2010年下半年系统集成项目经理考试大纲及考点总结(4)

6.6.4对信息系统后续工作的支持

6.6.5项目组人员转移

7.项目范围管理

7.1项目范围和项目范围管理

7.1.1项目范围的定义

项目范围：为完成具有规定特征和功能的产品、服务或结果，而必须完成的项目工作。

7.1.2项目范围管理的作用

确定在项目内包括什么工作和不包括什么工作；由此界定的项目范围在项目的全生命周期内可能因某种原因而变化，项目范围管理也对这种变化进行管理。

7.1.3项目范围管理的主要过程

编制项目范围管理计划；范围定义；创建工作分解结构；范围确认；范围控制；

7.2范围计划编制和范围说明书

范围管理计划是一个计划工具，用于描述该团队如何定义项目范围、如何制定详细的范围说明书、如何定义和编制工作分解结构，以及如何验证和控制范围。

7.2.1范围计划过程所用的技术和工具

专家判断；模板、表格、标准；

7.2.2范围计划过程的输入、输出

2010年下半年系统集成项目管理工程师及考点总结

输入：项目章程；项目范围说明书（初步）；组织过程资产；环境和组织因素；项目管理计划；

输出：项目范围管理计划（详细的范围说明书；WBS；正式确认和认可已经完成可交付物方法的详细说明；有关控制需求变更如何落实到详细的项目范围说明书的方法）；

7.3范围定义和工作分解结构

7.3.1范围定义

范围定义过程是详细描述项目和产品的过程，并把结果写进详细的项目范围说明书中。

项目范围定义的工具和技术 产品分析；识别出多个可选方案；专家判断； 项目范围定义的输入、输出

输入：项目章程；项目范围说明书（初步）；项目范围管理计划；组织过程资产；批准的变更申请；

输出：项目范围说明书（详细）；更新的项目文档（项目管理计划、分计划、项目干系人需求文档及需求跟踪）；

7.3.2范围说明书

（范围说明书包括：项目目标；产品范围描述；项目的可交付物；项目边界；产品验收标准；项目的约束条件；项目的假定等）

项目论证 系统描述 项目可交付物的描述 项目成功要素的描述

7.3.3工作分解结构

WBS的作用和意义

WBS是管理项目范围的基础，详细描述了项目所要完成的工作；有助于项目干系人检查项目的最终产品；是定义工作范围、定义项目组织、设定项目产品的质量和规格、估算和控制费用、估算时间周期和安排进度的基础；

WBS包含的内容

①编号；②名称；③工作说明；④相关活动列表；⑤里程碑列表；⑥承办组织；⑦开始和结束日期；⑧资源需求、成本估算、负载量；⑨规格；⑩合同信息；质量要求和有关工作质量的技术参考资料。

7.3.4创建WBS所采用的方法

使用指导方针

类比法 自顶向下法、自底向上法

输入：详细的项目范围说明书；项目管理计划；组织过程资产（关于WBS的政策、程序和模板；来自以前项目的项目文件；以前的项目经验教训）；

输出：WBS和WBS字典；范围基准；更新的项目管理计划（可能被更新的有：项目干系热的需求文档；项目管理计划） 7.3.5WBS创建工作的输入、输出

7.4项目范围确认

项目范围确认是客户等项目干系人正式验收并接受已完成的项目可交付物的过程。

7.4.1项目范围确认的工作要点

制定并执行确认程序

项目干系人对项目范围的正式承认

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让系统的使用者有效参与

项目各阶段的确认与项目最终验收的确认

7.4.2项目范围确认所采用的方法

检查包括诸如测量、测试和验证以确定工作和可交付物是否满足要求和产品的验收标准；向客户方明确说明项目成果文件，如项目管理文件、需求说明书、技术文件等。

7.4.3项目范围确认的输入、输出

输入：项目管理计划（包括如下范围基准：项目范围说明书；WBS；WBS字典）；可交付物；

输出：可接受的项目可交付物和工作；变更申请；更新的WBS和WBS字典；

7.5项目范围控制

项目范围控制是监控项目状态如项目的工作范围状态和产品范围状态的过程；也是控制变更的过程。

7.5.1项目范围控制涉及的主要内容

7.5.2项目范围控制与项目整体变更管理的联系

7.5.3项目范围控制与用户需求变更的联系

7.5.4项目范围控制涉及所用的技术和工具

偏差分析；重新制定计划；变更控制系统；变更控制委员会；配臵管理系统；

7.5.5项目范围控制的输入、输出

输入：项目管理计划（范围基准；变更管理计划；配臵管理计划；）；工作绩效数据；绩效报告；已批准的变更请求；

输出：变更请求；工作绩效；组织过程资产更新（偏差的原因；选择的纠正行动和理由；其他从项目范围变更控制过程吸收的经验教训）；更新的项目管理计划（范围基准更新；其他基准更新；）；

8.项目进度管理

8.1项目进度管理相关概念

8.1.1项目进度管理的含义和作用

项目进度管理就是保证项目的所有工作都在一个指定的时间内完成。

8.1.2项目进度管理的主要活动和过程

主要过程：活动定义；活动排序；活动资源估算；活动历时估算；制定进度表；进度控制；

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8.2活动定义

活动是实施项目时安排工作的最基本的工作单元。

活动定义过程是把完成项目工作的所有活动都找出来，除识别出项目的所有活动外，还要对这些活动进一步定义如名称、前驱活动、后继活动、资源要求等，最后把所有活动归档到活动清单中。

活动定义与工作分解结构的关系

工作分解结构处于计划过程的中心，是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础，同时也是控制项目变更的重要基础；

活动定义处于工作分解结构的最下层，叫工作组合的可交付成果。项目工作组合被有计划的分解成更小的部分，叫做计划活动。

里程碑

检查点：指在规定时间间隔内对项目进行检查，比较实际与计划之间的差异，并根据差异进行调整。

里程碑：指完成项目阶段性工作的标志；

基线：指一个（或一组）配臵项中项目生命周期的不同时间点上通过正式评审而进入正式受控的一种状态。

重要的检查点是里程碑；重要的需要客户确认的里程碑就是基线。

活动定义所采用的技术和工具 工作分解技术；模板；滚动式规划；专家判断；规划组成部分； 活动定义的输入、输出

输入：事业环境因素；组织过程资产；项目范围说明书；工作分解结构；项目管理计划（进度制定计划）；

输出：活动清单；活动属性；里程碑清单；请求的变更；

8.3活动排序

活动排序指识别与记载计划活动之间的逻辑关系。

8.3.1活动排序采用的技术和工具

前导图法（PDM Precedence Diagramming Method）用于关键路径法（Critical Path Method）（单代号网络图）；箭线图法（Arrow Diagramming Method）（双代号网络图）；计划网络模板；确定依赖关系（强制性依赖关系，可斟酌处理的依赖关系，外部依赖关系）；利用时间提前量与滞后量。

8.3.2活动排序的输入、输出

输入：项目范围说明书；活动清单；活动属性；里程碑 …… 此处隐藏：2258字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……