《组织行为学》教案1--4章

《组织行为学》教案厦门大学管理学院 胡孝德

参考文献1、魏冰等编著，组织行为学纲要，云南教育出版社， 1987 年。 2、孙 彤主编，组织行为学教程，高等教育出版社， 1990年。 3、孙 彤主编，组织行为学教程自学考试指导书，中国 人民大学出版社，1991年。 4、[加]阿诺德,[美]菲尔德曼著；邓荣霖等译，组织行 为学，中国人民大学出版社，1990年。 5、[美]赫尔雷格尔(D. Hellriegel),[美]斯洛克姆(W. Slocum)著；余凯成等译，组织行为学，中国社会科 学出版社，1989年。

6、[美]大卫斯(K. Davis)著；欧阳大丰译，组织行为 学.一，经济科学出版社，1989年。 7、[美]大卫斯(K. Davis)著；欧阳大丰译，组织行为 学.二，经济科学出版社1989年。 8、詹虹编著，组织行为学，厦门大学出版社，1997 年。 9、[美]S.罗宾斯著；孙健敏，李原译，组织行为学， 中国人民大学出版社，1997年。 10、[美]约翰 W.内斯特罗姆(John W.Newstrom),基 思· 戴维斯(Keith Davis)著，组织行为学：英文 版· 第10版，机械工业出版社，1998年。 11、荣泰生著，组织行为学，台北五南图书出版有 限公司，民国87 [1998]年。

12、[美]阿尔特曼(Altman,S.)等著；魏楚千等译，管理 科学与行为科学：组织行为学.实践与理论.上， 北京航空航天大学出版社，1990年。 13、周文霞，孙健敏编著，组织行为学教学案例精选， 复旦大学出版社，1998年。 14、Organizational Behavior, 北京: 清华大学出版社, 2001年。 15、苏东水著，管理心理学(第四版),复旦大学出 版社，2002年。 16、[美]尼科尔森(Nicholson,N.)著，布莱克韦尔组织 行为学百科辞典，经济贸易大学出版社，2000年。

第一章 组织行为学概论

一、组织与组织行为 (一)组织的意义 对组织的定义、看法因人而异。为方便计， 必须在对有关观点广泛讨论的基础上，就一 些共性的内容，如组织的基本涵义、组织和 环境的关系、组织的演变、组织与管理等问 题达成共识，作为进一步探讨的基点。 1、含义： 组织是对完成特定使命的人的系统性安排。

不同学派对组织的定义见仁见智。但一般 说来，任何一个组织的存在都必须具备三个条 件： 1)组织是人组成的集合。组织是由人构成的， 同时组织活动也需要一定的物质资源。因此组 织既是物质结构，又是社会结构。组织活动的 资源配置是通过人来完成的，正是人群形成了 组织，没有人群便没有组织。 2)组织是适应于目标的需要。任何组织都有其 基本的使命和目标，企业是为了生产产品、提 供服务满足顾客需要，教育机构是为了培养人 才，医院的存在是为病人提供健康服务的，等 等。组织的使命

和目标说明了组织存在的理由。

3)组织通过专业分工和协调来实现目标。组织 的存在是由于有自身的使命和，目标。这些使 命和目标是社会所必需而单个人又不能完成的。 为了完成自己的目标，组织必须开展实际的业 务活动(统称作业工作)。组织是直接通过作 业活动来完成组织目标的，而作业活动的展开 又离不开相应的人力资源(员工)、物力资源 (原材料和机器设备)、财力资源(资金)和 信息资源(各种数据和情报)等的运用作为条 件，否则作业活动就成了“无米之炊”。为了 保证作业活动基本过程的顺利、有效进行，还 需要开展另一方面的活动一管理。因此，组织 中的活动便由此实现其基本的专业化分工—一 作业和管理两大类。

2、组织和环境 任何组织的生存和发展都依赖于特定的 客观物质基础和社会条件，存在于组织之外 并对组织产生一定影响作用的外部事物和现 象就构成通常所说的组织环境。 环境包括了人、财、物、气候、市场、 技术、文化、政策、法律等自然、技术、文 化、经济、政治等方面的要素，不同组织对 这些要素的依赖程度各不相同。

组织和环境相互作用，不断进行物质、能量、 信息的交换。组织依靠环境获得赖以生存的资源和 发展机遇，组织的产出、服务为环境所接受的程度 是限制组织活动的边界条件。组织活动的效率受制 于环境条件的优劣。因此，组织活动必须适应环境 的需要。许多组织失败的原因在于不能适应环境。 组织和环境的相互作用具体表现为组织和环境 中的各种要素、其他组织和个人的相互作用，这些 其他组织和个人构成了组织的利益相关者。组织和 环境之间进行的物质、能量、信息的交换，实际上 是通过和它的利益相关者进行交换而实现的，组织 适应环境的需要，本质上也是要满足其利益相关者 的要求。

组织要适应环境的变化，必须有良好的信 息沟通渠道，及时、准确地感知环境变化，同 时要始终保持结构的灵活性。 当然，组织也会影响环境，组织的存在本 身就是为了增强人们认识和改造世界的能力， 组织活动的结果必然会对环境产生或大或小的 影响，组织要为优化社会物质环境和文化环境 尽其“社会责任”。成功的组织会对社会产生 示范效应，组织失败的教训也会增进人们对世 界的认识。但是，在一般的意义上，组织对环 境都不可能产生决定性的影响，都必须以对环 境的适应为前提。

3、组织的演变 结构和过程、存在和演变是组织的两种 形态。静态地看，组织的存在表现为在某些特 定目标下形成的职位、个人之间的关系网络式 结构，它一经

形成，便具有相对的稳定性。动 态地看，组织结构形成后，必然展开活动以完 成组织 目标，同时要为适应环境变化而调整， 提高组织的效能，这种运作、变革。发展的过 程即为组织的演变过程。因此组织既是一种维 持结构，又是一种创造结构，并使结构发挥作 用的过程。

4、组织和管理 所谓管理，就是在特定的环境下，对组织 所拥有的资源进行有效的计划、组织、激励、 领导和控制，以达到既定组织目标的过程。如 前所述，组织活动可分为基本的两大类：直接 导致组织目标完成的作业活动和确保作业活动 有效进行的管理活动。二者有密不可分的关系。 1)任何组织都需要管理。组织成员之间的协调 是组织存在并正常运行的前提，也是管理的基 本内容之一。仅此一点，就足以说明，管理是 任何组织都不可或缺的。

2)管理的目标是保证组织目标的实现。管理是任何组 织不可缺少的，但决不是独立存在的。管理不能成 为自己的目标，不能为管理而进行管理，管理的终 极目的只是保证作业活动的有效进行，为实现组织 目标服务。 3)管理工作的效果通过组织效率和组织效能来衡量。 4)组织的发展演变是管理思想发展、管理技术提高的 源泉。管理思想的发展、管理技术方法的进步，使 组织的管理成本降低。历史上重大的管理思想和技 术突破都是组织的发展演变引起的。离开组织，管 理就成为无本之木、无源之水。因此，组织行为学 的研究与管理理论是无法截然分开的，两者相辅相 成。

(二)组织行为 今天，组织活动影响我们的生活如此之 深，以至于任何一个人已不能脱离组织而独 立存在。组织使人们的生活、工作和认识正 在发生重大的变革，现代社会中的组织正在 受到前所未有的挑战。因此将组织作为对象 对组织行为进行深入系统的研究，探讨组织 内部结构和演变的规律性，研究组织活动中 个体、群体行为的各种因素及相互关系，对 于保证人类社会活动的有序进行，增进组织 活动的有效性，提高人们的生活质量和福利 都是非常重要的。这正是组织行为学产生的 必然所在。

由于组织活动的复杂性，因而对组织行 为分析和研究也有不同的角度，呈现出多层面 的特点。 在第一个分析层次上，我们可以把组织 看成追求组织目标而工作的个人的集合。在第 二个分析层次上，可以 …… 此处隐藏：2590字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……