一汽贸易总公司销售标准流程及技巧

一汽贸易总公司 销售标准流程及技巧

相互介绍

讲师介绍 学员介绍 团队建设

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讲师简介汽车从业经历21年:

李建中

9年汽车设计管理经历 5年汽车销售公司管理 5年汽车4S店销售服务管理 2年汽车行业培训

做过的销售服务店品牌：东风汽车、神龙富康、上海通用、一汽大众、

东风悦达起亚、一汽丰田、吉利汽车

培训过的汽车企业：广州丰田 、上海通用、东风汽车、一汽轿车 东风悦达起亚、奇瑞汽车

北京劲马奥通顾问公司2

高级讲师

结识伙伴及分组

队名团队LOGO 团队口号 团队成员：姓名、爱好

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培训小规则我会准时下课所以也请您准时上课为了您和他人的健康请不要在教室里吸烟

您可以用任何方式放松自己只要这样做不会影响他人相互分享信息会比单向交流更有收获 请经常鼓励别人以便让别人说出更多秘密 手机不会为培训带来帮助，因此请不要让它们发出任何声音 你有保留不沉默的权利，你说的每句话都将不会成为呈堂证供

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精彩三频道

经济频道 = 20 元 ( RMB )

娱乐频道 = 歌舞、 曲艺、娱乐 ( 2分钟 )

体育频道 =俯卧撑 10 个 ( Pushups )

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课程说明课程目标：

掌握一汽解放标准销售流程掌握解放J6产品实车绕车介绍 提升经销商网络整体销售技能、技巧

学员对象：经销商销售经理课程长度：14小时(2天) 授课形式：课堂讲授+小组讨论+角色扮演(实景操作)

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W.I.N. 赢的策略

What’s Important Now?什么是最重要的？ 现在……7

汽车销售的演进过去 现在 1.足够选择的车型 2.价格销售 3.高广告成本 未来 1.更多样化的车型 2.客户关系管理 3.精明广告策略 (低成本)

1.很少的车型2. 靠关系卖车 3. 低广告成本

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产品生命周期成熟期行销创新

成长期制程创新

价格与通路

品质与价格

出生期产品创新

衰退期资源创新

产品功能

阶段区分创新型态 竞争型态

出清库存

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品牌是识别企业产品的名词、图案、 符号和色彩等因素的组合商标是指经过注册登记的品牌

属性与利益-使用价值承诺个性与文化-文化体验

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展车的摆放

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接待大厅五种感觉：

视觉：色彩安排、整体灯光布置、品牌突出、展示风格、神采奕奕的 员工、专业着装、精致的说明

听觉：避免噪音干扰、喧哗嬉闹、采用轻柔背景音乐、关怀体贴的询问、幽默的谈吐、理性客观的分析 嗅觉：通风除尘、令人愉悦的香味、高雅的格调；回避异味和杀气

味觉：专业的内涵、诱人的气息、精致的饮品触觉：洁净有序的陈列、产品的质感、看车的欲望12

销售洽谈区：

洽谈桌

主客洽谈位置桌面要求 饮料提供

设置吸

烟区洽谈区环境

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展车摆放原则：

有序、整洁、内涵、常新 区分热销车、主销车和快 销车，突出动力主题 适合用户视线的摆放 突出产品设计风格及功能

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客户休息区温馨体验

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