生产与运作单多选择、名词解释、简答、计算(2)

运营线路长、运营批量大、在制品库存大，导致成本高

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运营单位之间联系复杂，运营管理协调工作量大

2、何谓项目？它有哪些特征？

答：项目是为创造独特的产品、服务或结果而进行的一次性努力。它具有如下特征：有一个明确界定的目标、由一系列相互关联的任务所组成、需运用各种资源、有具体的时间计划或有限的寿命、可能是独一无二的、一次性的努力、每个项目都有客户、包含一定的不确定性。

3、何谓质量？企业为什么要强调质量第一？

答：国际化标准组织(ISO)定义质量为:反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性的总和.这里实体是指可以单纯满足和研究的事物可以是活动或过程,产品,组织,体系,人或它们的任何组合.

企业以强调质量第一是满足用户要求和需要的必然选择、是企业赢得用户取得市场竞争的客观需要、也是企业取得长期发展和长期成功的必经途径。

4、何谓JIT？它有哪些核心理念？

答：JIT是指准时生产制（Just-in-time），又称为无库存生产方式，零库存，一个流或超级市场生产方式。主要理念是：库存是万恶之源；彻底消除一切无效劳动和浪费；在必要的时候提供或生产必要数量的产品；制造工厂的利润寓于制造方法之中。

5、何谓运营系统？它应具备哪些基本功能？

答: 运营系统:是指使一个”投入→变换→产出”的运营过程得以实现的手段的总称. 运营系统包括一个物质系统和一个管理系统,物质系统是一个实体系统,主要由各种设施,机械,运输工具,仓库,信息传递媒介等等组成.管理系统主要是指运营系统的计划和控制系统,其中的主要内容是信息的收集,处理,传递,控制和反馈.

运营系统的基本功能包括创新、质量、成本、弹性、继承性、时间性等六大功能。

6、何谓生产率？它对提高企业竞争力有何意义？

答：生产率是对一个国家、行业、商业单位使用其资源（或生产要素）的效率的一种常用衡量标准。广义生产率可定义为：生产率=产出/投入。

提高生产率可以使企业大幅度降低成本、赢得更多的时间，提供更多更好的服务，并实现其他多种目标。任何企业如果不在提高生产率上下功夫，那么必将被淘汰。

7、何谓运营能力？决定运营能力的要素主要有哪些？

答：设施的最大产出数。通常运营能力受设施数量或规模、设施的有效运行时间、设施的运行效率等影响因素。

8、何谓MRPII？它的主要功能模块哪些？

答：MRPII是Manufacturing resources Planning的缩写，中文称为制造资源计划。主要功能模块包括：销售订单管理、主生产计划编制、物料结构文件、库存管理、物料需求计划、能力需求计划、采购管理、车间作业管理、成本管理、财务管理等核心模块。

9、何谓瓶颈？它对企业的运营有何影响？

答：流程中节拍最大的工序或环节。企业运营的产出率受瓶颈的制约。

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10、何谓对象专业化？它有何优缺点？

答: 产品/对象专业化是指以产品/对象为中心，按产品/对象特征组建运营单位的一种运营组织形式。

优点：1．生产效率高2．生产成本低3．运营管理简化

缺点：1．适应性差2．设备、人员等运营资源不能充分共享。3．需要一定的批量做支持

11、何谓WBS？应用它可以解决项目管理哪些方面的问题？

答：WBS是Work Breakdown Structure的缩写，中文称为工作分解结构，是一种将一项工作按一定的结构关系进行分解的方法。使用WBS可以解决项目任务的分解、项目工作任务的确定、项目计划的制定、项目成本预算等方面的问题。

12、何谓MRP？它的主要作用有哪些？

答：MRP是Material Requirment Planning 的缩写，中文称为物料需求计划。用以求解由独立需求所决定的各种相关需求在各个计划时段的需求数量。

13、何谓运营战略？它与组织战略有何关系？

答：运营战略是在企业经营战略的总体框架下，决定如何通过运营活动来达到企业的整体经营目标决策活动。其与组织战略之间的关系：组织战略必须包括运营；一个企业不可能在对全局战略一无所知的情况下开发出运营战略来；全局战略的开发应当吸收运营管理者参加，应当考虑当前的和未来可能的生产能力。

14、何谓矩阵组织？它有何优缺点？

答：矩阵组织是一种“项目-职能”混合结构。

优点： 加强了不同职能区域间的联系。

项目经理对项目的成功负责。

资源的重复配置实现最小化。

项目完成后小组成员仍有“家”。

遵循了企业政策，增强了对项目的支持。

缺点： 存在两个上司。

项目经理是成功关键。

本位注意乘虚而入。

15、何谓零库存？它的主要运行逻辑是什么？

答：零库存是一种管理理念，它认为库存越小越好，因为库存是由于企业运营过程中存在的各种问题所产生的，要解决问题，就需要降低库存暴露问题从而解决问题。因此，零库存是一个不断地降低库存暴露问题解决问题的持续过程，这也正是零库存的运行逻辑。

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16、何谓服务性运营？它主要有哪几种类型？

答：不提供有形产品的运营活动，如运输、修理、旅游、酒店、餐饮、咨询、医疗等。按客户参与程度分，服务性运营可分为参与型、不参与型和混合型三种类型；按服务的性质分，服务性运营可分为纯服务型、准制造型和混合型三种类型。

17、R&D方式有哪些？如何根据企业自身情况选择R&D方式？

R&D方式：独立研究开发方式；委托开发方式；共同研究开发方式。

根据企业自身情况选择R&D方式：

发现能够最适应发挥企业资本收益、提高企业竞争力的事业领域，是决定如何对新产品、新事业的各种机会进行探索。可分四种方式：现有技术、现有市场；现有技术、新市场；新技术、现有市场；新技术、新市场。

１８. 何谓关键路线？关键路线在项目管理与控制中的作用是什么？

（1） 关键路线：在一个网络图中，总时差为零的活动称为关键活动。一个从始点到终点，沿箭头方向由时差为零的关键活动所组成的路线，就叫做关键路线。

或：关键路线通常是从始点到终点时间最长的路线。

（2） 关键路线的作用：关键路线的时间决定了项目完工的时间，它是项目控制的重要因素。

19. 根据企业目前所处的环境特征，说明生产与运作管理的作用及意义。

①生产运作是企业创造价值的主要环节；

②生产运作是企业经营的基本职能。生产职能的重要意义在于它是真正的价值创造过程，是产生企业利润的源泉；

③生产运作是企业竞争力的源泉。

20.生产运作战略制定的影响因素。

影响因素分为内部因素与外部因素：

（1） 外部因素：

①国内外宏观经济环境和经济产业政策；②市场需求及其变化；③技术进步；④供应市场：原材料市场、劳动力市场、外购件市场等。

（2） 内部因素：

①企业整体经营目标与各部门职能战略；②企业能力：运作能力、人力资源、竞争优势等。

21. 试述组织均衡生产的意义。

①是产品生产过程的客观要求：生产过程的连续性、平行性、比例性；

②是提高产品质量的保证：若前紧后松，质量无保证；

③有利于全面提高企业的生产经营效果，改善设备和工时的利用，避免过度磨损和安全事故的发生；

④有利于改进经营管理，精 …… 此处隐藏：2583字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……