竞争对手分析表 名称 威胁度 优势 动感非常高 地带 2.理念时尚,个性化服务 3.专为学生打造 4.资费比较优惠 5.已占据大部分校园市场 神州较高 行 QQ新较高 势力 精彩一般 在沃 ② 符合大学生需要 ③ 资费优惠 (1)技术最为成熟 (2)手机支持商最多 (3)产业链最为完善
劣势 卖点 理念 更先进的针对“短“我的地盘,技术用不信一族”我做主” 了 的学生群体 服务内容适合工快捷、实惠 单一 度高低 薪阶层 一族”打由我联通 造 手机要求可应用用“沃”塑造配置较于很多全新的品牌高,没有专业行个性,带来个资费低,零月租,较节省 ① 手机可随时进行QQ聊天 品牌认可针对“QQ“新势力”—
适合学生业 的套餐 移动较高 G3 (1)结合全业务 (2)推出G3上网本 (3)品牌认可度高
3、 “天翼校园套餐”与“动感地带”的竞争分析
性化的沟通体验 技术是国用G3上无线精彩,G3内研发的网本吸引领 TD—CDMA引年轻不很成熟 客户 从上述分析可知“动感地带”是“天翼校园套餐”的最直接最强大的竞争者,“天翼”的校园之战很大程度上是与占有巨大校园市场份额的“动感地带”展开的,因此对二者进行比较分析是十分必要的。为此,我们专门就二者的情况作了市场调研。
(1)移动用户的一些基本情况:使用当前号码时间超过两年的占调查总人数的56%。很显然,学生对中国移动的忠诚度较高,这应当说是中国移动的一大优势。中国移动在暑期迎新时开设的营业厅网点比联通、电信要多的多,随时不忘抢占校园市场这一终极目标。
(2)用户话费。资料显示,绝大多数手机用户都希望把话费控制在50元左右,但是往往由于多个新业务的使用,以及各种业务资费,使得话费往往超出自己的预期。有约11%的用户话费高达100以上,甚至超过了200元。手机话费的调查结果表明,大部分学生群体对话费是敏感的。
(3)业务使用情况。从我们调查的数据可以看到 短信,彩铃,彩信,飞信这四项业务学生们使用的较多,随之3G时代的之间发展,音乐下载和游戏下载也将成为发展的趋势。同时调查结果显示有61.5%人认为中国移动需要改善漫游资费 。
(4)电信天翼校园套餐情况:我们的调查数据显示看过中国电信天翼校园套餐宣传约占调查总人数的56%,没有看过的约占调查总人数的44%。但是,了解天翼校园套餐内容的约占调查总人数的27%。这说明,天翼校园套餐宣传面较广,也在宣传初期得到了一定的效应体现,过半的学生已经开始了解到天翼的存在。但是,对于套餐其内容的了解还不够。
(5)天翼校园套餐的业务情况:几乎所有的用户都愿意选择“一元包百条短信”、“寒暑假无漫游”以及相同自费下更多的虚拟校园网通话时间、更多的GSM流量或者无线上网时间的业务。
三、SWOT分析
(一)优势
1、在产品宣传方面
宣传途径广。“天翼”采用电视 ,广播电台,报纸,杂志,网络,室内的POP广告 ,室外的广告牌等多种途径进行宣传,宣传力度大,影响范围广,使得广大消费者知道“天翼”。 2、 在品牌效应方面
绿色环保的通信产品。天翼被誉为绿色环保的通信产品 现今,移动通信与人类健康之间的关系越来越受到关注。不少研究机构纷纷对CDMA手机是不是真正意义上的环保手机进行测试。新疆环保局出具的手机电磁辐射检查报告显示,CDMA手机电磁辐射仅为0.006微瓦/平方厘米,远远低于我国《电磁辐射防护规定》限定的标准。 3、 在产品业务方面
功能突出。天翼拥有得天独厚的数据业务优势。中国电信在继续发挥C网数据功能强、绿色环保、保密性高等优势的同时推出“互联网手机”,全方位满足用户互联网商务、娱乐、生活、 …… 此处隐藏:1738字,全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……
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