企业流程体系建设与实施实战培训宣传(2)

4.)流程建模工作坊的角色分工

5.)流程现状建模的引导问题

6.)描述流程的基本要素

7.)运用case描述流程详细活动路径及角色

8.)现状流程建模演练（分组进行）

2.未来流程（To-Be）设计方法与实践

1.)流程关键绩效指标（KPI）设计

2.)现状流程评估指标设计演练（分组进行）

3.)确定流程优化的目标和方向

4.)如何分析流程中的关键活动及关键问题点（KSF、KCP、PA）

5.)如何分析流程的组织匹配问题

6.)现状流程分析演练（分组进行）

7.)如何运用流程优化技巧——提升流程的运作效率和质量

3.未来流程优化设计演练（分组进行

五、如何将流程体系建设纳入例行化工作

1.明确流程建设的责任主体

2.扩大流程建设工作的影响力

1.)如何获取高层支持

2.)如何获取业务部门支持

3.)如何获取职能管理部门支持

4.)如何获取外部咨询机构帮助

2.国企和民企在推进流程体系建设的差异化策略

3.制定流程体系建设工作目标和计划

4.制定流程管理制度

1.)将流程审计工作例行化－促进流程实施的符合性和有效性

2.)将流程优化专案管理例行化－促进流程的持续优化

5.流程经理的个人发展和职业生涯规划

6.通过流程体系管理软件平台持续推进流程建设

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卓越的企业流程体系建设与实施实战研修班 《--報-名-回-執-表--》

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参会地点：□深圳 □上海 □北京 □佛山 上课时间：_______________

備註：會議現場席位緊張，如需參加請提前報名或預訂。謝謝！

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