2014年河南政法干警面试真题历年经典真题及解析(33)4

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2014年各省笔试已经结束，面试复习备考迫在眉睫！警特推出“历年面试真题解析” 栏目，小编每天将会发布历年经典面试真题，并附专家详实答案解析，希望能给广大考生带来一定的帮助！

【题 目】物价局派你去电视台做一期关于食品价格上涨的节目，但在此过程中有群众向你反映市民停车有乱收费现象，但你对此并不了解。市民代表指责你“什么都不知道”还干什么工作，你怎么办?

【中公权威专家解答】

参考要点(1) 向群众道歉，这是作为政府发言人应该有的礼貌，并承诺给群众满意的答复。(2)表明自己的态度，对食品价格上涨问题知无不言。(3)反思自己。 参考答案：在电视节目上出现这种情况确实是非常尴尬的，但是我还是会解决群众在食品安全上所关心的问题，不能因为这个问题而影响了整个节目的进程。 首先，向这位提问的群众致以诚挚的道歉，说明确实是自己在这个问题上疏忽了;同时向这位群众承诺，做完节目回到单位之后我一定会咨询相关部门，帮助他把关 心的问题问清楚，并会及时转告给这名群众，保证让他满意，请他在节目完成之后留下联系方式，我会及时将相关部门的答复反馈给他。其次，当这个问题解决之 后，我会向主持人示意，请主持人继续录制节目，并承诺只要是食品价格上涨方面的问题，保证知无不言，真正地把群众关心的问题解释清楚。再次，节目录制完成 之后，我会马上咨询交通部门，询问这件事情，得到反馈之后，及时告知给这名群众，使他能够满意;同时这也是我们政府工作人员的义务。最后，自我反思此次的 矛盾是我在相关问题上准备不充足所造成的，因此，以后如有类似事件一定要做好相应的准备，确保万无一失。

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