管理学习题库及答案(2)

管理技能有：技术技能、人际技能、概念技能

结合图形说明层次与技能之间的关系。

要求要有举例。

第二章管理理论的形成与发展

一、判断题

1、自从出现了有组织的人类活动，就有了管理活动。（√）

2、管理理论是对管理思想的提炼与概括，是较成熟、系统化程度较高的管理思想。（√）

3、适度分工可以提高劳动效率。（√）

4、梅奥是古典管理思想的代表人物。（×）

5、法约尔主要的贡献是对“权力”的来源做了研究。（×）

6、梅奥是行为管理理论的代表人物之一。（√）

7、梅奥认为，人是“社会人”。（√）

8、梅奥认为，生产效率主要取决于职工的工作态度和人们的相互关系。（√）

9、梅奥认为，组织中不存在非正式组织。（×）

10、西蒙认为，决策应该追求“最优原则”。（×）

11、决策在任何时候都应该追求“最优原则”。（×）

12、组织是社会这个大系统的一个子系统。（√）

13、管理必须建立在系统的基础之上。（√）

14、在一般情况下环境是自变量，管理观念和技术是因变量。（√）

15、在一般情况下管理观念和技术是自变量，环境是因变量。（×）

16、不存在放之四海而皆准的管理理论。（√）

二、单选题

1、以下选项中哪个是古典管理思想的代表人物？（ B ）

A、亚当 斯密；B、泰勒；C、梅奥；D、欧文。

2、被称为“科学管理之父”的是以下哪位？（ B ）

A、亚当 斯密；B、泰勒；C、梅奥；D、欧文。

3、被称为“现代经营管理理论之父”的是以下哪位？（ D ）

A、亚当 斯密；B、泰勒；C、梅奥；D、法约尔。

4、管理者通过良好的职业道德提升自己的影响力。根据韦伯的思想这属于哪种权力来源？（ C ）

A、合理——合法的权力；B、传统的权力；C、超凡的权力；D、都不是。

5、根据韦伯的观点，职位赋予管理者影响别人的权力，属于哪种权力来源？（ A ）

A、合理——合法的权力；B、传统的权力；C、超凡的权力；D、都不是。

6、以下哪个不是梅奥人际关系理论的内涵。（ B ）

A、人是社会人；B、要科学的选择和培训员工；C、生产效率主要取决于职工的工作态度和人们的相互关系；D、要重视“非正式组织”的存在和作用。

7、行为管理理论致命的不足是：（ A ）

A、无组织的人；B、无人的组织；C、封闭的系统；D、以上都不是。

8、以下哪个不属于“现代管理理论”的范畴？（ B ）

A、数理理论；B、人际关系理论；C、系统理论；D、决策理论。

9、“依靠建立一套决策程序和数学模型以增加决策的科学性、力求减少决策的个人艺术成分。

”属于以下哪个理论的理论内涵？（ A ）

A、数理理论；B、人际关系理论；C、系统理论；D、决策理论。

10、以下哪个不是权变理论的理论内涵？（ D ）

A、环境变量与管理变量之间存在着函数关系，即权变关系。A、在一般情况下环境是自变量，管理观念和技术是因变量。C、管理模式不是一成不变的，要适应不断变化的环境而有所变革；D、组织是社会这个大系统的一个子系统。

11、人际关系理论将人看作是：（ B ）

A、经纪人；B、社会人；C、复杂人；D、自我实现人。

12、人际关系理论认为，生产效率的高低关键取决于：（ B ）

A、物质条件；B、工人的工作态度和人际关系；C、外界环境；D、组织制度。

三、多选题

1、以下哪些是古典管理思想的代表人物？（ ABD ）

A、泰勒；B、法约尔；C、梅奥；D、韦伯；E、欧文。

2、法约尔认为管理的要素包括：（ ABCDE ）

A、计划；B、组织；C、指挥；D、协调；E、控制。

3、法约尔认为，企业的经营活动除了技术、安全外，还有哪些？（ ABCD ）

A、财务；B、会计；C、管理；D、商业；E、控制。

4、韦伯认为，组织中的权力有哪些形式？（ ACD ）

A、合理——合法的权力；B、控制权；C、传统的权力；D、超凡的权力；E、决策权。

5、古典管理思想突出的不足之处有：（ BC ）

A、无组织的人；B、无人的组织；C、封闭的系统；D、以上都是；E、以上都不是。

6、以下哪些是梅奥人际关系理论的内涵。（ ACD ）

A、人是社会人；B、要科学的选择和培训员工；C、生产效率主要取决于职工的工作态度和人们的相互关系；D、要重视“非正式组织”的存在和作用；E、例外原则。

7、以下哪些属于“现代管理理论”的范畴？（ ACDE ）

A、数理理论；B、人际关系理论；C、系统理论；D、决策理论；E、权变理论。

8、以下哪些是“数理理论”的理论内涵？（ ABCD ）

A、强调决策的重要性；B、依靠建立一套决策程序和数学模型以增加决策的科学性、力求减少决策的个人艺术成分；C、强调用数字说话；D、广泛使用电子计算机；E、重视非正式组织的作用。

9、西蒙的决策理论的理论内涵包括：（ CDE ）

A、重视非正式组织的作用；B、决策应该用数字说话；C、决策很重要；D、决策者很重要；E、决策应该追求“满意原则”。

10、根据系统理论的观点，所谓系统包括以下基本方面：（ ABCD ）

A从周围环境中获得这个系统所需要的资源；

B通过技术和管理等过程促进输入物的转化；

C向环境提供其转换处理后的产品或劳务；

D环境对组织所提供的产品或劳务做出反馈；

E、对环境进行评价。

11、以下哪些是系统理论的理论内涵？（ ABC ）

A、组织本身是一个以人为主体的人造系统，它由许多相互联系的子系统组成；

B、组织是社会大系统中的一个子系统；

C、管理必须建立在系统的基础上；

D、决策应该追求满意原则；

E、要重视非正式组织的作用。

四、简答题

1、简答“管理实践”、“管理思想”、“管理理论”之间的辩证关系。

答：

2、简答泰勒的科学管理理论的主要内涵。

答：其理论的主要内容包括：

（1）制定科学的作业方法，使工作定额与标准化

（2）科学地选择和培训工人，即合理用人

（3）有差别的计件工资制

（4）计划职能和执行职能相分离，即明确管理者和工人的工作和责任。

（5）“例外原则”

3、请评价“古典管理思想”的贡献和不足。

答：地位：

1）提出了管理的重要性和普遍性

2）认为管理原则和管理职能存在于社会之中，通过科学方法能够发现这些原则

3）主张他们所提出的原则和职能是管理工作的基础

4）奠定了管理学发展的基础，当代管理技术和方法从根本上说是来源于古典管理理论。

缺点：

1）无人的组织

2）封闭的系统

4、简答梅奥的人际关系理论的理论内涵。

答：人际关系理论的主要观点:

1）人是“社会人”

2）生产效率主要取决于职工的工作态度和人们的相互关系 ,所以领导者应该注重通过提高员工的满意度来激发“士气”,从而达到提高生产率的目的

3）重视“非正式组织”的存在和作用

5、简答系统理论的理论内涵。

答：系统管理理论的主要观点有：

1）组织本身是一个以人为主体的人造系统，它由许多相互联系的子系统组成。