2015年三级人力资源管理师考试考点总结及题库

2015年三级人力资源管理师考试考点总结及题库

第一章 人力资源规划

第一节 企业组织结构图的绘制 考点一 人力资源规划的概念

考点二 人力资源管理规划内容

考点三 企业组织结构

考点四 企业组织机构设置的原则

考点五 现代企业组织结构的类型

考点六 组织结构设计后的实施要则

典·题·精·练

1．一般来说，企业首先应当确定（ ），然后确定工作岗位，再配备人员。 A．任务量 B．人员 C．等级 D．组织结构

D【解析】定编、定岗、定员是企业人力资源管理最重要的一项基础工作。企业首先应当确定组织结构，然后确定工作岗位，再配备人员。岗位依工作而存在，人员依岗位而配备。 2．在现代企业组织结构的类型中，下列哪些不属于事业部制的优势（ ） A．提高了企业管理的专业化程度和专业化水平 B．减轻了直线领导的工作负担

C．厂长(总经理)对业务和职能部门均实行垂直式领导 D．责权关系明确 E．权力下放

ABC【解析】选项A、B是职能制组织结构的优势；选项C是直线职能制组织结构的优势；选项D是事业部制组织结构的优势。E选项是事业部制的优势。事业部制具有以下四个方面的优势：(1)权力下放，有利于最高管理层摆脱日常行政事务，集中精力于外部环境的研究，制订长远的、全局性的发展战略规划，使其成为强有力的决策中心。

(2)各事业部主管摆脱了事事请示汇报的规定，能自主处理各种日常工作，有助于增强事业部管理者的责任感，发挥他们搞好经营管理活动的主动性和创造性，提高企业的适应能力。(3)各事业部可集中力量从事某一方面的经营活动，实现高度专业化，整个企业可以容纳若干经营特点迥异的事业部，形成大型联合企业。(4)各事业部经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩。 第一章 人力资源规划 第二节 工作岗位分析 考点一 工作岗位分析的作用

1．工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。 2．工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。

3．工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。

4．工作岗位分析是制定有效的人力资源规划、进行各类人才供给和需求预测的重要前提。 5．工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立健全企业单位薪酬制 度的重要步骤。

考点二 工作岗位分析信息的主要来源

工作岗位分析信息的主要来源有：书面资料、任职者的报告、同事的报告、直接观察，还可以来自顾客和用户等处。

考点三 岗位规范和工作说明书 1．岗位规范的主要内容 (1)岗位劳动规则。

包括：①时间规则。②组织规则。③岗位规则。④协作规则。⑤行为规则。 (2)定员定额标准。 (3)岗位培训规范。 (4)岗位员工规范。 2．工作说明书

3．岗位规范与工作说明书的区别