我国中小企业薪酬管理存在的问题及对策

N黛

…… E

我国中小企业薪酬管理存在的问题及对策孙校玉，陈典(扬州大学广陵学院，江苏扬州 2 2 5 0 0 9 )

摘要：改革开放以来，我国中小企业得到了突飞猛进的发展，已成为推动我国经济与社会发展的一股不可忽视的力 量. .但中小企业在人力资源管理，尤其是薪酬管理方面还存在着许多问题，它们正成为制约我国中小企业发展壮大的瓶颈。本文就我国中小企业薪酬管理中存在的问题进行系统的分析，并在此基础上提出一些对策与建议。 关键词：中小企业；薪酬管理；激励；管理层中图分类号： F 4 0 4 . 2 文献标识码： A 文章编号： 1 0 0 5— 9 1 3 X( 2 0 1 3 ) 0 7一 O 1 4 4— 0 2一

、

引言

薪酬管理是指在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构进行确定、分配和调整的动态管理过程。它是人力资源的重要组成部分，是企业达到吸引、激励人才的重要手段。薪酬管理要与企业的经营目标匹配，它与企业发展相辅相成。一方面，薪酬管理的目的是在保障员工基本生活的同时，充分激励、发挥员工的能力，实现企业战略发展所需要的核心竞争力；另方面，企业核心竞争力的发挥，为企业薪酬管理提供有力的支持。在竞争日益激烈的市场经济环境下，企业竞争的焦点实质上就是人才竞争，企业能否留住并合理使用人才，是企业能否发展壮大的关键。因此，薪酬管理对企业长远发展具有重要意义。然而，在我国中小企业薪酬管理的实际工作中，仍存在不少问题，成为中小企业进一步发展的障碍，本文试图对这一问题进行探讨。 二、我国中小企业薪酬管理中普遍存在的问墨 (一)忽视内在薪酬的激励作用 在传统理论观念上，薪酬就是支付给职工的工资，包括基本工资、奖金、津贴等实质性的东西，实质上即外在薪酬。 而实际上，薪酬是一个广义的概念，是员工向所在的组织提供劳务而获得的各种形式的酬劳，包括内在薪酬和外在薪酬两部分。内在薪酬相对于外在薪酬而言，是指由于自 己努力工作而受到晋升、表扬和重视等，从而产生的工作荣誉感、成就感、自豪感。内在薪酬是看不见、摸不着的，却起着重要的激

励作用。 赫茨伯格的双因素理论指出，影响人们行为的因素主要有两类：保健因素和激励因素。保健因素是与工作环境或工作关系有关的因素，如公司的政策、管理措施、监督、 人际关系、物质工作条件、工资、福利等，当这些因素恶化到人们可以接受的水平以下时，就会产生对工作的不满意。但是，当人们认为这些因素很好时，它只是消除了不满意，并不会导致积极的态度，这就形成了某种既不是满意、一

又不是不满意的中性状态。而激励因素是那些能满足个人自我实现需要的因素，这些因素能带来积极态度和激励作用，主要包括：工作表现机会、工作带来的愉快、工作的成就感、由于良好的工作成绩而得到的奖励、对未来发展的期望、职务上的责任感等，如果这些因素具备了，就能对人们产生更大的激励。按照赫茨伯格的意见，管理当局应该认识到保健因素是必需的，不过它一旦使不满意中和以 后，就不能产生更积极的效果，只有“激励因素”才能使人们有更好的工作成绩。而内在薪酬正如双因素理论中的激励因素，如果企业在聘用职工时注重内在薪酬的激励作用，会增加员工的满意度，从而调动其努力工作的积极性。 但在实际工作中，我国中小企业的管理^员一般较少关注员工的内在心理需要，只注重外在薪酬，而忽视内在薪酬的重要性，挫伤了员工的工作积极性甚至加剧劳资关系紧张。 (二)薪酬管理对公平性关注不够根据美国心理学家亚当斯的公平理论，员工经常将自 己的付出与所得和他人进行比较，如果自己工作成果的报酬或工作中付出的代价小于别人工作成果的报酬或工作

中付出的代价，就会产生不公平感，并且将会影响到他们以后付出的努力。员工的比较通常包括横向比较与纵向比较，横向比较就是将“自我”与“他人”相比较来判断自己所获报酬的公平性，从而作出相应的反应。在我国大多数中 小企业中，薪酬管理通常采用简单的标准工资制度，工资标准档次少，不同技术要求的工人薪酬水平相差不大，管理人员与生产人员的薪酬水平也相差不大，平均主义倾向 较为明显，这样做似乎是横向公平，实际上并不公平，会挫伤部分技术骨干和管理人员的积极性，进而影响企业的经营效率。除

了进行横向比较，还存在着在纵向上把自己目 前的状况与过去的状况进行比较。在我国部分中小企业的实际操作中，对薪酬的发放存在很大的主观性和随意性， 表面上薪酬绝对数提高了，但没有考虑物价变动等相关因 素变化的影响，造成薪酬相对数并未得到真正意义上的增长。并且薪酬在发放过程中不透明，员工只能看到薪酬发放的数额，却不能明了薪酬计算的依据，只有企业管理人员能够掌握薪酬发放的标准，这样很容易造成暗箱操作， 在一定程度上形成企业管理人员与员工在薪酬水平的认知上存在不公平现象。 (三)薪酬管理缺乏税收筹划意识税收筹划是指在税法许可的范围内，通过对自身经营管理工作的适当安排，达到税负最小化。合法节税是税收筹划的外在特征，也是税收筹划活动的本质。税收筹划应属于计划管理范畴，它是一种指导性、科学性、预见性很强的管理

收稿日期： 2 O l 3— 0 3— 2 5

作者简介：孙校玉( 1 9 9 l一),女，江苏泰州人，本科学生，研究方向：会计学；陈￣( 1 9 9 3一),女，江苏无锡人，本科学生，研究方向：会计学