网络营销与策划名词解释(2)

26. 网络营销条件：①市场条件②产品条件③竞争条件 ④资金条件 ⑤技术人员条件⑥设备条件⑦软件条件

第三章 网络营销平台

1. 网络营销平台：是开展网络营销活动的载体，是指由人、设备（如计算机网络、制造设备等）、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成一定功能的系统。

2. 有站点网络营销平台：是指企业通过建立独立的网络营销网站而搭建的网络营销平台。

3. 网站：是指有独立域名的Web站点。

1. 网站推广：是通过宣传介绍等活动使网站逐步被用户了解并接受的过程。

2. 域名：网站在互联网上的地址。

3. 信息平台是企业网络营销系统中最重要、最复杂的一个平台。

4. 制造平台的核心任务是在网络环境下成功低开发新产品。

5. 虚拟主机：就是在别人的主机上，租用一定的网站空间以建立自己的网站。

6. 无站点网络营销平台：是指企业在没有独立网站的情况下所搭建的网络营销平台。

7. 拨号IP方式：是指将使用一台计算机模拟一个终端，并通过电话线与一个Internet主机相连的最简单的方式。需要客户在自己的计算机上暗转一种成为PPP（点到点协议）的程序。

8. 无站点网络营销：就是企业没有建立自己的网站，而是利用互联网上的资源开展初步的网络营销活动，属于初级的网络营销。

1. 网络营销站点规划的主要内容有：①明确企业网站目标。②分析网上的服务对象。③确定站点提供的信息和服务。④选择拟建立的网站类型。⑤站点内容定位。⑥确定站点建设的人员安排和预算。⑦分析网站的成本效益。

2. 网站类型有：①信息型站点②广告型站点③信息订阅型站点④在线销售型站点⑤售后服务型站点⑥综合型电子商务站点

3. 网站内容定位的要点是：①根据企业的核心业务定位网站内容。②根据用户的信息需要定位网站内容。③网站内容应当突出顾客，弱化自身。

4. 网站内容合理定位的指导思想是：①为顾客提供服务是网站的首要任务；②特定内容只能满足特定客户群；③以顾客为中心设计网站。

5. 网站设计原则： 树立使用者优先的观念。 考虑大多数人的连线状况。 考虑使用者的浏览器。 坚持内容第一。 认真规划、锁定目标。 认真设计好第一页。 适当进行分类。 适当体现互动性。 掌握图形技巧。 规范HTML格式。⑴避免滥用技术。⑵保持网站目录结构清晰。⑶即时更新和维护。

6. 网站的主要功能包括：①企业信息发布②信息交流沟通③网上销售④网上售后服务⑤个性化服务

7. 网站模式设计应注意以下几个问题： 统一方便的站点导航模式。 简明清晰的主页规划。其中要注意以下问题：①尽量保持页面静态性②使用简单的URL（统一资源定位）③统一规划，避免出现独立的网页④适当控制滚动的长页面⑤提供导航支持⑥使用标准的链接颜色⑦控制页面的下载时间

8. 设计物流平台时应把握的重点：①网上物流平台的功能②物流管理要以服务客户、管理好客户关系为核心。③提高物流一线工作人员的素质

9. 服务平台设计注意把握的重点：①制定服务标准，推广服务理念。②实施员工满意战略，对员工进行培训和授权。③提供良好的资讯和个性化服务。④建立服务质量信息系统，改进服务流程。⑤及时修复服务缺陷，拯救服务危机。

10. 网站搜索功能的作用体现在：①有利于满足客户需求。②是收集客户信息的有效手段。③是网站实力的体现。

11. 企业品牌网站设计的类型有：①企业形象网站②品牌形象网站③产品形象网站

12. 网站设计与管理中的错误：①不知道为什么要建立网站。②为上司设计网站。③让网站的结构符合组织的结构。④使用多个代理公司。⑤内容陈旧，缺少更新。⑥同等的对待因特网和内部网。⑦混淆了市场调研和用户测试。⑧把网站当成在线说明书。

13. 网络营销站点建设的内容：①准备站点需要的资料②选择站点开发工具③申请域名④选择服务器入网方式⑤网站发布测试⑥网站维护

14. 组织最高级域名：①INT国际组织 ②COM商业组织 ③GOV政府组织 ④MIL美国军事部门 ⑤ORG其他非盈利组织 ⑥EDU教育机构 ⑦INFO提供信息服务的机构 ⑧NET主要网络支持中心

15. 申请域名：国内CNNIC（中国互联网网络中心），国际INIC

16. 一个好的域名应具备如下特点：①与企业名称一致。②与企业的产品注册商标一致。③与企业广告语的中英文内容一致。④尽量地简短易记。⑤同企业重要信息相关。⑥容易记忆。

17. 建立企业网站的形式（企业入网方式）有：①虚拟主机；②服务器托管；③专线入网

18. 网站维护的主要内容包括：①服务器及相关软硬件的维护，确定软硬件性能良好。②数据库维护，确保数据准确无误，及时更新。③制定网站维护的相关规定。

19. 网站的盈利模式12种： 网站的个人交易平台服务（C to C）模式：易趣、淘宝等 在线广告 短信铃声等移动运营服务 网上零售（B to B 模式） 特殊西信息收费B to B交易平台 软件下载 互联网上网服务 网络游戏 网上远程教育 网上直播⑴网络专供信息

20. 个人或公司电脑接入Internet的基本方式有：①拨号IP方式②局域网方式③广域网方式 ① 网站推广途径和要点：一是通过传统广告媒体宣传网址；二是通过一些著名的搜索引。

21. 无站点网络营销的主要方式有：

① 免费发布供求信息。

② 检索商品信息（直接向潜在客户发送信息）。

③ 网上拍卖。

④ 加入专业经贸信息网。

⑤ 加入行业信息网。

22. 中小企业网站主要应当提供的内容有：①产品目录。②公司概况介绍。③联系资料。④公司动态。⑤在线采购。

23. 企业自建聊天室和论坛，其作用有：①与访问者沟通。②建立网络广告空间。③方便进行在线调查。

第四章 网络营销工具

名词

1. 搜索引擎：是对互联网上的信息资源进行搜集整理后供用户查询的系统，包括信息搜集、信息整理和用户查询三个组成部分。

2. 搜索引擎的关键词：是用户与搜索引擎对话的直接语言。

3. 电子邮件营销：通过收发电子邮件所进行的营销活动。

4. Rich E-mail：是一种多媒体的电子邮件。

5. 邮件列表：是由创作者所创建，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件。

6. 新闻组：（Usenet或News Group），是个人想新闻服务器投递邮件的集合。

7. 论坛又名BBS。

8. 正确的电子邮件地址：用户名＋@计算机名＋机构名＋最高域名，如user@

9. 邮件列表是网络营销中最重要的手段之一，是一对多的一种邮件营销形式。

10. 邮件列表的用户数量是衡量其价值的重要指标之一。

11. 邮件列表有两种基本类型：公告型（狭义邮件列表）和讨论型（讨论组）。 问答

12. 按照信息搜集方法和服务提供方式的不同，搜索引擎系统一颗分为三大类：

1) 目录式搜索引擎：Yahoo、Sohu。

2) 机器人搜索引擎：Google、Baidu等。

3) 元搜索引擎。

13. 搜索引擎的性能指标有：召回率（Recall）和精度（Pricision）。

14. 一个搜索引擎由搜索器、索引器、检索器和用户接口四个部分组成。

15. 搜索引擎技术的未来动向：

1) 十分注意提高信息查询结果的精度，提高检索的有效性。

2) 基于智能代理的信息过滤和个性化服务。

3) 采用分布式体系结构提高系统规模和性能。

4) 重视交叉语言检索的研究和开发。

16. 搜索引擎关键词按语言要 …… 此处隐藏：2913字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……