人力资源绩效管理练习试题及答案(5)

（3）保证培训方法与受训者群体特征相适应（4）培训的方式、方法，要与企业培训文化相适应

（5）取决于培训的作用与可能性（设备、费用、场地、时间等）

8、从培训方法与培训内容、培训目标的相互关系出发，对企业培训中的培训方法可分那几类？

（1）与事实和概念的教育培训相适应的培训方法。包括讲义法、项目指导法、演示法、参观等。

（2）与解决问题能力的培训相适应的培训方法。包括案例分析法、文件筐法、课题研究法、商务游戏法等

（3）与创造性培训相适应的培训方法。包括头脑风暴法；形象训练法、大家交换思考法等。

（4）与技能培训相适应的培训方法。包括实习或练习、工作传授法、个人指导法、模拟训练等。

（5）与态度、价值观以及陶冶人格情操教育相适应的培训方法。包括面谈法、集体决策法、职务角色扮演法、悟性训练、管理方格理论培训等。

（6）基本能力的开发方法。包括自我支持、OJT以及将集中培训运用在工作中的跟踪培训等。

人力资源绩效管理练习试题及答案

9、遴选培训供应商应考虑哪些问题？

（1）该公司在设计和传递培训方面有多少和哪些类型的经验；（2）该公司人员构成及对员工的任职资格要求；

（3）曾经开发过的培训项目或拥有的客户；（4）为其提供服务的客户提供的参考资料；

（5）可说明所提供的培训项目是卓有成效的证据；（6）该公司对本行业、本企业发展状况的了解程度；

（7）咨询合同中提出的服务、材料和收费等事宜；（8）该供应商以前的顾客及专业组织对其声誉、服务和经验的评价。

10、为什么在培训过程中的每个阶段都要重视评估问题？

培训评估实质上是对培训信息进行处理和应用的过程。培训效果取决于培训过程中的每一步，培训评估意义的体现就来自于对培训过程的全程评估因此，在实施培训项目之前、之中和之后都要考虑评估问题，即从培训前、中、后三个阶段进行评估，和年度绩效考核评估。 首先，在培训前进行评估可保证①培训需求确认的科学性；②确保培训计划与实际需求的合理衔接；③帮助实现培训资源的合理配置；④保证培训效果测定的科学性。其内容包括培训需求整体评估；培训对象知识、技能和工作态度评估；培训对象工作成效及行为评估；培训计划评估

其次，在培训中进行评估可以保证①培训活动按照计划进行；②培训执行情况的反馈和培训计划的调整；③过程监测和评估有助于科学解释培训的实际效果。其内容包括培训活动参与状况监测；（目标群体确认，培训项目的覆盖效率；培训对象采用热情和持久性）培训内容监测（培训的构成或成分；强度、培训量；频率、时间安排）；培训进度与中间效果监测（培训组织准备；学员参与情况、内容和形式、讲师和培训工作者、现代培训设施应用）；培训环境监测；培训机构和培训人员监测（培训机构的规模和机构特征；机构的内部分工状况；机构服务网点发布状况；机构的领导体制；机构的沟通和协调机制；培训者的素质和能力；培训者的工作安排；培训者的态度）。

最后，效果评估有助于①树立结果为本的意识；②扭转目标错位现象；③效果评估是提高培训质量的途径。其内容：培训目标达成情况；培训效果效益综合评估；培训工作者的工作绩效评估。

一、单项选择题

1、影响和制约组织结构的因素有（ ）。

A信息沟通、技术特点、经营战略 B管理体制、企业规模、投资成本

C经营战略、投资成本、环境变化 D企业规模、人才结构、管理体制

2、"结构简单，统一；权责关系明确；内部协调容易；管理效率比较高。"具有以上特点的组织结构类型是（ ）。

A直线型 B直线职能制 C事业部制 D矩阵制

3、跨国公司适用的组织设计原则是（ ）。

A以工作和任务为中心的组织设计原则 B以成果为中心的组织设计原则

C以关系为中心的组织设计原则 D以成本为中心的组织设计原则

4、正式组织的本质特征是（ ）。

A个人所提供的心理状态 B个人所提供的思维习惯

C个人所提供的行为习惯 D个人所提供的行为或力的相互作用

5、下列选项中，不能够系统地反映组织结构的资料是（ ）。

A工作岗位说明书 B组织体系图

C管理业务流程图 D企业年度人力资源结构图

人力资源绩效管理练习试题及答案

6、 以工作为中心来设计部门结构，其设计结果是（ ）。

Ａ 模拟分权制 Ｂ 广义的职能制组织结构模式

Ｃ 狭义的职能制组织结构模式 Ｄ 事业部制

7、事业部制结构遵循的主要原则是（ ）。

A 集中决策、分散投资 B 集中决策、分散经营C 组织结构服从战略 D 以成果为中心

8、下面哪个组织又被称为"军队式结构"（ ）

A 直线制 B 直线职能制 C 事业部制 D 矩阵制

9、（ ）结构适合规模小，业务简单的企业

A 直线制 B 直线职能制 C 事业部制 D 矩阵制

10、下列哪种组织结构符合以成果为中心的原则（ ）

A 直线制 B 直线职能制 C 矩阵结构 D 事业部制

11、经系统研究、制定全面规划，有计划、分阶段地实施的变革方式称为（ ）

A 改良式变革 B 爆破式变革 C 计划式变革

12、对需要调查研究问题的相关因素进行大概的、关联性反映的研究类型称为（ ）

A 描述性调研 B 探索性调研 C 因果关系调研 D 预测性调研

13、当对需要调查问题的范围还不太清楚时应采用（ ）

A 描述性调研 B 探索性调研 C 因果关系调研 D 预测性调研

14、若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时，应采取的对策是（ ）。

A减轻其工作负担或增加该岗位的休息日B减轻其工作负担或新设一个岗位来分担岗位工作

C减轻其工作负担或纵向细分该岗位工作D减轻其工作负担或横向细分该岗位工作

15、工作分析的基本步骤是（ ）。

①确定工作分析的目的②收集与工作相关的背景信息

③选择被分析的工作④与有关人员共同审核和确认工作信息

⑤实施收集和分析工作信息⑥编写工作说明书和工作规范

A①②③④⑤⑥ B①③②④⑤⑥C①②③⑤④⑥ D①③②⑤④⑥

16、岗位分析主要包括（ ）方面研究任务。

（Ａ）岗位决策、岗位要求 （Ｂ）岗位制定、岗位决策

（Ｃ）岗位描述、岗位决策 （Ｄ）岗位描述、岗位要求

17、按照科学管理方法进行工作设计的基本途径是（ ）。

（Ａ）企业管理的研究 （Ｂ）人员结构的研究

（Ｃ）时间与动作的研究 （Ｄ）企业结构研究

18、时间定额和产量定额的关系（ ）。

（Ａ）正比关系 （Ｂ）反比关系（Ｃ）固定系数 （Ｄ）无法确定

19、岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和（ ）。

（Ａ）培训制度 （Ｂ）岗位规范（Ｃ）工资制度 （Ｄ）考勤制度

20、编写工作规范的内容包括（ ）。

（Ａ）有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述

（Ｂ）有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述

（Ｃ）有关工作绩效、工作权限方面的书面描述

（Ｄ）有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述

21、在编制工作规范时，有必要区分哪些能力是在未来工作中取得成功的关键因素，我们称它为（ ）。

人力资源绩效管理练习试题及答案

（Ａ）认知能力 （Ｂ）工作风格（Ｃ）人际关系技 …… 此处隐藏：2389字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……