生产车间品质培训资料

家具类品质培训资料

生产车间品质培训品质来自不懈努力 细节决定成败

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目录 目录 木工品质图片及问题阐述 油漆品质图片及问题阐述 品质价值观 质量方针和质量目标

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木工车间品质问题

斗轨条安装不密封，或尺寸不够长。

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木工车间品质问题

木工用料不当(材料不够厚)

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木工车间品质问题

木工加工造成材料崩缺

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木工车间品质问题

木工安装不密缝，木磨也没修补。

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木工车间品质问题

图1:木磨没有修补或磨平。 图2:安装时胶水没 有处理干净。 图3:木磨没有把锯路印打掉

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油漆问题阐述

图1图2角：落没处理好

图3:油漆爆裂

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油漆问题阐述

图1:油漆开裂

图2图3:颗粒

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品质、成本、交货期品质=「顾客的心」、「顾客的满足度」Q优良的品质

顾客想要的

C 适合的价格 良好的交货期

D

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质量方针和质量目标 用户第一，向用户提供满足其要求的商 品和服务 质量目标是 ⑴向不良品为零挑战。 ⑶向用户提供满意的服务。 ⑷制造优良的产品，造就优秀的人才。

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顾客第一的思想全员的生产活动围绕最重要的是创造价值。 我们要站在客户的立场上，替顾客着想，树 立“顾客第一”的思想

高品质商品附加值生产的商品迎合顾客的需求,良好细致的售后 服务得到顾客欢迎的同时,使商品的附加值增 高,实现生产产品的高利润.

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彻底针对现场、现物制造出100%良品是不可能 的，这就需要全员以“优 秀的设计、优良的产品、 正确的作业”的观点去尽 职尽责工作，自己对应， 解决问题，对发生品质问 题要彻底针对现场、现物

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品质目标重要品质问题为0 制造出一件不良品，到了客户手中，对顾 客来说就是100%不良品，就是不好品牌的 产品，可能会危害人体和财产的不安全问 题，公司的名誉也会受到损害，直接导致 订单减少，员工收入锐减。

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品质目标的制定要比前一年高

产品不良通过全员的努力应该循序渐进减少， 目标值必须一年比一年高，一月比一月好， 只有这样才能赢得客户赢得市场赢得荣誉。

顾客的满意度----市场NO.1

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品质管理实践十条 从现状正确把握开始 把握自己部门(工序)的不足点 抓住主要矛盾 事物不只看结果，还要重视过程 根据现场、现物、数据判断事实 品质数据不仅看「平均值」,还要重视偏差 品质不是检查出来的，是制造出来的 工作指示不用口头传达，作成标准书 发现异常立即行动，找出真正原因，进行对策

心得