第一讲管理心理学概论13年秋

管理心理学主讲人：张屹立

2013.10

管理心理学

=管理+心理学 =管理+心理+学

管理

≠ 管 里 ≠ 官 理 = 管+理 管：管制、管教、管束 理：治理、梳理、整理

管理活动管理活动无处不在：

只要有共同活动，就有 管理：

管理活动自古有之：

古代中国人建长城， 古埃及人建金字塔。

大到国家 小到家庭 中间的是企业

管理已成为现代社会极 为重要的社会机能。

管理(management)的概念

“科学管理之父”泰罗：管理就是要“确切地知道 要别人干什么，并注意使他们用最好最经济的办法去 干。 法约尔(H· Fayol ):“管理就是实行计划、组织、 指挥、协调和控制。” 西蒙(H· Simon)说：“管理就是决策”。 A· 德鲁克：归根结底，管理是一种实践，其本质不在于 “知”而在于“行”,其验证不在于逻辑，而在于成 果。 S· Robbins和M· P· Coultar :管理指的是和其他人一起 并且通过其他人来切实有效完成活动的过程。

管理的概念 管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群 体里高效率地完成既定目标的过程。(《管理 学》((美)哈罗德· 孔茨/海因茨· 韦里克)第十 版，经济科学出版社)

管理本质：叫人替你把事情做好

心理 ≠ 心里 = 脑理

管理心理学

=管理+心理学 =管理+心理+学

第一章 管理心理学概述

什么是管理心理学？ 为什么要学习研究管理心理学，其意义在 哪里？

怎样学习和研究管理心理学，其研究方法 有哪些？

一、什么是管理心理学1.管理心理学的研究对象 2.管理心理学的主要内容 3.管理心理学的学科体系

1.管理心理学的研究对象管理心理学是研究管理活动中人的心理 活动和行为规律的科学。 (1)管理心理学的研究重点是一定组织 中人的心理活动和行为规律。

组织(Organization)就是指人们为 了达到某种共同目标而彼此协调和联合 的人群集合体。 ①行政组织 ②企业组织 ③事业组织 ……

松下幸之助：“组织即人。” “管人要管心，才能管得精！”

1.管理心理学的研究对象管理心理学是研究管理活动中人的心理 活动和行为规律的科学。 (1)管理心理学的研究重点是一定组织 中人的心理活动和行为规律。 (2)管理心理学的研究范围是组织内部 的社会心理系统。

两大因素在组织中形成了三大关系系统：一个 组织是由人和物这两大因素构成的。 ①物—物系统：主要是技术管理的对象，包括 材料、设备、资产、资金

、技术等方面的管理。 ②人—物系统：即人一机关系，是一个交叉系 统，部分地作为技术管理的对象，但主要是劳 动心理学与工程心理学的对象。 ③人—人系统：主要是管理心理学的对象。