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问卷调查法

问卷调查法的概念

问卷调查法是社会研究中搜集资料的一种工具。它的形式是一份精心设计的问题表格，用以测量 人们的特征、行为和态度等。

问卷法讲授内容一、问卷法的优缺点及其应用 二、问卷的结构 二、问卷设计的原则与步骤 三、问题及答案的设计 四、问卷设计中的常见错误

一、问卷法的优缺点及其应用

(一)问卷法的优点

节省时间、经费和人力。 具有很好的匿名性 可以避免偏见、减少调查误差 问卷资料便于定量处理和分析

(二)问卷法的缺点

对被调查者的文化水平有一定要求 回答率往往难以保证 不能保证填答问卷的环境和填答的质量

(三)问卷调查法的适用性 问卷法虽然在社会调查中应用广泛，但它 并非万能的工具，而是有一定的适用性：

第一，大规模的抽样调查和定量分析。 第二，成分单一的被调查总体。

二、问卷法的结构

(一)问卷的主要类型邮寄问卷

自填问卷调 查 问 卷 访问问卷 电话访问 发送问卷 当面访问

(二)问卷的基本结构

一份调查问卷除了要有题目，通常还主要包括以下几个部分：封面信、指 导语、问题及答案、其他资料等。

(一)封面信 一封致被调查者的短信，封面信的语言要简明、 中肯，篇幅宜短不宜长，以两三百字为宜。主要 说明以下几个内容： (1)说明调查者的身份(“我是谁”) (2)说明调查的大致内容(“调查什么”)

(3)说明调查的主要目的(“为什么调查”) (4)说明调查对象的选取方法和对调查结果保

密的措施

封面信例子：

青年发展状况调查问卷 亲爱的青年朋友： 您好！ 为了了解新世纪青年的工作和生活情况，探索青年成长 和发展的有效途径，我们在全国12个城市开展了这项调查。 本调查不用填写单位和姓名，大约只会耽误你15分钟的时 间，请根据自己的实际情况填写。你的回答将代表众多与 你一样的青年朋友，相信你会认真完成。 送给你一件小小的礼物，以感谢你的支持与合作！ 全国12城市“青年发展状况”调查组 2004年3月30日 总负责人：南京大学社会学系 风笑天教授 联系电话：025-83595711 Email:xtfeng54@http://www.77cn.com.cn

(二)指导语

用来教调查者如何正确填答问卷，教访问员如何正确完成问卷调查工作的一组陈述。

“请根据自己的实际情况在合适的答案号码上画圈或者在空白处直接填写”

(三)问题和答案 问题和答案是问卷的主体，可以说，被调查者的

各种情况正是通过问题和答案来收集的。问卷中的问题在形式上可分为开放形式和封闭形式两大

类；在内容上

又可分为有关事实的、有关态度的和有关个人背景资料的三大类。 您喜欢看哪类电视节目？(限选一个答案) (1)新闻节目 (2)体育节目(3)文艺节目 (4)广告节目 (5)其他节目(请写明)

封闭式题目

您对物价改革有什么看法？

开放式题目

(四)其他资料 如问卷的名称、编号、问卷发放及回收日期、调查员、审核员姓名、被调查者住址、问题的

预编号等。

三、问卷设计的基本原则和步骤