公司战略大作业试卷范围及参考答案(4)

而是管理。但是在不断接到顾客抱怨后，他还是增设了简单的免费早餐。 然而经营情况比

他预料的要糟，两年来的入住率都维持在55%左右，而当地的旅游局统计数字表明这一带

旅店的平均入住率是68%。毋庸置疑，竞争很激烈，除了许多高档的饭店宾馆外，还有很

参考答案是老师大纲和本人的总结

多家居式的小旅社参与竞争。其实，罗生对这些情况并非一无所知，但是他觉得高档宾馆太

昂贵，而家庭式旅社则很不正规，象山居小栈这样既具有规范化服务特点又价格低廉的旅店

应该很有市场。但是他现在感觉到事情并不是他想的这么简单。最近又传来旅游局决定在本

地兴建更多大型宾馆的风声，罗生越来越发觉处境不利，甚至决定退出市场。 这时他得到

一大笔亲属赠予的遗产，这笔资金使得他犹豫起来。也许这是个让山居小栈起死回生的机会

呢？他开始认真研究所处的市场环境。从一开始罗生就避免与提供全套服务的度假酒店直接

竞争，他采取的方式就是削减“不必要的服务项目”，这使得山居小栈的房价比它们要低40%，

住过的客人都觉得物有所值，但是很多游客还是转转然后去别家投宿了。

罗生对近期旅游局发布对当地游客的调查结果很感兴趣：

1．68%的游客是不带孩子的年轻或年老夫妇；

2．40%的游客两个月前就预定好了房间和旅行计划；

．66%的游客在当地停留超过三天，并且住同一旅店；

4．78%的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要；

5．38%的游客是第一次来此地游览。

得到上述资料后，罗生反复思量，到底要不要退出市场，拿这笔钱来养老，或者继续经营？

如果继续经营的话，是一如既往，还是改变山居小栈的经营策略？

[问题]

1．运用行业环境工具，分析导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么？（不少于200字）

2．你认为山居小栈的发展前景如何？应该实施何种战略？（不少于300字）

3．提出改变山居小栈现在的不利局面具体措施？（不少于300字）

评分标准：（写明各项分值，总分值为100分）

考核办法：平时成绩（出勤、作业、提问）60%+试卷成绩40%

一、简单观点归纳题（30分，共两题，每题15分）

[案例1]1.因为AB利润率大,增长率低,所以A、B品牌为现金牛业务，维持原来的资金投入

30万元，以保证市场占有率和公司的主要利润来源，同时也认识到A、B品牌已经出现了

衰退现象，要认真找出原因，一方面寻找替代品牌，一方面尽可能地延长其生命力。

2.因为C.D市场占有率高,增长率高,所以确认C、D品牌为明星业务。决定先期投入资

金10万元。虽然目前不是公司的主要利润来源，但发展潜力很大，决定加大资金投放力度，

加快发展步伐，扩大与竞争对手的差距，力争成为公司新的利润增长点。

3.F、G为瘦狗业务,应果断采取撤退战略，不再投入资金，着手清理库存，对滞销商品

降价处理，尽快回笼资金。

4.E低占有率,高市场占有率,为问题业务。对E品牌投入研究力量，寻找竞争对手薄弱

参考答案是老师大纲和本人的总结

方面，整合资源，争取扩大市场份额，使E品牌成为新星品牌。决定投入资金5万元。 余下5万元作为机动资金，以便在特殊情况下，对某品牌作侧重支持。

[案例2]

1.内部控制点

控制目标, 控制“×××”的原材料的领取.使用

2. 第一财产保护控制，该公司在办公大楼内安装了监视系统，并为相关办公室安装了门禁系统，只有少

数几个人才有相应权利进入。

第二不相容职务要分离控制,企业将“×××”的原材料的保管和清点分别交由两个不同部门的员工负责。

第三会计系统控制，企业为材料领用单编制了连续号码。

不符合内部控制的活动,未经开户行批准，部分财务人员有坐支现金行为。支付款项所需印章由一人保管，

总账与日记账、明细账由不同人员登记。

[案例4] 1.甲公司的豆浆机在革新前的产品类型属于瘦狗产品。特征：市场增长率低，市场占有率低。 改造后的产品类型属于明星产品。其特征：市场增长率高，市场占有率高。

2.销售增长率60%＞可持续增长率45%，所以是现金短缺；投资资本回报率25%＞资本成本15%，所以是创

造价值；可以判断甲公司的业务在财务战略矩阵的第一象限(成长期)。

甲公司可能面临的财务挑战：高速增长是供不应求的反映,说明现金短缺。(高速增长通常是不可持续的，

增长率迟早会下降)

应对措施①如果高速增长是暂时的，企业应通过借款来筹集所需资金，等到销售增长率下降后企业会有多

余现金归还借款。②如果预计这种情况会持续较长时间，不能用短期周转借款来解决，则企业必须采取战

略性措施解决资金短缺问题。③长期性高速增长的资金问题有两种解决途径：一是提高可持续增长率，使

之向销售增长率靠拢；二是增加权益资本，提供增长所需的资金。

3.存在问题:从财务数据上看出,销售成本大大增加了

二、综合知识运用题（40分，共两题，每题20分）

[案例1]（1）低成本领先战略，规模化战略，加强管理，标准化产品，减少产品人工，采取

集中采购。

（2）低成本战略优势：获取同行业优势，成功后可取的同行业平均水平以上的利润，提高

准入门槛，增强了对供应商和购买者讨价还价能力，降低了替代品的威胁。

低成本战略不足：可能会被模仿，又可能技术变化，使原有的技术丧失，购买者需求的多样

化与竞争者都会使低成本战略失去优势。

（3）差异化战略的优势：差异化本身可以给企业产品带来较高的溢价。这种溢价应当补偿

因差异化所增加的成本，并且可以给企业带来较高的利润。 由于差异化产品和服务是

竞争对手不能以同样的价格提供的，因而明显地削弱了顾客的讨价还价能力。 产品差异

化会形成一定的壁垒,在产品差异化越明显的行业，因产品差别化所形成的进入壁垒就越高。

差异化战略的不足：可能丧失部分客户。（如果采用成本领先战略的竞争对手压低产品

价格，使其与实行差异化战略的厂家的产品价格差距拉得很大，在这种情况下，用户为了大

量节省费用，放弃取得差异的厂家所拥有的产品特征、服务或形象，转而选择物美价廉的产

品）； 用户所需的产品差异的因素下降。当用户变得越来越老练时，对产品的特征和差

别体会不明显时，就可能发生忽略差异的情况； 大量的模仿缩小了感觉得到的差异。

特别是当产品发展到成熟期时，拥有技术实力的厂家很容易通过逼真的模仿，减少产品之间

的差异； 过度差异化。

（4）集中差异化优势：吸引品牌忠诚度高且对价格不敏感的客户，抵挡现有竞争对手的对

抗；抵御购买商讨价还价的能力树立与替代品的竞争优势。

集中差异化不足：竞争者的模仿，新加入者可能后来居上；失去市场占有率

（5）战略选择应当考虑的关键因素：可行性、可接受标准、适宜性

[案例2]1.原因：星巴克的互联网之路进展相对缓慢星巴克并没有在年轻的互联网消费者中

建立如同线下的品牌优势。

2.解决经营困境：星巴克通过网上社区鼓励消费者提出建议，并在线下门店做出相应调整，

使其重新回到了快速发展 …… 此处隐藏：2497字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……