中国联通电子渠道MINI电子营业厅业务规范V1.0

中国联通公司企业标准

中国联通电子渠道MINI电子营业厅

业务规范

China Unicom Electronic Channel Specification Mini electronic Business hall

(V1.0)

目 录

前 言 ..................................................................... IV 1 范围 ...................................................................... 1 2 名词解释................................................................... 1 3 MINI营业厅业务 ............................................................ 1 3.1 交费充值 ............................................................... 1 3.1.1 手机直充 ........................................................... 1 3.1.1.1 名称及属性 ..................................................... 1 3.1.1.2 目标及作用 ..................................................... 1 3.1.1.3 使用对象 ....................................................... 2 3.1.1.4 内容描述 ....................................................... 2 3.1.1.5 数据要素 ....................................................... 2 3.1.1.6 流程描述 ....................................................... 2 3.1.2 手机交费 ........................................................... 6 3.1.2.1 名称及属性 ..................................................... 6 3.1.2.2 目标及作用 ..................................................... 6 3.1.2.3 使用对象 ....................................................... 6 3.1.2.4 内容描述 ....................................................... 6 3.1.2.5 数据要素 ....................................................... 6 3.1.2.6 流程描述 ....................................................... 6 3.1.3 固话、小灵通、宽带直充 ............................................. 9 3.1.3.1 名称及属性 ..................................................... 9 3.1.3.2 目标及作用 ..................................................... 9 3.1.3.3 使用对象 ....................................................... 9 3.1.3.4 内容描述 ....................................................... 9 3.1.3.5 数据要素 ....................................................... 9 3.1.3.6 流程描述 ....................................................... 9 3.1.4 固话、小灵通、宽带交费 ............................................ 13 3.1.4.1 名称及属性 .................................................... 13 3.1.4.2 目标及作用 .................................................... 13 3.1.4.3 使用对象 ...................................................... 13 3.1.4.4 内容描述 ...................................................... 13 3.1.4.5 数据要素 ...................................................... 13 3.1.4.6 流程描述 ...................................................... 14 3.1.5 购买电子卡 ........................................................ 16 3.1.5.1 名称及属性 .................................................... 16 3.1.5.2 目标及作用 .................................................... 16 3.1.5.3 使用对象 ...................................................... 16 3.1.5.4 内容描述 ...................................................... 16 3.1.5.5 数据要素 ...................................................... 16 3.1.5.6 流程描述 ...................................................... 16 3.2 查询类业务 ............................................................ 17

3.2.1.1 名称及属性 .................................................... 17 3.2.1.2 目标及作用 .................................................... 17 3.2.1.3 使用对象 ...................................................... 17 3.2.1.4 内容描述 ...................................................... 18 3.2.1.5 数据要素 ...................................................... 18 3.2.1.6 流程描述 ...................................................... 18 3.2.2 手机账单查询 ...................................................... 19 3.2.2.1 名称及属性 .................................................... 19 3.2.2.2 目标及作用 .................................................... 19 3.2.2.3 使用对象 ...................................................... 19 3.2.2.4 内容描述 ...................................................... 19 3.2.2.5 数据要素 ...................................................... 19 3.2.2.6 流程描述 ...................................................... 19 3.2.3 固话余额查询 ...................................................... 21 3.2.3.1 名称及属性 .................................................... 21 3.2.3.2 目标及作用 .................................................... 21 3.2.3.3 使用对象 ...................................................... 21 3.2.3.4 内容描述 ...................................................... 21 3.2.3.5 数据要素 ...................................................... 21 3.2.3.6 流程描述 ...................................................... 21 3.3 号卡销售业务 .......................................................... 22 3.3.1 2G业务号卡销售 ................................................... 22 3.3.1.1 名称及属性 .................................................... 22 3.3.1.2 目标及作用 .................................................... 22 3.3.1.3 使用对象 ...................................................... 22 3.3.1.4 内容描述 ...................................................... 22 3.3.1.5 数据要素 ...................................................... 23 3.3.1.6 流程描述 ...................................................... 23 3.3.1.6.1 终端业务流程图 ............................................ 23 3.3.1.6.2 号卡销售交互流程图 ........................................ 25 3.3.2 3G业务号卡销售 ................................................... 27 3.3.2.1 名称及属性 .................................................... 27 3.3.2.2 目标及作用 .................................................... 27 3.3.2.3 使用对象 ...................................................... 27 3.3.2.4 内容描述 ...................................................... 27 3.3.2.5 数据要素 ................................... …… 此处隐藏：9277字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……