电大《信息化管理与运作》期末复习指导及样题.doc(2)

3.（5分）参考答案：

信息资源规划工作完成后耍形成信息资源规划卩或信息资源规划报告，规划书的主要内容应包括：①系统目标。②环境分析。③业务和技术分析，包括全域分析和职能域分析两部分。④资源需求。⑤组织与领导。⑥跟踪与控制机制。⑦预算。⑧常规计划要点。

4.5分，答对1种类型得1分，全对得5分。

①改正性维护；②适应性维护；③完善性维护；④预防性维护OTnews_ads(c otO 1 O');