德鲁克管理思想学习心得交流材料

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目录学习交流内容1 永远的管理大师——德鲁克 第6章 企业内部只有成本中心

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第7章 向组织结构要效益第8章 社会责任是企业的第一责任

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永远的管理大师——德鲁克德鲁克——永远的管理大师——他是现代管理学的奠基人 ——他是目标管理的创建者 ——他在市场、创新、变革、 战略、 知识管理等方面的真知灼见，让诸多 管理大师和成功企业家从中受益

“只要一提到彼得 ·德鲁克的名字，在企 业的丛林中就会有无数双耳朵竖起来听。” —— 《哈佛商业评论》http://doc.guandang.net

永远的管理大师——德鲁克彼得〃德鲁克生平■ 1909年11月19日生于维也纳，父亲为奥国财务官员，母亲是奥国率 先读医科的妇女之一。 ■ 1938年因父母因反对纳粹，举家逃往美国，父亲任大学教授，1967 年逝世。 ■ 1931年德鲁克获法兰克福法学博士。 ■ 1942年受聘为通用汽车公司顾问。 ■ 1946年出版《公司的概念》,对成功的大企业有细腻而独到的分析。 ■ 1954年出版《管理实践》,奠定大师地位，并标志着管理学的诞生。 ■ 1966年出版《卓有成效的管理者》成为经典之作。 ■ 1973年出版《管理：任务、责任、实践》巨著，被誉为“管理学”的 “圣经”。 ■ 2002年6月20日，美国总统乔治· 布什宣布彼得· W· 德鲁克成为当年的 “总统自由勋章”的获得者，这是美国公民所能获得的最高荣誉。 ■ 2005年11月11日，95岁高龄的彼得· 德鲁克在洛杉矶辞世。http://doc.guandang.net

永远的管理大师——德鲁克德鲁克对管理、管理者的定义“管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界 定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的 结合就是管理。” 这个定义中，德鲁克使用了一个关键词：使命。什么是使命呢？使命就是 组织存在的原因。 管理者是“对企业的绩效负有责任的人” 这里所谓的绩效，就是合理使用资源(人员、设备、原材料等)。 管理者两项核心要务：建立团队、权衡利益 管理者第一要务：必须建立一支单一有机体的团队。团队不仅仅是个体成 员能力的简单集合，良好的团队能使全体成员的能力倍增。 管理者第二要务：管理者必须权衡目前利益与长远利益。http://doc.guandang.net

永远的管理大师——德鲁克德鲁克对管理的三项任务的界定任务之一：实现组织的特定目的和使命 对企业而言，就是经济绩效。 ——这虽然不是社会赋予企业的唯一任务，但它是优先的任务。企业管理 必须始终将经济绩效放在首位。管理层只能以

它创造的经济成果来证明自 己存在的必要与权威性。如果管理未能创造经济成果，管理就是失败的。 任务之二：使工作富有成效，员工具有成就感 ——企业只有一个真正的资源：人。 只有使人力资源具有生产力，企业才能运作。使员工有成就感不仅重要， 也是一种衡量组织绩效的尺度。“企业能否运作归根结底取决于它促使 人们尽职尽责、完成工作的能力。”因此，“对员工和工作的管理是管理 层的一项基本职能。” 任务之三：处理对社会的影响与承担社会责任 ——每个组织都是社会的一个器官，企业也不例外。只有对社会有益的企 业才是好企业。http://doc.guandang.net

永远的管理大师——德鲁克德鲁克对管理者五项基本作业的界定第一、要制定目标 一个管理者首先要制定目标。目标是什么？为实现目标该做什么？目标在 每一领域中的具体目标是什么？ “一个人能够制定目标，不一定就能成为经理人；正如一个人能在一个很 小的空间范围内缝针打结，不一定就能成为外科大夫一样。但是，一个人 没有制定目标的能力，决不能成为称职的管理者。” 第二、从事组织工作 管理者所从事的就是组织工作。“他分析所需的各项活动、决策和关系， 他对工作进行分类，把工作划分成各项可以管理的活动，又进一步把这些 活动划分成各项可以管理的作业。他把这些单位和作业组合成为一个组织 结构。” 第三、从事激励和信息交流工作 作为管理者，一定要明晰员工的需求，确保员工尽可能最有效地工作。鼓 舞和指导员工取得好绩效。激励员工在工作中追求优异。更为重要的是， 身为管理者，一定要相信员工并公平地对待他们。http://doc.guandang.net

永远的管理大师——德鲁克德鲁克对管理者五项基本作业的界定第四、建立绩效衡量标准 管理者要建立衡量标准。而衡量标准对于整个组织的绩效和个人绩效至关 重要。衡量的标准不但要专注于组织的绩效，而且还要专注于个人的工作 并帮助他做好。他对成就进行分析、评价和解释。他把这些衡量的意义和 结果通报给他的下级、上级和同级。 第五，培养他人(包括自己) 管理者最重要的工作就是培养人。这种培养的方向决定着人能否变得更富 活力，或最终完全失去活力。这一点不仅适用于被管理的人，而且适用于 管理者自身。 管理者是否按正确的方向来培养其下属，是否帮助他们成长并成为更高大 和更丰富的人，将直接决定着他本人是否得到发展，是成长还是萎缩，是 更丰富还是更贫乏，是进步还是退步。 人们希望不断提升自己，要做到这一点，他们需要培训、指导和鼓励。应 该为

他们提供发展的机会。只有当人们承担有挑战性的工作，他们才能得 到发展。http://doc.guandang.net

永远的管理大师——德鲁克德鲁克:应当设立企业目标的八大领域

市场营销 创新 人力资源 财力资源

物力资源 生产力 社会责任 利润需求

制定目标的五原则：具体、可测量、可实现、相关、时效

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第6章 企业内部只有成本中心成果和成本存在反比关系10%的有效行为生产出90%的成果，而其余90%的无效行为制造了90%的 成本。也就是说，成果和成本之间存在着反比关系。——《成果管理》

◆必须根据机会而非问题配置资源，“机会最大化”意味资源的高效使用 ◆京都制陶公司总经理稻盛和夫创造“变型虫式管理”使总成本和单位成 本大大降低。做法：划小核算单位，进行市场化，核算每个小单元的成本、利润(“单 位时间的附加价值”),小单元与前后单元都是买卖关系，每月公布小单 元的经营情况和小单元的利润在总利润中占的比重， 启示：企业经营过程中，要根据市场需求，以效益为中心进行生产；要运 用科技手段不断降低成本，减少能耗。提高效率，提升效益，最终实现企 业的核心竞争力。http://doc.guandang.net

第6章 企业内部只有成本中心聚焦发展与不做任何的浪费成本不是孤立存在的，它始终是为了取得某种成果而产生的。所以，重要 的不是绝对的成本控制，而是资源和成果的比率。——《成果管理》

◆完全将资源集中于成果是最好的、最有效的成本控制。 ◆聚焦战略：把优势资源集中于某一个特定的细分市场，在该特定市场建 立起比较竞争优势，更好地服务于顾客，获取高的收益率。例证：沃尔玛成功的秘密何在？答案就是“聚焦战略”和“不作任何的浪 费”。沃尔玛通过市场细分，将精力集中于美国乡村市场，实行“农村包 围城市”,取得巨大成功。 启示：1、为产生经济成果而使用的资源，是成本；不能产生经济成果的 任何支出，都不是成本，而是浪费。2、将资源集中于成果，是最有效的 控制，也是许多成功企业取得非凡成就的法宝。http://doc.guandang.net

第6章 企业内部只有成本中心不要把收入浪费在毫无成效的成本上收 …… 此处隐藏：3489字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……