保洁工作操作规程

万科保洁工作操作规程

3．1灯具清洁保养操作标准 1、 保养范围

小区内的路灯、楼道灯、走廊灯、办公室的灯具。 二、作业程序

1.准备梯子、螺丝刀、抹布、胶桶等工具。

2.关闭电源，架好梯子，人站在梯子上，一手托起灯罩，一手拿螺丝刀，拧松灯罩的固定螺丝，取下灯罩。

3.先用湿抹布擦抹灯罩内外污迹和虫子，再用干抹布抹干水分。 4.将抹干净的灯罩装沙锅内，并用螺丝刀拧紧固定螺丝。

5.清洁日光灯具时，应先将电源关闭，取下盖板，取下灯管，然后用抹布分别擦抹灯管和灯具及盖板，重新装好。 三、清洁保养标准

清洁后的灯具、灯管无灰尘、灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩明亮清洁。 四、安全注意事项

1.在梯子上作业时应注意安全，防止摔伤。 2.清洁前应首先关闭灯具电源，以防触电。

3.人在梯子上作业时，应注意防止灯具和工具掉下碰伤行人。

4.用螺丝刀拧紧螺钉，固定灯罩时，应将螺钉固定到位，但不要用力过大，防止损坏灯罩 3．2公共卫生间清洁操作标准 1、 清洁范围

客用卫生间及物管卫生间。 2、 清洁作业程序

1.每天6：30至8：30点，13：30至14：00分两次重点清理公用卫生间。

2.用水冲洗大小便器，用夹子夹出小便器内的烟头等杂物。 3.清扫地面垃圾，清倒垃圾篓，换新垃圾袋后放回原位。

4.将洁厕水倒入水勺内，用厕刷沾洁厕水刷洗大、小便器，然后用清水冲净。 5.用湿毛巾和洗洁精擦洗面盆，大理石台面，墙面、门窗标牌。 6.先将湿毛巾拧干擦镜面、然后再用干毛巾擦净。 7.用湿拖把拖干净地面，然后用干拖把拖干。 8.喷适量香水或空气清新剂，小便斗内放入樟脑丸。 9.每15分钟进行保洁一次，清理地面垃圾、积水等。 10.每周用干毛巾擦灯具一次，清扫天花板一次。 3、 清洁标准

1.天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。 2.目视墙壁干净，便器洁净无黄渍。 3.室内无异味、臭味。

4.地面无烟头、物资、积水、纸屑、果皮。 4、 工作过程中应注意事项

1.禁止使用碱性清洁剂，以免损伤瓷面。 2.用洁厕水时，应戴胶手套防止损伤皮肤。 3.下水道如有堵塞现象，及时疏通。 3．3房屋天面、雨篷清洁操作标准 1、 清洁范围

小区内房屋的天面、平台、雨篷 2、 清洁作业标准

1.备梯子一个，编织袋一只，扫把、垃圾铲各一把，铁杆一条。

2.将梯子放稳，人沿梯子爬上雨篷，先将雨篷或天面的垃圾打扫清理装入编织袋，将袋提下倒入垃圾车内，将较大的杂物一并搬运上垃圾车。 3.用铁杆将雨篷、天面的排水口（管）疏通，使之不积水。 4、 清洁标准 1.每周清扫一次。

2.目视天面、雨篷；无垃圾，无积水，无青苔，无杂物，无花盆（组合艺术盆景和屋顶花园除外）。 5、 安全事项

1.梯子必须放稳，清洁人员上下时应注意安全。

2.杂物、垃圾袋和工具不要往下丢，以免砸伤行人，损坏工具。 3．4大堂清洁操作标准 1、 清洁范围

大堂的地面、墙面、台阶、天棚、宣传牌、信报箱、垃圾筒、消防设施、风口、灯具、装饰柱、门口不锈钢宣传栏。 2、 清洁作业程序

1.每天6：30和13：00分两次重点清理大堂，平时每半小时保洁一次，重点清理地面的垃圾杂物。

2.用扫把清扫大堂地面垃圾，用长柄刷沾洗洁精清除掉污渍香口胶。 3.清倒不锈钢垃圾筒，洗净后放回原处。

4.用尘拖或拖把拖掉大堂地面尘土和污迹后，将垃圾运至垃圾屋。

5.用干毛巾和不锈钢轻抹大堂内各种不锈钢制品，包括门柱、镶字、宣传栏、电梯厅门、轿厢。

6.用湿毛巾拧干后，擦抹大堂门窗框、防火门、消防栓柜、指示牌、信报箱、内墙面等公共设施。

7.先用湿拖把拖两遍台阶，再将干净的湿拖把用力拧干后再拖一遍。 8.用干净毛巾擦拭玻璃门，并每周清刮一次，

9.出入口的台阶每周用洗洁精冲刷一次。

10.每月擦抹灯具、风口、烟感器、消防指示灯一次。

11.每两个月对大理石地面打蜡一次，每周抛光一次；地砖地面和水磨地面，每月用去污粉、长柄手刷彻底刷洗一次。 3、 清洁标4、 准

1.地面无烟头、纸屑、果皮等杂物，无污渍，大理石地面墙身有光泽。 2.公共设施表面用纸巾擦拭，无明显灰尘。 3.不锈钢表面光亮无污迹。 4.玻璃门无水迹、手印、污迹。 5.天棚、风口目视无污迹、灰尘。 5、 安全及注意事项

1.擦拭电器开关、灯具要用干毛巾以防触电。

2.大理石打蜡抛光由班长组织会操作人员统一进行操作。 3.拖地时不要弄湿电梯厅门，以免腐蚀。 3．5地毯吸尘清洁操作标准 一、所需清洁用具 1.吸尘器与配件。 2.地毯用硬刷。 3.手提刷子和畚斗。 4.刮刀。 5.告示牌。

二、清洁方法与步骤

1.将所需用具备齐，同时检查用具是否完好。检查吸尘器电插头，电线和储尘袋。 2.将告示牌放置在显眼的地方。

3.用刮刀将地毯上的口香糖、粘纸等去除。 4.将地毯上较大件的尖硬物体（如夹子等）取起。

5.调整吸尘器的刷毛高度，若用桶型吸尘器，装上适当的配件。 6.工作须有次序，注意行走频率较高的地方，如角头和墙边。

7.吸尘器所不能吸的地方，如家具底等，则用手提刷子和畚斗将灰尘除去。 8.用硬刷刷起较顽固的污迹。

9.将所有用具收齐，清理后放回储存室。 三、安全注意事项

1.检查吸尘器电插头，电线和储尘袋。

2.将吸尘器的各个配件装好后，才将电插头插入插座。 四、用具保养

1.用后清除吸尘器内的灰尘，储尘袋满须更换或清洗。 2.将刷子和畚斗抹干净。 3．6喷水池清洁操作标准 一、 清洁范围 物业管辖区内的喷水池。 二、作业程序

1.平时保养：地面清洁工每天用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞保洁。 2.定期清洁：

（1） 打开喷水池排水阀门放水 （2） 待池水放去三分之一时， （3） 清洁工入池清洁。 （4） （5）

用长柄手刷加适量的清洁剂由上而 下刷洗水池瓷砖。

（6） 用毛巾抹洗池内的灯饰、水泵、水管、喷头及电线表层的青苔、污垢。

（7） 排尽池内污水并对池底进行拖抹。 （8） 注入新水，

（9） 投入适量的硫酸铜以净化水质， （10） 并清洗水池周围地面污迹。 三、清洁标准

眼看水池清澈见底，水面无杂物，池底洗净后无沉淀物，池边无污迹。 四、安全注意事项 1.清洗时应断开电源。

2.擦洗电线，灯饰不可用力过大，以免损坏。 3.清洁时，不要摆动喷头，以免影响喷水观赏效果。 4.注意防滑，跌倒。

3．7地下雨、污水管井疏通操作标准 一、工作范围

物业管辖区内所有地下雨、污水管道和检查井。 二、作业程序

1.用铁钩打开检查井盖，人下到管段两边检查井的井底。 2.用长竹片桶捣管内的粘附物。 3.用压力水枪冲刷管道内壁。

4.用铁铲把粘在检查井内壁的杂物清理干净。

5.用捞筛捞起检查井内的悬浮物，防止其下流时造成堵塞。 6.把垃圾用竹框或桶清运至垃圾中转站。 7.放回检查井盖，用水冲洗地面。 8.雨、污水检查井每月清理一次。

9.雨、污水管道每半年彻底疏通清理一次。

三、清洁标准

清理后，眼看检查井内壁无粘附物，井底无沉淀物，水流畅通，井盖上无污渍污物。 四、安全注意事项

1.掀开井盖后，地面要竖警示牌，并有专人负责监护以防行人跌入。 2.掀开和盖上井盖时应注意防止用于减振的单车胎掉入井内。 3.如发现管道堵塞、污水外溢时，立即组织人员进行疏通。 4.作业时穿全身制边身裤，戴胶 …… 此处隐藏：2496字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……