135工作法题库(答案版)(3)

5. 请根据当前工作实际，谈谈你将如何根据“分析、计划、实施、评估、改进”五个步骤的工作应用，以月度为周期开展服务营销活动。

品牌经理135工作法试题（答案）

一、填空题

1. 烟草商业企业的第一要务是 品牌培育 。

2. 工商企业的共同使命是培育“532” 、 “461” 知名品牌。

3. 品牌经理的工作任务包括 品类管理 、 维护管理 、 供求管理 、 协同管理 四个方面。

4. 品牌经理思维的三个要素，即卷烟经营活动的三个要点是品牌、市场、客户。

5. 月计划中知名品牌（规格）“五率”是指 覆盖率 、 铺货率 、 再购率 、 销量增长率 、市场份额增长率。

6. 许昌市确定的高档卷烟精准营销品牌共计 21 个规格。

7. 精准营销的关键是要实现 精确信息 、 精准投放 、 精细管理 。

8. 品牌月度分析策略库中需要维护管理的是新品牌、成长性品牌、衰退品牌。

9. 协同管理包括信息协同 、产品研发协同 、品牌维护协同 、品牌评价协同四个部分。

10．品牌经理每月走访市场的时间不少于有效工作日的 三分之一 。

11．工商企业要共同面向市场，协同营销，做好信息、市场、货源、组织与工作的“四个连接”，形成合力，加快“532”、“461”知名品牌的培育和发展。

12．品牌市场表现分析：以年度为单位开展品牌市场表现分析，着重把握重点品牌的销量、市场份额、成长性、生命周期等。

13．市场调研以实地调研为主，其他形式调研为辅。

14．评估以月度为周期开展。

15．每月最后一个工作日，根据月评估的结果，提出改进意见和措施，并落实至下月的工作安排中。

16．品牌经理依据品牌培育方案实施的评估效果，分析货源采购和供应的合理性，向货源管理员提出合理货源采供调整建议。

17．新品上市分析以新品培育的实施阶段为单位，开展消费者认知度和零售客户上柜率、再购率的分析，掌握品牌的市场认知度，确定品牌是否进入市场推广。

18．制订计划时需要与工业企业充分协商，并及时向前、中、后台传递信息。

19．结合培育目标，从工商协同培育品牌、年度消费者调研、需求预测工作以及品牌引入、维护、推广等方面制订年度 终端营销推广计划。

20．品牌经理撰写品牌培育方案时要求熟知品牌培育方案写作要点。

21．进行品牌需求预测可采用移动平均法、季节因素法、加权平均法等方法。

22．维护管理策略库包括新品牌策略库、成长性品牌策略库、衰退品牌策略库。

23．维护管理策略库包括22项品牌培育策略。

24．可行性调研分析的痕迹是《品牌引入可行性分析报告》。

25．新品上市前需要与工业企业协同确定新品上市的具体时间、目标客户、投放数量、宣传推广方式、物料准备等。

26．新品宣传推广阶段，要求市场经理组织客户经理醒目陈列上市新品。

27．新品上市后评估效果为不适销，应进入品牌退出流程。

28．订单满足率=供应量/订单采集需求量*100%。

29．紧俏品牌的属性是连续三个月订单满足率< 70%。

30．新品牌和精准营销品牌周投放策略中的“价区”是依据零售价格划分的12个价格区间。

二、双项选择题

1．品牌经理以“品牌”为侧重点，通过对品牌的培育、维护、发展，满足（ A ）、满足（ B ）。

A.市场

B.客户

C.消费者

D.工业企业

2．品牌经理应用A-PDCA循环管理思想，以（ A ）、（ C ）和方案执行时间段为周期，按照标准化的作业流程，开展品牌培育活动。

A.年度

B.季度

C.月度

D.周

3．品牌经理必须具备熟练使用（ A ）和（ D ）的能力。

A.信息系统

B.创联系统

C.网络技术

D.新商盟

4．供求管理主要包括消费者调研、需求预测、货源采购建议、（ B ）和（ C ）品牌货源供应建议、协议调整建议等。

A.知名品牌

B.新品牌

C.精准营销

D.低焦油

5．新品上市分析：以新品培育的实施阶段为单位，开展消费者认知度和零售客户（ B ）、（ D ）的分析，掌握品牌的市场认知度，确定品牌是否进入市场推广。

A.购买率

B.上柜率

C.订货率

D.再购率

6．实施的作业目的是执行品牌培育工作计划和方案，完成品牌培育预期目标，实现（ C ）和（ D ）满意。

A.消费者

B.客户经理

C.零售客户

D.工业企业

7．改进的方式主要有两种，一是自我（ A ）对比总结，明确改进思路及措施；二是与其他品牌经理（ B ）对比，交流经验，改进提升。

A.纵向

B.横向

C.前期

D.同期

8．对知名品牌（规格）进行五率分析的五率是覆盖率、铺货率、再购率、（ A ）、（ C ）。

A.销量增长率

B.订单满足率

C.市场份额增长率

D.上柜率

9．五步法操作中，第一步“计划”阶段需要从信息系统调阅（ A ）、（ D ）销量比重及其年度目标执行进度等数据。

A.重点品牌

B.知名品牌

C.20+10品牌

D.低焦油品牌

10．评估品牌培育效果是否良好，需要关注重点品牌、低焦油品牌目标达成率，查看品牌在不同（ B ）、不同（ C ）等范围的市场表现。

A.县区

B.商圈

C.营销部

D.业态

11．工商协同制定并实施新品上市方案的目的是提高（ B ）和（ D ）对新品的认知度。

A.客户经理

B.客户

C.各阶层人士

D.消费者

12．工商双方应及时传递品牌供求状态、品牌市场表现、消费者对品牌的反响分析等信息，协同确定（ C ）和（ D ）。

A.销量目标

B.上柜率

C.培育目标

D.目标客户

13．组织实施宣传推广方案时，要培训客户经理使其掌握新品（ A ）和（ B ），指导客户经理向客户和消费者宣传新品。

A.基本知识

B.卖点

C.包装

D.文化内涵

14．品牌衰退原因分析包括自身培育原因分析、（ A ）原因分析、（ C ）原因分析。

A.工业企业

B.消费习惯

C.市场

D.客户

15．采取补救措施使衰退品牌转入正常销售时，应联系工业企业，提供品牌（ A ）和（ D ），取得支持。

A.销售数据

B.退市方案

C.促销计划

D.分析结果

16．需求预测需要明确（ B ）和（ C ）。

A.品类

B.周期

C.时间

D.规格

17．工商信息协同的方式包括（ B ）、（ D ）、电子邮件、电话等。

A.数据共享

B. 工商协同营销会

C.平台共享

D. 网上互动

18．品牌经理应严格遵守保密制度，保守公司（ C ）和（ D ）信息。

A.文件机密

B.宣传促销招投标

C.商业秘密

D.工业企业保密

19．品牌经理对对工业企业要做到（ A ）、（ B ）、公正，对所有品牌一视同仁。

A.公平

B.公开

C.尽心

D.热情

20．品牌经理应从政策类、信息类、（ A ）、（ C ）四个方面对前台营销人员提供支持。

A.指导类

B.促销类

C.方案类

D.技术类

三、简答题

1. 简述品牌经理在维护管理方面的工作任务。

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