各类认证人员共性知识 考试题

各类认证人员共性知识考试题01

一、经营管理知识（从下例各题中选择适合的答案）【审核员、技术专家、组长答】

1.在不同类型的决策中，主要依赖决策者经验进行判断的决策类型有( )。

A.风险决策

B.不确定型决策

C.定性决策

D.定量决策

【真题解析】本题涉及企业决策的类型。选项A和B是相对于确定或不确定条件而言的决策。定性和定量决策是相对于决策的目标和决策方法而言。依赖决策者的经验进行决策是目标难以量化，决策者根据已知资料预计每种结果出现可能性的大小，有一定的风险存在的决策，属于定性决策和风险决策。

【答案】AC

2.(2004，47)如果一个企业实行差异化战略，那么该战略可能给企业带来的优势是( )。

A.顾客对企业产品忠诚度提高

B.取得较高利润

C.减少企业管理难度

D.与供应商谈判取得较有利地位

【真题解析】本题考查差异化战略的优点。差异化战略的优势很多，同时它给管理者也带来挑战，管理难度增加是其特点之一。

【答案】ABD

3.(2004，48)某企业决定开发一种新产品，此决策属于( )^

A.定型化决策

B.常规决策

C.非定型化决策

D.一次性决策

【真题解析】本题考查企业决策类型。在企业中产品开发属于公司重大问题的一次性决策，应是战略决策的内容。产品开发到产品定型之间有很长的时间，因而案例中的决策属于非定型化决策和一次性决策。

【答案】CD

4.(2003，43)在决策过程中，选择决策方案应遵循的基本原则有( )。

A.实施该方案所带来的效果大于付出的代价

B.该方案结果符合预定目标的要求

C.实施该方案能控制所有风险

D.能够妥善处理实施该方案的正负面影响

【真题解析】本题考查选择决策方案的原则。经营决策面临着复杂多变的外部环境，决策是要确定未来，而多变的环境和未来的发展带来的风险具有不确定性，客观上讲，任何决策方案都不可能控制所有风险。故C项错误。

【答案】ABD

5.(2002，44)合理的决策必须满足( )的基本条件。

A.决策结果符合预定目标的要求

B.定量分析多于定性分析

C.决策方案实施的效果大于所需付出的代价

D.妥善处理决策方案的正面效果和负面效果、收益性与风险性的关系

【真题解析】本题考查合理决策的基本条件。具体来说，合理的决策必须具备三个条件：第一，决策结果符合预定目标的要求;第二，决策方案实施所带来的效果大于所需付出的代价，即有合理的费用效果比或成本收益比;第三，妥善处理决策方案的正面效果和反面效果、收益性与风险性的关系。

【答案】ABD

6.(2000，50)当企业陷入危机困境时，其目标是尽快克服其竞争的弱点，这时拟采取的战略是( )战略。

A.独特形象

B.袭击

C.资产压缩

D.收入增长

E.成本降低

【真题解析】本题考查企业在不同地位上所采取的战略。当企业陷入危机和困境时，必须采取有力的措施，结合本企业的实际情况，尽快克服竞争的弱点。这时可以采取资产压缩、降低成本和收入增长战略。至于独特形象和袭击战略则分别是处于前沿地位和主导地位的企业可以选择的战略。故选择CDE项。

【答案】CDE

7.(2000，51)一个企业经营了20年，由于产品和资金方面的原因，需要和另外一个企业合并。要不要合并?这类决策属于( )决策。

A.实施性

B.战略性

C.程序性

D.非程序性

【真题解析】本题考查企业决策类型。企业合并是关系全局未来发展的、一次性的决策。合并涉及的问题面广、复杂、环境变动性大，是有关重点问题的决策。而实施性决策是在组织内部在拙行战略决策过程中的具体决策，程序化决策则是按预先规定的程序、处理方法和标准来解决管理中经常出现的问题。

【答案】BD

8.(2000，52)企业确定战略方向和战略目标后，应该制定战略规划，战略规划包括( )。

A.经营战略规划

B.职能支持战略规划

C.组织结构战略规划

D.运营战略规划

【真题解析】本题考查企业战略规划。在战略管理中，企业确定战略方向和战略目标后，就要进行战略规划。战略规划的基本任务就是根据企业的环境分析和企业实力，制定出实现战略目标的战略重点和战略部署以及重要的竞争领域和职能领域。与战略目标相适应，企业的战略规划体系应包括公司战略规划、经营战略规划、职能支持战略规划和运营战略规划。故本题应选择ABD项。

【答案】ABD

9.(2008，48)多元化战略是指企业通过开发新产品、占领新市场，进行多领域、多行业经营的战略。采用多元化战略的企业通常应具备的条件是( )。

A.规模庞大

B.资金雄厚

C.市场开拓能力强

D.处于经济高度发达地区

【真题解析】本题涉及的考点是常见企业战略中有关多元化战略的知识点。多元化战略是指企业通过开发新产品、占领新市场，进行多领域、多行业经营的战略，是一个企业同时经营两个以上行业或市场的战略。通常适合于规模庞大、资金雄厚、市场开拓能力强的大型企业。故本题的正确答案是ABC。

【答案】ABC

10.(2008，49)常用的风险型决策方法有( )。

A.最大可能性准则

B.最小可能性准则

C.最大期望值准则

D.最小期望值准则

【真题解析】本题涉及的考点是风险型决策方法。风险型决策方法是指在可供选择的方案中存在两种以上的自然状态，哪种状态可能发生是不确定的，但每种自然状态发生的可能性是可以估计的，在这种情况下所做的决策具有一定的风险性。常用的风险决策方法主要有最大可能准则;最大期望值准则;决策树法。故本题的正确答案为AC。

【答案】AC

11.(2007，47)德尔菲法是由美国著名的兰德公司首创的用于预测和决策的方法，其特点是具有( )。

A.准确性

B.匿名性

C.反馈性

D.收敛性

【真题解析】本题涉及的考点是决策方法。本题考查的德尔菲法是定性决策方法的一种。该方法是以匿名方式通过几轮函询征求专家的意见，组织预测小组对每一轮的意见进行汇总整理后作为参考再发给各专家，供他们分析判断以提出新的论证。几轮反复后，专家意见渐趋一致，最后供决策者进行决策。德尔菲法的优点是：它避免了群体决策中面对面的争论，能使参与决策者都能畅所欲言;缺点是：耗时多，信息处理工作量大。其特点是：匿名性、反馈性、收敛性。故本题的正确答案为BCD。

【答案】BCD

12.(2007，48)企业部门战略是指企业各职能部门在企业总体战略指导下制定的关系到本部门长期发展的战略。下列有关企业部门战略的论述错误的是( )。

A.部门战略必须从属于企业总体战略

B.企业总体战略是各部门战略的集合

C.各部门战略应当保持一致性

D.企业总体战略必须为企业部门战略提供支持

【真题解析】本题涉及的考点是企业战略的种类。企业部门战略或企业子战略，是指企业各职能部门在企业总体战略指导下制定的关系本部门长期发展的战略。对任何企业而言，部门战略必须从属于企业总体战略，保证各部门战略目标的一致性，即为实现企业总体战略目标服务。故AC的说法都是正确的。企业总体战略与企业部门战略不是同一个层面的战略，因而企业总体战略并不是各部门战略的集合，故B项说法错误。D项的说法正好相反，亦排除。

【答案】AC

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