企业如何通过ISO9000国际质量体系认证

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化工

２００Ｊ年１２月

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第２６卷第４期

企业如何通过ＩＳ０９０００国际质量体系认证

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（贵州省化工国有资产经营有限责任公司，贵阳市．５５０００２）

摘要

由国际标准化组织（１ｓ０）颁布的ｊｓ０９０００族质量管理体系国际标准，总结了当代世界质量领域的成

功经验．应用当前先进的管理理论．以简单明确的标准的形式向地界推荐了一套实用的管理方法模式，使各圉的质量管理和质量保证活动统一在一个共同的基础之上。企业开展Ｉｓ０９０００的质量管理体系认证，在企业内部建立起有效的质量管理体系，是当今越来越激烈的市场竞争的需要，也是企业提高产品质量和服务质量、促进企业管理上

台阶的有效途径。

美叠词

质量管理

ｌｓ０９０００族标准

＾

质量体系认证质量管理体系文体质量体系要求质量保证模式

中围分类号ｃ９３１．２

Ｊｓ０９０００族标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结，具有通用性和指导性。企业开展质量体系认证，可以促进企业质量体系的改进和完善，对促进国际经济贸易活动、消除贸易技术壁垒、提高企业的管理水平起到良好的作用。

ｌ

１．１

出现问题的概率必然减少，同时，极大地提高丁工作效率和最大限度满足客户要求，可以稳定地提高产品质量，减少返工返修和重复评估，提高市场占有率，发展外向型经济，成为综合各项体系的基础。企业开展质量体系认证，将使企业整体素质明显提高，职工的质量意识得到加强，自我质量保证意识和做好每次工作的意识在工作中都将得到体现。１．３为提高企业运作能力提供有效的方法

Ｉ

实施ＩＳ０９０００族标准的作用和意义有利于提高企业产品质量。保护消费者利益现代科学技术的飞速发展，使产品向高科技、多

ＳＩ∞０００族标准鼓励企业在制定、实施质理体

功能、精细化和复杂化发展。但是．消费者在采购或使用这些产品时，一般都很难在技术上对产品加以鉴别。即使产品是按照技术规范生产的，但当技术规范本身不完善或企业质量管理体系不健全时，就无法保证持续提供满足要求的产品。企业开展质量体系认证，按Ｉｓ０００００族标准建立质量管理体系，通过体系的有效应用，促进企业持续地改进产品和过程，实现产品质量的稳定和提高，无疑是对消费者利益的～种最有效的保护，也增加了消费者选购台格供应商的产品可信度。

１．２有利于提高企业管理水平，降低生产成本

由于Ｉｓ０９０００族标准详细而明确地规定了各个部门、各个岗位的职责及权利，并且健立健全了可操作的质量管理工作程序，并贯穿于各个层次的产品质量保证链。既改善了操作活动本身的运行质量．叉改善了部门之问的协调，理顺了各个环节之间的关系。从而达到良好的管理秩序使整个工作环节

系时，采用过程方法，通过识别管理众多相互关联的活动，以及对这些活动进行系统的管理和连续的监视与控制．以实现顾客能接受的产品。此外，质量管理体系提供了持续改进的框架，增加顾客和其他相关方的满意机会。因此，开展质量体系认证，为提高企业运作能力和增强市场能力提供了有效的方法。１．４有利于促进企业持续改进和满足顾客的需求

与期望

顾客要求产品具有满足需求和期望的特性，这些需求和期望在产品的技术要求或规范中表述。因为，顾客的需求和期望是不断变化的。这就促使企业持续地改进产品和过程。因质量管理体系要求恰恰为企业改进其产品和过程提供了一条有效途径。因而，ＩＳ０９０００族标准将质量管理体系和产品要求区别开来，它不是取代产品要求而是把质量管理体系要求作为产品要求的补充。这样就有利于企业的持续改进和满足顾客的需求与期望。

万方数据　

：鬯｝：２．巳郝洁企业如何通过Ｉｓ（）９０００国呼质量体系认证

第２６卷第４期

１．５有利于增进国际贸易，消除技术壁垒在国际经济技术台作中，Ｉｓ０９０００族标准被作为相互认可的技术基础．Ｉｓ０９０００的质量管理体系认证制度也在国际范围中得到互认，并纳入合格评定的程序之中，世界贸易组织／技术壁垒协定（ｗＴＯ厂ｒＢＴ）是ｗＴＯ达成的一系列协定之～，它涉及技术法规、标准和合格评定程序。贯彻Ｉｓ０９０００族标准为国际经济技术合作提供了国际通用的共同语言和淮则；取得质量管理体系认证，已成为参与国内和国际贸易，增强竞争能力的有力武器。因此，贯彻Ｉｓ０９０００族标准对消除技术壁垒，排除贸易障碍起到了十分积极的作用。２企业如何通过国际质量体系认证２．１什么是质量管理体系认证

世界各国开展产品质量认证以来，质量认证有了很大的发展。但随着世界贸易的发展，常需要有大批质量稳定的货源，要求被认证的产品不仅在认证时质量符合要求，而且要求这种质量能有长期的稳定保证，以便长期订购厂家的产品。这就促进了国际上制订企业质量管理体系认证标准。Ｉｓ０９０００系列标准，就是在这种背景下，于１９８７年国际标准化组织（Ｉｓｏ）推出的～种用于对质量体系认证的国际标准。用Ｉｓ０９０００族标准要求来衡量一个企业质量管理整体水平，制定企业是否具备了应有的保证能力。这就是质量体系认证。

２．２质量体系认证过程中企业要投入多大的人力

质量认证是一种标准，标志者企业具有持续提供符合要求的产品能力，是一种综合保证能力的体现。企业不论大小，只要达到了这一标准，都能通过认证。现在不少企业存在一个误区，认为只有规模大的优秀企业才能通过认证，自己的企业人员少，规模小，不可能获得认证，其实许多只有几十个人的小企业已经顺利通过了认证，因此，企业不论大小，现有管理基础如何，只要从企业发展需要，树立信心就能通过认证。申办质量体系认证工作，首先，领导要重视，全力支持认证工作，建立和实施质量管理体系的关键在于企业最高领导者的重视和直接参与，要让其认识到他们在质量管理体系中的作用，只有他们的支持才能顺利开展，并且在资源上得到保证，才能尽快通过ＩＳ０９０００质量体系认证。其次，申办质量管理体系认证工作需要企业中所有从事与质量有

万　

方数据关的人员共同参与，每个职工都应在自己的工作岗位上认真执行各种规章制度。除此之外，企业投入

的人力主要有：

２．２．１

在企业内中层以上管理干部或领导层中指

定一名全面负责质量管理体系的建立、实施与保持的领导人（在ｌｓ０９０００标准中称此人为管理者代表），并在他的领导下设立一个常设管理机构，全面负责贯彻ＩＳ０９０００标准的事宜。

２．２．２由企业在各部门抽调一批质量管理骨干进行内审员培训，培训合格后，颁发内审员资格证书，担负企业内部质量的审核工作。

２．２．３选派几名了解企业生产情况、具有相当写作能力的人，组成质量管理体系文件编写组，承担文件起草工作，企业在工作安排上要让编写组成员有足够时间完成文件编写任务。

２．２．４在生产各工序中应配备有足够数量、经过培训的检验、验证人员。

２．３申办质量体系认证需要多长时间

企业进行质量体系认证的全过程（包括咨询和认证）大致需要６～１２个月的时间，其中，宣贯标准、人员培训、文件编写与修改等工作需要 …… 此处隐藏：2328字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……