项目管理方法在企业科技创新中的应用研究

项目管理方法在企业科技创新中的应用研究

项目管理方法在企业科技创新中的应用研究

陈经坤

（上海奥威科技开发有限公司，上海２０１２０３）

摘要：项目管理是近年来发展起来的一个管理学科的新研究领域，是有关现代社会活动中各种项目的一般管理理论和方法。为此，文章阐述了开展企业科技创新的优势、劣势、机遇和威胁，深入剖析了企业科技创新中应用项目管理方法的

措施．包括合作创新、信息化战略、自主创新战略、人才战略等，希望为企业的发展提供参考。

关键词：项目管理方法；企业科技创新；自主创新战略；合作创新中图分类号：Ｆ２７０

文献标识码：Ａ

文章编号：１００９－２３７４（２００９）１８－００７２—０２

新档次，促进企业发展。此外，在合作方式上，采取以行业为依托的合作方式和以区域为基础的合作方式。以行业为依托的合

近代科学技术的发展，使得一大批新兴技术不断涌现，汇成了新技术革命的洪流，如科学与技术的综合、科学技术与人文社会科学的综合。因此，科学技术必须同科学的项目管理方法相结合，才能促进科技、经济、社会的协调发展，促进科学技术更快、更好地转化为先进生产力。本文通过对企业科技创新应用项目管理方法的作用，清楚地了解开展企业科技创新的优势、劣势、机遇和威胁，据此找出一条适合企业科技创新路子。

作方式是利用本行业的资源、人才、技术等优势，组成技术小

组，以合同形式明确规定各方的权利和义务，进行项目开发。以区域为基础的合作方式是由地方政府、企业、大专院科研院所等单位本着互惠互利的原则自愿参加。这种技术创新方式往往以推动区域科技进步和经济发展为目标。

（二）信息化战略

一、企业科技创新中应用项目管理方法的意义现代项目管理是近年来发展起来的一个管理学科的新领

域，是有关现代社会活动中各种项目的一般管理理论和方法。随着全球性竞争的日益加剧、项目活动的日益扩大和更为复杂、项目数量急剧增加，使项目实施者投入大量的人力、物力去

信息化战略是现代企业发展的关键项目管理方法。信息战

略要紧密结合企业实际，将企业信息化建设与企业的整体发展结合起来。一是对于信息系统和硬件配套不能好高骛远，要充分利用企业的人、财、物等资源，建设功能比较完备，操作简单易行的信息系统。通过信息系统的运行，大力推进制造业信息化，提升传统工业信息化水平。二是充分利用当地信息资源优势，将企业信息化建设与融于社会大环境之中，争取政府和各级的支持。三是企业要充分利用网络、电子商务、远程教育等现代化手段，开发人才，培育人才。四是作为企业科技创新体系中的一部分，政府要将信息化工作作为经济建设的头等大事来抓。不仅要完善企业信息网络，也在加快信息网络技术的应用

研究和认识项目管理的基本原理，开发和使ｊ｝ｊ项目管理的具体

方法。特别是进入２０世纪９０年代．随着信息系统工程、网络工程、大型建设工程以及高科技项目的研究和开发等项日管理新领域的出现，促使项目管理在理论和方法上不断发展。

二、企业科技创新体系中项目管理方法的应用

通过上述分析，我们得知，企业科技创新中应用项目管理

方法具有重要的意义，但是如何进行战略运用呢？

（一）合作创新

和普及，积极发展信息服务业，逐步在全市形成政务、科技、金融、商业等不同行业、不同格局的信息网络。同时，要以科技频道为基础，建立科技知识普及平台，搞好科技传播工程，提高全

民整体科技文化素质。

（三）自主创新战略

自主创新是企业在项目管理层面知识积累达一定程度后的突破和爆发，是通过引进外地先进成果、技术后，突破原有技术的

合作创新战略是项目管理中的重要方法之一，即企业问或企业与科研机构、高等院校之间联合开展创新的方法。它是以创新为目标，以合作为基本手段，以资源互补为内容的技术创

新方式。由于企业的创新基础条件和企业的技术能力比较差，完全依赖企业自身技术能力的积累来开展创新活动短期内很

难提高技术档次和效率。而我国的创新资源又分布不均，比较集中于科研机构和高等院校。这种情况一方面造成研究与开发

活动严重脱离市场需求，创新的无效投人和无效劳动现象十分明严重；另—方面，市场需求却得不到创新的支持，形成科技与经济“两张皮”这种现象。合作创新战略正是改变这种不合理现状，它是优化创新资源配置、提高创新有效性和效率的手段。它可以充分利用创新资源，直接实现科技与经济的有效结合，克服企业科技创新中的劣势．以市场机制为基础，通过集中各种创新资源进行创新活动，降低创新成本，缩短创新周期，提高创

更进一步提高：是企业拥有核心技术能力的关键，也是衡量企业科技创新能力重要指标。自主创新需求有大量的资金支持，需要

有高素质目具有开拓精神的科技人才，需要有高度风险意识的管理团队的大力支持。我们大多数企业自主创新要在以下方面上求突破。要按照“重点突破、有所为有所不为”的原则，大力发展新能

源、新材料、光机电—体化、环保、化工、医药、生物等高新技术，注

重成型技术的生产转化，引进开发—批基因药物、生物制剂、电子仪器、新材料等高科技成果，带动全市高新技术产业的发展。比如车用超级电容器是上海奥威科技开发有公司开发的自主创新产

一７２一

万方数据

项目管理方法在企业科技创新中的应用研究

浅谈物业管理服务

胡冠玉，孙涛，秦学国

（山东三箭建设工程股份有限公司，山东济南２５０１００）

摘要：纵观物业管理的现状．核心问题就是服务．只有提高服务水平才能推动物业管理行业的发展。文章论述了物业管理的方法、物业管理发展途径、物，＿ｌｋ／Ｉ艮务中应注意的问题，包括物业服务应充分调动各方面的积极性、物业服务要讲究效益、物业管理服务适应社会需求等方面，希望为物业管理企业做大做强提供帮助。关键词：物业管理；竞争；服务标准；以人为本；服务创新中图分类号：Ｆ２９３

文献标识码：Ａ

文章编号：１００９—２３７４（２００９）１８－－００７３－０２上门服务的培训和服务程序的规范。

（二）树立“以人为本”的概念。突出服务意识

（一）设立服务标准，巧妙解决各种矛盾

首先，物业管理是一项非常细致的工作，再加上从业人员

在物业管理的过程中，要想做到让服务对象满意放心，必须要真心投入，要做到细致入微，真正把污物对象当成自家人、当作“上帝”。

（三）多种方法主动引导。巧妙解决问题．学会换位思考物业管理中最突出的矛盾来源于建筑实体自身的质量和人员服务的质量，除去物业公司难以解决的建筑实体本身的质量问题外，管理中的一些小事，往往是造成或激化管理公司和

一、物业管理的方法

流动性较大，为保证物业管理服务的质量．对物业管理的每个

过程和每个环节都应制定相应的标准，并严格要求所有物业管理人员必须按标准服务。要求物业管理人员在接到服务要求，

按照规定的程序询问，同时还要准备几套处理日常事故的应急

方案。这样，可以快速指导业主进行自修以降低损失和危险，快速满足业主的要求，避免维修人员不足时，造成供需矛盾，也可减少不必要的人力浪费。其次，服务态度特别重要，一定要注重