cym公司培训体系建设

供中小企业参考

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目 录

前言 03 第一章 培训的基本原则 04 第二章 培训的目的 10 第三章 培训的架构 14 第四章 培训需求与计划 19 第五章 培训的实施 30 第六章培训的评估 33

第七章培训的激励 38

第八章 培训档案管理 39 第九章 课程开发 41 第十章 讲师管理 46 第十一章 培训结果使用 52

第十二章 附录 54

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前 言

培训作为人力资源管理与开发的一个组成部分，日益受到企业的重视。企业要在高度竞争的市场经济中获胜，一定要拥有高素质的人才，而员工培训与开发是提高素质必不可少的一环。从某种意义上说，一个企业是否重视员工培训与开发可以预见其未来的竞争潜力。

我公司于1995年成立以来，通过近20年的努力发展，已建立了初步的市场及生产组织架构，面向未来，公司发展势必将迎来较大的挑战，在此背景下，我们力求建立一套与企业发展阶段相适应的培训体系，以提升公司的竞争能力。

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第一章 培训的基本原则

一、培训方向 1、 基本素养

（1）培训内容：包括本企业的价值观、行为规范、企业精神及有关工作岗位所需的技能。主要以增加知识、建立正确的工作态度为主，以建立正确的态度为突破口，激发员工正确且强烈的动机，产生积极的持久的行为。

（2）培训对象：以新进企业员工为主。 2、 专业素养

（1）培训内容：包括与工作直接有关的技能，如办公技能、销售技巧、心态调整和产品等方面的内容。主要以提高个人技能为主。 （2）培训对象：以在职员工为主。 3、 管理素养

（1）培训内容：包括有关管理知识技能、人际关系及各部门工作协调能力、知识技术的更新和管理、技能方面的提高等。主要以团队建设为培训目标，提高员工执行力，提升团队战斗力，最终引发组织希望的绩效。

（2）培训对象：以资深员工、管理岗员工为主。 二、培训计划制定原则 1、 符合企业的培训目的

培训的根本目的是为了提高企业的基础能力，提高员工在工作中

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解决具体问题的能力，从而提高企业组织的效益。 2、 技能与素质培训并重

在注重专业知识技能的培训的同时，关注人格素质培训。知识技能的提高，可以改善工作绩效，提高工作效率；人格素质的提高，将对企业带来长远的、积极的影响，对组织绩效的改进起到重要的作用。 3、 培训贯穿职业生涯

培训应该从员工进入公司伊始，贯穿员工整个职业生涯，为员工提供职业生涯规划中所列出的各种企业目标而需要的知识、能力、技术和发展性（培训、教育）活动。 三、培训方案设计的原则 1、 培训的战略性原则

培训是企业战略的体现，同时培训工作在企业发展中具有战略地位。

2、 培训目标与企业目标相统一的原则

培训以公司总体目标的实现为中心，旨在提高企业的核心竞争能力、获利能力及获利水平。 3、 培训的系统性原则

培训工作是一个系统工程，它涉及到企业发展的方方面面。培训的系统性主要表现在：

（1）全员性：全员都是受训者，从一线工人到最高领导都要接受培训；

（2）全方位性：充分调动各种资源，满足不同层次、不同系统、不

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同侧面的需求，实施全过程、全方位的服务。

（3）全过程性：培训的过程贯穿于企业发展和员工职业生涯的始终。 4、 培训的实用性原则

主要体现在：培训内容和培训对象的针对性、培训形式的多样性、培训方式的灵活性等。

5、 理论与实践相结合、学以致用的原则

符合公司培训的目的，在传播先进理念、传授专业知识的基础上，提高员工解决实际问题的能力。

符合成年人的学习规律，注重实践操作。

发挥受训者的积极性和主动性，强调受训者的参与和合作，多以体验性的训练为主。

6、 专业技能培训与组织文化培训兼顾的原则 7、 培训体系的发展性原则

强调动态管理，在实施中不断完善，不断改善培训效果。 8、 绩效考核与培训开发联动的原则

培训是绩效改善的手段。同时，绩效考核又对培训效果进行检验。促使培训工作不断优化。

9、 全面提高与重点培养相结合的原则

在全面提高员工素质的基础上，突出企业的人才培养战略，为企业发展进行充足的人才储备。 10、投资效益原则

培训是一种最大的投资。要进行科学设计、认真组织，保证培训

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效果，实现收益的最大化。 四、培训方案实施原则 1、 全员培训

培训不仅仅针对新员工，老员工、各层级管理人员都需要接受培训，只不过培训的内容、方式和形式各有差异而已。全员培训不仅体现在企业的每一位员工都要接受培训，而且体现在每一位员工也要充当培训者。

2、 培训效果最大化

在培训时注重实践，少讲理论，多讲操作。培训注意要符合成年人的学习习惯，尽量使培训效果达到最大化。 3、 调动学员学习主动性

培训时要积极发挥学员的主动性，强调学员的参与和合作，培训方式要多以体验性的操练为主，比如案例分析、角色份演、情景模拟等，让学员在实践中补充理论的知识和内涵，反过来指导对理论的理解与吸收。做到通过理论来指导实践，再从实践中总结理论。 4、 培训有所侧重

全员培训就是有计划、有步骤地对在职的各级各类人员都进行培训，这是提高全员素质的必由之路。但全面并不等于平均使用力量，仍然要有重点，即重点培训技术、生产、管理类在职员工。 5、 培训尊重个体差异性

个体差异尤其对于成人学习的安排和设计有着极大的影响。他们在学习时往往容易与已有的知识、经验作对比，在一定程度上会妨碍

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接受新知识和新技能。培训要在尊重和承认个体的差异上，根据每个人的特点和要求制定相应的学习计划，以达到促进每个人全面发展的目的。

五、培训方案跟进原则 1、 激发自我学习动力

一个良好的组织培训体系，能促进员工学习的积极性，激发员工学习的动力，并切实提高员工的知识技能，帮助员工解决工作中的难题。培训一方面要提高员工的技能知识，同时也要提高员工自我管理和自我学习的能力，形成学习型组织，从而真正达到培训的满意效果。 2、 培训考核评估原则

通过评估，可以对培训效果进行正确合理的判断，了解培训是否达到原定的目标和要求，同时可以找出培训的不足，归纳、总结出教训，以便改进今后的培训，同时也能通过评估发现新的培训需求，为下一轮的培训提供重要依据。 3、 奖惩激励机制

一个良好的培训体系需要不断的总结改进，而一定程度的奖惩激励机制能有效转化培训效果，同时对培训讲师课程效果的不断提升提供动力。

六、培训考核原则

1、 行为导向与结果导向的考核评估

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2、 奖惩激励

一个良好的培训体系需要不断的总结改进，而一定程度的奖惩激励机制能有效转化培训效果，同时对培训讲师课程效果的不断提升提供动力。< …… 此处隐藏：2285字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……