Chap10_电子商务网站规划与建设

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第十章 电子商务网站规划与建设商学院 蒋建洪

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本章内容1. 2. 3.

电子商务网站创建过程 电子商务网站规划与设计 电子商务网站设计常用组件

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10.1 企业商务网站创建过程

(1)企业商务网站设计 1)确定主题 主题：介绍企业、产品宣传、网络营销； 子主题：

企业简介、服务承诺、经营状况； 产品分类、产品性能规格介绍； 询盘、报盘、报价单、订购合同单、贸易磋商 过程、发行 信息反馈等。

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2)确定对象 本企业概况: 中英文文字材料和图片； 产品品牌: 注册商标、徽记(Logo)、标识等文字和图象文件； 各种荣誉、获奖: 产品获奖、质量认证、资信等级等的文件图片和文 字说明； 产品: 各类产品的图片和产品性能、规格等文字说明单证文件(询盘 单、报盘单、报价单、订购单、信息反馈表等。 3)确定角色、情节、结构和处理过程。

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10.1 企业商务网站创建过程

(2)基础准备工作在确定了上述内容后，按照该企业营销策略的要求，开始系统地收集和整理下 述资料： 公司所有的宣传材料； 产品信息及品牌广告； 各类商务单证文件； 服务措施和对社会的承诺； 公司或产品信誉或质量等方面的各种荣誉获奖文件； 先进的工艺或技术； 厂区、产品以及上述所有方面的图片资料等。

然后按照网络营销策划的要求系统地整理所有的材料，这些工作包括： 重新整理所有的宣传、介绍材料； 将整理后的材料翻译成英文； 将所有的图片材料扫描成压缩图象文件。5 2014-7-31

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(3)申请域名

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IBM解决方案

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(4) 网站推广

互换链接 (1) 目的：利用太极链网站提供的文本广告交换与E-bar广告交换进行网站推广。 广告互换之目的在于太极链网站为所有的注册会员网站提供一个能互 相访问的平台，以实现用户在访问一个网站时能访问到更多的网站， 从而达到对网站进行推广的目的。

(2) 太极链广告互换功能

1)文本广告交换 2)E-bar广告交换 3)流量统计

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10.2 商务网站设计

10.2.1 商务网站设计的基本要求无论是建立一个为员工提供服务的企业内部网站、一个向合作伙伴或者供应商提供产品 和服务的商业网站、一个销售产品或为消费者提供服务的零售网站，还是建立是一个发 布新闻和其它多媒体信息的传媒和娱乐网站，在设计网站的时候都需要考虑如下一些影 响网站成功与否的基本要素。

1. 必须有良好的可扩充性 2. 高效率的并发处理能力 3. 强

大的管理工具 4. 与企业已有信息资源的整合 5. 可靠地确保提供7×24小时的服务 6. 良好的容错性能 7. 支持多种客户终端 8. 安全的运行环境 9. 页面下载速度快 10.使用方便 11.联系信息方便多样 12.保护个人信息

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10.2.2 商务网站的构成(网站总体结构)从结构角度看，典型的电子商务网站的基本结构如图6.5 所示。

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一般的电子商务网站主要包括以下的组成部分：(1)应用服务器：主要用于企业较大规模电子商务应用的开发，发布 和管理，同时实现与企业原有系统的集成。例如， SUN 的iPlanet, IBM的Websphere, BEA的WebLogic 。 (2)作流和群件子系统：其作用主要在于使工作人员和商业伙伴能通 过Internet一起共享资源、协同工作，例如：IBM 的Lotus。 (3)内容管理子系统：主要是简化企业网站的产品管理，提高效率， 并将相应的、经过筛选的内容发送给最终用户。 (4)目录服务器：企业使用它来管理防火墙内外的用户，资源和控制 安全权限，同时为用户的通讯和电子商务交易提供一个通道。 (5)性能优化工具：主要是改善网站服务质量，包括以下内容：

①流量管理：确保高可达性，良好的性能以及对电子商务应用的控制，例 如 Resonate 。 ②动态数据缓存：使用户可以保存和重新得到个性化的、动态的网页内容。 ③网络动态负载：通过就近储存访问频度较高的数据，为最终用户提供对 网站内容的更快地访问。例如Inktomi Corporation 。 ④知识管理：帮助汇集企业内外的信息，并在概念基础上提供信息。

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(6)邮件和消息服务器：使得企业和服务提供者能为整个的员工，合 作伙伴和客户社区提供商业级的通讯架构。 (7)个性化信息服务：在实时分析用户数据的基础上提供one-to-one 的交易平台，通过对用户行为的更好地理解，使企业能跟踪、分析和 理解网站用户。 (8)搜索引擎：为用户提供更广范围的资源。 (9)安全服务器：包括数据安全，应用安全和交易安全，其基本内容 如下：

①防火墙：阻止对网络的非授权访问。 ②单次登录：在安全和个人的角色授权基础上，只需一次登录就可以访问 所有的网站应用。 ③公钥机制框架：通过提供一种对在线交易的每一方的可信任的授权方式， 帮助客户、合作伙伴和员工访问Internet应用。 ④网站服务器：将各种网站的信息发布给用户。

以上的一些功能是网站建设通常所需要，不过针对企业的自身特点， 以及网站规模的大小，应用的类型，可以有不同的选择。

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10.2.3 商务网站设 计过程一个网站的建立通常 要经历三个

阶段(见 图 6-6 所示。): 网站规划与分析 网站开发 网站测试和发布

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网站建设流程1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

确定网站构建的目标 需求分析 网站的总体结构设计 网站的内容和功能设计 网站的信息结构设计 网页可视化设计 数据库的设计 整体形象设计

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10.2.4 商务网站规划设计方法 10.2.4.1 网站目标定位分析 网站的规划包括服务对象与目标的定位、确定网站的 类型和领域、确定服务对象、确定主题和服务范围等。