城市品牌形象营销策划(2)

部门业绩考评

分类人员考核

绩效评估结果的运用

绩效改善工具提供

绩效考评制度建立

KPI考评体系

企业高管人员绩效促进方案

形成《绩效管理手册》

十、薪酬体系

1）、岗位评估

岗位分类与评定

岗位职等的确定

岗位评价表的建立

部门权限设立

2）、薪酬设计

薪酬策略与原则

基于企业核心竞争力的薪酬模式确定

研究影响薪酬的各种因素，确定薪酬结构

确定薪酬等级

麦盛营销策划总结创新的7大运营系统10大品牌竞争力16大营销策略16大执行管控9大保障体系让城市定位精准,城市规划完善,提高城市形象。

薪酬体系设计

薪酬模式选择

制订薪酬管理办法

3）、福利方案

综合福利方案设计

福利计划与控制

员工辅助

弹性福利制度

企业福利改善措施

以上形成《薪酬管理制度》

十一、企业文化建设

企业文化评估

企业核心价值观确立

企业文化的特质挖掘

提升企业文化内核

企业文化建设纲领

企业文化的制度建设

企业文化的实施运做机制

企业文化对企业内外部的整合传播

企业文化提升方案

形成《企业管理文化手册》

十二、客户关系管理规划

目标导向的客户关系管理平台规划内容

1、直接接触客户与非直接接触客户的分类、界定

2、客户分组标准及分组管理

3、客户忠诚度提升方案

4、客户资料数据化管理

5、非直接接触式沟通规范

基础部分

1、客户基本信息库

2、客户扩展信息库

3、客户动态信息库

4、客户信息传递程序

5、客户反馈、投诉流程管理

开发导向部分

6、开发潜力指标

7、开发可能性测评指标

8、客户服务现状评估指标

9、开发导向客户分类及策略（三维平衡评分表）

10、客户分类管理模式和部门协调

财务导向部分

11、十分法客户分类

麦盛营销策划总结创新的7大运营系统10大品牌竞争力16大营销策略16大执行管控9大保障体系让城市定位精准,城市规划完善,提高城市形象。

12、客户利润贡献分析

13、客户财务贡献分析方法其它－－－边际贡献

14、客户财务贡献分析方法其它－－－关联贡献

15、客户资源投入分析

16、客户价值实现为导向的重新定位

形成：《客户关系管理综合咨询方案》

十三、渠道网络规划与设计

1、渠道（网络）现状的深层次分析

2、渠道（网络）的规划和设计(目标模式)

3、配套营销组织网络设计

4、渠道（网络）的改造实施方案

5、渠道（网络）的改造实施备选（应急）方案

6、渠道（网络）的改造跟踪及实施效果的评估方法

提供文件：《渠道网络规划手册》

十四、销售管理工程

营销管理主要策略

营销系统的组织架构总论（以市场为导向的营销组织架构） 营销管理之人力资源系统（招聘、上岗、考核、培训等体系） 营销管理系统改造的过渡期和理想状态的方案

营销系统业务流程工作手册 营销管理制度汇编 网络经销商管理及相关政策 营销管理派出机构搭建模式与管理

新型业务政策制定

营销战略管理导入

营销目标管理导入

营销情景管理导入

营销创新机制

业务人员政策及管理

提供文件：《销售管理工程手册》

十五、营销培训

（一）内容

1、 培训需求调研

2、 营销知识类培训

3、 营销技能类培训

4、 领导力与教练课程培训

5、 日常营销管理培训

6、 区域经理培训

7、 其它专项培训

（二）培训对象

对营销经理及员工的培训

麦盛营销策划总结创新的7大运营系统10大品牌竞争力16大营销策略16大执行管控9大保障体系让城市定位精准,城市规划完善,提高城市形象。

对销售经理及员工的培训 对企业培训人员的培训 对企业高层领导的培训 对经销商的培训